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[閒聊] 有點小失望的克蘭詩官網週慶預購

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (maktub)時間6年前 (2020/09/19 15:17), 5年前編輯推噓23(23推 0噓 33→)
留言56則, 27人參與, 最新討論串1/1
克蘭詩是我喜歡的品牌，從臉部保養、彩妝到身體用品、植萃品項都深入我心，好不容易等 到昨天18號官網預購，當天下訂，今天就快速到貨啦！（有打算去百貨，先在官網小小補貨 一下～） 結果看到效期發現 嗚嗚，怎麼包含預購禮彈簧眼霜、正貨、滿額贈還有贈品，有四分之一 效期都只剩一年左右 週年慶的喜悅感馬上就被失落感取代，不曉得為什麼，近一年來克蘭詩的滿額贈、生日禮、 點數兌換 給我一種在清庫存的感覺（還拿過只剩9個月的點數兌換，小姐未告知，回家才 發現）雖然喜歡這個品牌，但似乎沒有緣分啊。 好奇大家可以接受週慶正貨期限只有一年嗎？或是有效期多久可接受呢？ -- Sent from my iPhone XR ○ PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.79.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1600499860.A.5B4.html ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:33:45 ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:36:12
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09/19 15:45, 6年前 , 1F
不會呀，百貨櫃姐給的滿額贈都有到202
09/19 15:45, 1F
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09/19 15:45, 6年前 , 2F
2
09/19 15:45, 2F
推
09/19 16:09, 6年前 , 3F
我上個月買的正貨小樣都到2022
09/19 16:09, 3F
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09/19 16:09, 6年前 , 4F
百貨專櫃買的
09/19 16:09, 4F
推
09/19 16:13, 6年前 , 5F
我都差點下單了QQ再考慮一下好了
09/19 16:13, 5F
推
09/19 16:44, 6年前 , 6F
出了新款眼霜，感覺那個慕絲要被放生了
09/19 16:44, 6F
我還是看到預購禮是彈簧眼霜才訂購 嗚嗚
推
09/19 16:58, 6年前 , 7F
感謝滅火 網購的風險就是不知道會不會收到
09/19 16:58, 7F
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09/19 16:58, 6年前 , 8F
不如預期的製造日期
09/19 16:58, 8F
推
09/19 17:06, 6年前 , 9F
櫃姐給我的都是到2022或2023的，才剛整
09/19 17:06, 9F
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09/19 17:06, 6年前 , 10F
理一波2021的要拿出來優先使用
09/19 17:06, 10F
推
09/19 17:17, 6年前 , 11F
專櫃買的效期都是2022、2023
09/19 17:17, 11F
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09/19 17:18, 6年前 , 12F
組合送的小樣也是2022。
09/19 17:18, 12F
推
09/19 17:41, 6年前 , 13F
我拿到的小樣除了面膜類，其他都至少
09/19 17:41, 13F
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09/19 17:41, 6年前 , 14F
還有一年半才到期耶
09/19 17:41, 14F
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09/19 18:10, 6年前 , 15F
我記得大的公司都會規定一定效期內的
09/19 18:10, 15F
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09/19 18:10, 6年前 , 16F
才能出貨，通常都會要超過1年甚至更久
09/19 18:10, 16F
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09/19 18:10, 6年前 , 17F
，建議你詢問客服
09/19 18:10, 17F
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09/19 18:11, 6年前 , 18F
我指是正貨，贈品通常比較寬鬆
09/19 18:11, 18F
謝謝妳的建議，其實我之前就曾詢問過，他們說至少會有一年半，所以這次正貨收到一年的 有點傻眼。還有他們的客服電話非常難打，有時不能及時反映問題。雖然喜歡這品牌但之後 會轉國外電商吧，只能說我運氣太差太沒這牌子緣了XD（專櫃也曾發生，所以後來靠櫃都會 注意日期） ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 18:25:30
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09/19 18:33, 6年前 , 19F
昨天在預購會拿到的贈品，最長期限到20
09/19 18:33, 19F
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09/19 18:33, 6年前 , 20F
23
09/19 18:33, 20F
推
09/19 18:34, 6年前 , 21F
手邊也都是2022 2023
09/19 18:34, 21F
推
09/19 18:36, 6年前 , 22F
昨天去南西預購會 正品效期都有到2022
09/19 18:36, 22F
請
推
09/19 18:41, 6年前 , 23F
手邊的小羊/贈品也都是22或23
09/19 18:41, 23F
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09/19 18:42, 6年前 , 24F
小樣......
09/19 18:42, 24F
推
09/19 18:45, 6年前 , 25F
好誇張=口=
09/19 18:45, 25F
推
09/19 18:59, 6年前 , 26F
是哪個正貨?
09/19 18:59, 26F
※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:21:11 ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:22:32
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09/19 20:15, 6年前 , 27F
我手上官網買的贈品都是到2022說
09/19 20:15, 27F
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09/19 20:42, 6年前 , 28F
@aprilwater 請問妳拿到的預購禮彈簧眼
09/19 20:42, 28F
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09/19 20:42, 6年前 , 29F
霜效期到何時呢？謝謝：）
09/19 20:42, 29F
推
09/19 20:43, 6年前 , 30F
我的大部分也都是2022跟2023
09/19 20:43, 30F
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09/19 20:43, 6年前 , 31F
但我是靠櫃買的
09/19 20:43, 31F
推
09/19 21:20, 6年前 , 32F
我的靠櫃買也是2022-2023居多，只有一
09/19 21:20, 32F
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09/19 21:20, 6年前 , 33F
罐身體乳贈品是到2021
09/19 21:20, 33F
推
09/19 22:02, 6年前 , 34F
今靠櫃購買拿到的正貨及贈品效期都落在202
09/19 22:02, 34F
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09/19 22:02, 6年前 , 35F
2-23，只有另外提供的試用包是有2021的，
09/19 22:02, 35F
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09/19 22:02, 6年前 , 36F
建議原po寫信詢問客服問問！
09/19 22:02, 36F
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09/19 22:09, 6年前 , 37F
無法接受效期只剩一年耶...
09/19 22:09, 37F
一個正貨到2021/10，一個滿額贈到2021/09，預購禮也只到明年底，所以覺得有點誇張 謝謝大家的回覆，我會再聯繫看看，畢竟週慶不只補貨，奇檬子也很重要，買的是一個開心 幸福感，如果這次客服又不ok我會直接辦理退貨了。 ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 22:15:35
推
09/19 23:27, 6年前 , 38F
我官網買的也都是到2022-23耶
09/19 23:27, 38F
推
09/20 01:37, 6年前 , 39F
母檔買的正貨跟贈品，都有到2022或23
09/20 01:37, 39F
推
09/20 03:13, 5年前 , 40F
我是現場買正貨2021，不過反應櫃姐說法是
09/20 03:13, 40F
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09/20 03:13, 5年前 , 41F
要我認真保養這一罐很快就用完了...
09/20 03:13, 41F
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09/20 03:16, 5年前 , 42F
當下沒想太多就沒繼續爭，原來這不正常
09/20 03:16, 42F
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09/20 03:16, 5年前 , 43F
啊@@
09/20 03:16, 43F
請問你的效期有到一年半嗎？因為保養品有原料活性的問題，還是愈新鮮愈好呀。而且家裡 還有他牌輪流用，買回家就馬上用、趕快努力用完這樣太急迫了，我喜歡慢慢享受XD（我後 來靠櫃都說還沒急著用，請給我效期久一點的） ※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/20/2020 08:11:56
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09/20 13:14, 5年前 , 44F
官網客服電話不好打的話，可以email喔，客
09/20 13:14, 44F
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09/20 13:14, 5年前 , 45F
服還蠻快回覆的。
09/20 13:14, 45F
推
09/20 13:40, 5年前 , 46F
我也是喜歡慢慢用的人，這次買還問櫃哥保
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09/20 13:40, 5年前 , 47F
存期限，因為前面購買的有些保養品還沒用
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09/20 13:40, 5年前 , 48F
完
09/20 13:40, 48F
推
09/20 14:02, 5年前 , 49F
昨天在南西買的都是22-23耶
09/20 14:02, 49F
推
09/20 18:09, 5年前 , 50F
我記得也是到202110，外包裝丟了～當下只
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09/20 18:09, 5年前 , 51F
是感覺不太好沒想到活性問題，謝謝提醒下
09/20 18:09, 51F
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09/20 18:09, 5年前 , 52F
次也要好好跟他換
09/20 18:09, 52F
推
09/24 00:28, , 53F
我買克蘭詩的產品這麼久，還沒看過正貨效
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09/24 00:28, , 54F
期低於ㄧ年半,我都靠櫃買居多，每次消費都
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09/24 00:28, , 55F
會注意效期。
09/24 00:28, 55F
那麼你的運氣非常好呢，我後來聯繫到客服，不肯解釋效期問題也毫無歉意，只強硬地回覆 公司商品符合國家法規規定（？） 後來轉到主管才有比較舒服的對待。但他們否認一年半 效期的承諾，意思聽起來一年效期正貨是正常的且符合法規（？）但不滿意就退換貨。相較 之下另外的愛牌—后和嬌蘭就令人安心，后連小樣都會到2023（兩年），效期少於一年半的 中樣一定貼心提醒，正貨幾乎都半年內生產。而且我相信任何一個有溫度、以客為尊的業者 ，不會動不動就拿籠統的政府法規來壓制衷心的客戶。 ※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 14:15:02
推
09/24 21:01, , 56F
我在英國電商買的製造日期是2020
09/24 21:01, 56F
之前有在S買過臉部和身體保養，效期也都滿新的，期待黑五的到來 ※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 22:52:29
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