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[心得] 訪問買賣Forever Flawless退貨心得

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (Yui)時間5年前 (2020/10/14 16:23), 5年前編輯推噓21(21推 0噓 41→)
留言62則, 24人參與, 5年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y ——————————————————— 先說結論：「訪問買賣」不管是不是實體店面都可以退貨。 ——————————————————— 關於訪問買賣的定義這篇寫得很詳細 https://moptt.tw/p/consumer.M.1432579651.A.310 在退貨前我已查過資訊、且打過電話問過1999，這樣的銷售受方式退貨是沒問題的，才前 往去退貨。 分享出來讓被訪問買賣突襲而衝動購買的各位了解處理方式。 ———以下是我們購買及處理的過程——— 上月底男友逛了微風松高，在手扶梯附近用版上大家都知道的手法 外國人+翻譯 抹了海 鹽帶回櫃上推銷。 對方一直用離開櫃後就沒有這個優惠等話術男友，讓他無從比較且無法審慎考慮，買了將 近萬元的保養品。 跟我說完後突然醒悟（男友本來從來不保養），等我當天下班後立刻帶著他去退貨。 在結帳時店員要求男友在銷貨明細上寫有「實體店面恕不退貨，憑發票七日內可換貨」的 地方簽名。 https://i.imgur.com/ztK6DJP.jpg
退貨時也以這個來拒絕退貨 建議各位不要慌亂，且堅定立場表示要退貨，因為就訪問買賣而言，這是不具有效力的［ 已問過1999］，但如果你是自願去櫃上購買那店家確實可以主張這個。 和我們談退貨的是一位白人女性不斷表示 「我很想幫你，但是我沒有辦法、這是我個人給他的優惠。」 但在我堅定立場後對方說 「A產品可以退、B產品不可以退，如果你不接受這個協議，離開櫃上後AB都不能退了，* 不管你找樓管還是消保官都沒有用*。」——其實我蠻好奇到底處理過多少次的外國人才 會講出這種話。 由於沒有共識，我也不想和她吵架又趕時間，就離開了。 當天回去後就上消費者保護協會做線上申訴 線上申訴連結： https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 大約2週即收到台北市政府及衛生局來函（因為保養品屬衛生局管轄） https://i.imgur.com/h5NxQNn.jpg
且在當天接到衛生局及 微風松高Forever Flawless的電話詢問我什麼時候去做退貨，約 好時間後對方還傳了簡訊確認。 當天退貨大約20分鐘，需要一些手續在單據簽名等等的，即完成退貨。 ————————————————— 以上希望有幫助到各位，消費時請審慎評估再購買，也不要被話術蒙蔽。 ***但如果你是自己走到對方櫃上而被推銷購買商品，這樣並不適用於訪問買賣喔。*** 本篇沒有鼓勵大家退貨的意思，但如果真的遇到時希望這篇可以給大家參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.46.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1602663809.A.8B7.html
推
10/14 16:49, 5年前 , 1F
謝謝經驗分享！
10/14 16:49, 1F
推
10/14 17:17, 5年前 , 2F
哇謝謝分享！
10/14 17:17, 2F
→
10/14 17:18, 5年前 , 3F
另外那種填問卷然後帶至櫃上推銷的也
10/14 17:18, 3F
→
10/14 17:18, 5年前 , 4F
可以喔！
10/14 17:18, 4F
推
10/14 17:25, 5年前 , 5F
我也被coni話術過，超後悔的只當學經驗QQ
10/14 17:25, 5F
幫拍拍...因為價錢蠻高快一萬我吞不下這個經驗QQ而且在微風松高裡面Forever Flawles s跟CONI在旁邊而已（驚恐）
推
10/14 17:26, 5年前 , 6F
免費的最貴
10/14 17:26, 6F
※ 編輯: lovehiseyes (111.71.58.182 臺灣), 10/14/2020 18:01:21 ※ 編輯: lovehiseyes (111.71.58.182 臺灣), 10/14/2020 18:01:59
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10/14 18:05, 5年前 , 7F
拍拍你 謝謝分享
10/14 18:05, 7F
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10/14 18:23, 5年前 , 8F
我每次看到有無辜的小綿羊坐在櫃位上時
10/14 18:23, 8F
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10/14 18:23, 5年前 , 9F
，都想替他們的荷包默哀。
10/14 18:23, 9F
我去兩次櫃上談退貨也都看到小綿羊，只好以同情眼光看著他們...
推
10/14 19:49, 5年前 , 10F
推 謝謝分享
10/14 19:49, 10F
推
10/14 19:51, 5年前 , 11F
謝謝分享
10/14 19:51, 11F
推
10/14 22:05, 5年前 , 12F
看到那些白人都心裡翻白眼
10/14 22:05, 12F
推
10/14 22:28, 5年前 , 13F
真的很可惡！這些外國人在台灣人的地盤上
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10/14 22:28, 5年前 , 14F
撒野，欺負台灣人
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10/14 22:29, 5年前 , 15F
那些都是白色魯蛇
10/14 22:29, 15F
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10/14 22:29, 5年前 , 16F
不要看到白色魯蛇就買帳......
10/14 22:29, 16F
推
10/15 00:10, 5年前 , 17F
天啊我媽上禮拜還因為我阿姨推薦差點買了..
10/15 00:10, 17F
商品如何我不評論，但他的銷售手法我一點都無法認同...如果有人口袋很深買得下3k的海 鹽磨砂膏我也...恩XD
推
10/15 00:42, 5年前 , 18F
微風信義2樓那間也很煩，經過的時候外
10/15 00:42, 18F
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10/15 00:42, 5年前 , 19F
國男一直講撩妹噁話，聽了覺得很不被尊
10/15 00:42, 19F
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10/15 00:42, 5年前 , 20F
重，原本慢慢在逛衣服的興致整個沒了
10/15 00:42, 20F
拍拍，看到他們我都快閃離開，但沒想到是我男友被抓到（昏倒
推
10/15 04:22, 5年前 , 21F
那櫃外國人都亂講然後翻譯亂翻，早期
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10/15 04:22, 5年前 , 22F
在復興sogo開櫃的時候我有被纏過一次
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10/15 04:22, 5年前 , 23F
，當下直接糾正他們的翻譯不正確就順
10/15 04:22, 23F
→ bubblerain: 利逃脫了。 111.71.104.173 10/15 04:22 （英文不佳）第一次去退貨外國白人講得大致聽得懂，但我沒辦法用英文回嗆就覺得弱掉 了，只好回他「啊你剛剛不是說你會中文，不要一直用英文啊。（弱）」
推
10/15 06:29, 5年前 , 24F
很常遇到這種拉人的，只好大方承認沒有錢就
10/15 06:29, 24F
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10/15 06:29, 5年前 , 25F
尷尬的離開了...
10/15 06:29, 25F
我看要裝備一個空錢包，攤開裡面沒卡、現金放200元了xD ※ 編輯: lovehiseyes (60.251.46.41 臺灣), 10/15/2020 09:33:25
→
10/15 14:29, 5年前 , 26F
bubblerain大也是妙招XD
10/15 14:29, 26F
推
10/15 17:18, 5年前 , 27F
這篇一定要推 訪問買賣真的讓很多不保
10/15 17:18, 27F
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10/15 17:18, 5年前 , 28F
養的人吃虧
10/15 17:18, 28F
推
10/15 17:37, 5年前 , 29F
我在版上也貼文去香奈兒化妝品退貨失敗大
10/15 17:37, 29F
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10/15 17:37, 5年前 , 30F
家都說我本來就不應該去退貨說我沒常識，
10/15 17:37, 30F
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10/15 17:38, 5年前 , 31F
我以前在化妝品專櫃工作知道化妝品專櫃
10/15 17:38, 31F
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10/15 17:38, 5年前 , 32F
本來就可以退貨了！我在化妝品專櫃做十年
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10/15 17:38, 5年前 , 33F
了！我只能說我也來這邊給原po加油，到
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10/15 17:38, 5年前 , 34F
最後我9條香奈兒的洗面乳送給親戚他們好
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10/15 17:38, 5年前 , 35F
高興喔，連我去周年慶買化妝品的櫃姐三人
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10/15 17:38, 5年前 , 36F
都有收到愛的禮物！
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推
10/15 17:44, 5年前 , 37F
你的情況是因為有打1999去申訴衛生局出
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面關心了，所以他們如果不退貨給你的話，
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10/15 17:44, 5年前 , 39F
衛生局有權力讓他們撤櫃，涉嫌誇大不實強
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10/15 17:44, 5年前 , 40F
迫買賣
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推
10/15 18:12, 5年前 , 41F
樓上是自己走到櫃上買的吧？這樣就不屬於訪
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10/15 18:12, 5年前 , 42F
問買賣啊
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10/15 19:09, 5年前 , 43F
chanel洗面乳是自己走進去買錯的，不同
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10/15 19:09, 5年前 , 44F
情況好嗎
10/15 19:09, 44F
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10/15 20:17, 5年前 , 45F
居然還有人亂入討拍 好好笑
10/15 20:17, 45F
推
10/15 21:30, 5年前 , 46F
我以前在專櫃做過喔，就算客人自己走進
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10/15 21:30, 5年前 , 47F
來買其實也可以退貨喔！只是專櫃要不要
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10/15 21:30, 5年前 , 48F
給你退看品牌喔
10/15 21:30, 48F
推
10/15 21:32, 5年前 , 49F
只是我是送給人啦沒退貨啦，我覺得買東
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10/15 21:32, 5年前 , 50F
西前想清楚啦，不要衝動啦
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10/15 22:36, 5年前 , 51F
想知道樓上大大是在哪一家最大日系品
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牌當櫃姐呢 您po的那篇文好多人在問
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10/15 22:36, 5年前 , 53F
呢
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推
10/15 23:06, 5年前 , 54F
bb88871你還是搞不清楚狀況耶 訪問買賣
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10/15 23:06, 5年前 , 55F
跟一般靠櫃的不一樣好嗎
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10/16 14:17, 5年前 , 56F
某樓除了以前做櫃姐之外到底還能拿出什
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10/16 14:17, 5年前 , 57F
麼東西來啊，只會說自己是過季八百萬年
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10/16 14:17, 5年前 , 58F
的櫃姐連吵架都吵不贏好嗎？而且自己討
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10/16 14:17, 5年前 , 59F
拍不成跑到別人的文底下硬扯關係真的很
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10/16 14:17, 5年前 , 60F
尷尬
10/16 14:17, 60F
推
10/16 16:20, 5年前 , 61F
而且衛生局最好能有權力讓他們撤櫃啦
10/16 16:20, 61F
推
10/16 18:29, 5年前 , 62F
推原po經驗分享！
10/16 18:29, 62F
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