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[請益] 購買雅詩蘭黛小棕瓶3罐$7800特惠組怪怪的

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (fu-chen)時間4年前 (2020/07/04 20:16), 4年前編輯推噓46(46推 0噓 42→)
留言88則, 46人參與, 4年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 已爬文關鍵字：雅詩蘭黛、小棕瓶、週年慶 請問有人今年買了百貨小棕瓶三件組7800元的超優惠組合覺得產品有些奇怪嗎? （文內有附上購買證明） https://i.imgur.com/SDOe2pU.jpg
這次母親節檔期我去排了雅詩蘭黛小棕瓶3件組(50ML)*3 近期拆開才發現產品不太對勁， 精華液味道刺鼻且抹在手上黏膩的感覺很稀 已經確認過是2019年生產的品項，排除過期因素， 我買回來後也都全程放在儲藏櫃裡， 檢查外包裝發現中文產品標籤跟過去都長得不一樣(如圖) 不知道有沒有跟我遇到同樣問題的人呢? (照片左邊的是我買的特惠組，右邊是舊的) https://i.imgur.com/GXDH5oJ.jpg
疑點1:底標有汙損，保存期限似乎有塗改的痕跡 ，紙盒外沒有塑膠封膜 週年慶當天排隊結帳的櫃姐並非我熟識的櫃姐 產品是已經是先包好裝在袋子裡， 且沒有用透明塑膠袋封膜， 我拿出來檢查時已發現底部標籤有汙損(去漬油痕跡) 當下有表示想換貨， 但是櫃姐說特惠品都是如此沒有問題 https://i.imgur.com/f4Tc77U.jpg
https://i.imgur.com/msVhpgg.jpg
疑點2：中文標籤字體不同 我檢查自己的舊品和特惠組 發現外包裝中文字體不同 特惠組的英文字距又寬又長，字體也不同 直接到櫃上請小姐拿新的小棕瓶給我看 結果現場的產品標籤與舊款相同 所以我的周年慶小棕瓶倒底是？？改版嗎？ 怎麼包裝細節跟過去都不一樣， 當下櫃姐回我： 標籤和字體不同，批次和不同生產年份都會不同。 當下無法解釋週年慶的那種款式 https://i.imgur.com/v2e4Fq3.jpg
疑點3：瓶身及味道不同 我自己是金卡會員，也使用了很久 特惠組的味道刺鼻，顏色不同 質地黏膩我覺得不太一樣 問了櫃姐，他說公司會調整產品的成分 而且味道和皮膚感受因人而異 瓶身則因為製造廠不同而會不一樣 我查看特惠組的瓶身是沒有回收標誌的(如圖) 而且印製的感覺也很粗糙 我有可能拿到瑕疵品或水貨嗎? https://i.imgur.com/o5hw3yN.jpg
https://i.imgur.com/RozGNQ2.jpg
https://i.imgur.com/NxZhz32.jpg
https://i.imgur.com/q5KY8AR.jpg
而且官方客服回應的很敷衍 專櫃也表示產品他們看起來很完美，完全沒有問題 只能上來問看看有沒有水水也遇到相同問題的 妳們有一樣的問題嗎？ 還是只有我特衰 我已筋疲力盡，希望有人可以解惑 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.57.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1593865003.A.30F.html
推
07/04 20:42, 4年前 , 1F
太扯~跟我買的正貨不一樣
07/04 20:42, 1F
→
07/04 20:56, 4年前 , 2F
如果味道明顯不同那的確是有哪裡出了
07/04 20:56, 2F
→
07/04 20:56, 4年前 , 3F
錯吧 看是內容物壞了還是被調包成水
07/04 20:56, 3F
→
07/04 20:56, 4年前 , 4F
貨都有可能
07/04 20:56, 4F
推
07/04 21:37, 4年前 , 5F
很抱歉要跟你說，你其實很敏銳，也對這
07/04 21:37, 5F
→
07/04 21:37, 4年前 , 6F
個產品充滿疑慮，就我看你的描述產品
07/04 21:37, 6F
→
07/04 21:37, 4年前 , 7F
的確是很奇怪，為什麼當下還是買了？
07/04 21:37, 7F
→
07/04 21:37, 4年前 , 8F
而且現在已經7月了，講這些完全於事無
07/04 21:37, 8F
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07/04 21:37, 4年前 , 9F
補呢...
07/04 21:37, 9F
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07/04 21:40, 4年前 , 10F
即使是水貨，內容物應該也是一樣的。你只能
07/04 21:40, 10F
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07/04 21:40, 4年前 , 11F
找消保官了，看有沒有人願意查冒牌貨
07/04 21:40, 11F
推
07/04 22:04, 4年前 , 12F
底部有批號 可以查詢http://m.checkco
07/04 22:04, 12F
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07/04 22:04, 4年前 , 13F
smetic.net/
07/04 22:04, 13F
→
07/04 22:16, 4年前 , 14F
批號是查生產年月份而已，這是2019產的
07/04 22:16, 14F
推
07/04 22:19, 4年前 , 15F
我們討論過，也覺得跟正品不太像，而且真
07/04 22:19, 15F
→
07/04 22:19, 4年前 , 16F
的有色差
07/04 22:19, 16F
推
07/04 22:22, 4年前 , 17F
誇張
07/04 22:22, 17F
※ 編輯: shiedafu (111.82.57.3 臺灣), 07/04/2020 22:38:12
→
07/04 22:52, 4年前 , 18F
所以我在百貨公司買到水貨....傻眼
07/04 22:52, 18F
推
07/04 23:44, 4年前 , 19F
這種找樓管會有用嗎？
07/04 23:44, 19F
推
07/05 00:15, 4年前 , 20F
好可怕，一般人在百貨公司根本想不到會
07/05 00:15, 20F
→
07/05 00:15, 4年前 , 21F
買假貨吧？5F公司代表嗎？
07/05 00:15, 21F
推
07/05 00:15, 4年前 , 22F
如果是水貨還好 就怕連水貨都不是
07/05 00:15, 22F
推
07/05 00:19, 4年前 , 23F
不過我之前也遇過雅詩類似情況，我在官
07/05 00:19, 23F
→
07/05 00:19, 4年前 , 24F
網買送的無敵霜小樣，在蝦皮賣。買家
07/05 00:19, 24F
→
07/05 00:19, 4年前 , 25F
說跟他在百貨得到的無敵霜小樣不一樣（
07/05 00:19, 25F
→
07/05 00:19, 4年前 , 26F
罐子 霜顏色等）客服也以不同工廠做的
07/05 00:19, 26F
→
07/05 00:19, 4年前 , 27F
罐子會不一樣等理由回答
07/05 00:19, 27F
→
07/05 00:20, 4年前 , 28F
哪個百貨買的啊？
07/05 00:20, 28F
推
07/05 00:21, 4年前 , 29F
再加上雅詩的櫃姐通常愛推銷及態度...
07/05 00:21, 29F
→
07/05 00:22, 4年前 , 30F
我就棄台灣專櫃，只在免稅買了
07/05 00:22, 30F
推
07/05 00:50, 4年前 , 31F
真的很怪 差好多...
07/05 00:50, 31F
推
07/05 00:54, 4年前 , 32F
專櫃買到假貨嗎??
07/05 00:54, 32F
推
07/05 02:06, 4年前 , 33F
原po專櫃買到假貨無誤
07/05 02:06, 33F
推
07/05 02:45, 4年前 , 34F
好誇張！
07/05 02:45, 34F
推
07/05 03:12, 4年前 , 35F
嚇到了QAQ怎麼會這樣，這是在專櫃買的耶QA
07/05 03:12, 35F
→
07/05 03:12, 4年前 , 36F
QQQQ
07/05 03:12, 36F
推
07/05 03:40, 4年前 , 37F
我在想會不會是特會組較便宜，公司不想虧太
07/05 03:40, 37F
→
07/05 03:41, 4年前 , 38F
多就不是給平時正常販售的貨？妳拿到的那罐
07/05 03:41, 38F
→
07/05 03:41, 4年前 , 39F
標籤真的好怪
07/05 03:41, 39F
推
07/05 04:30, 4年前 , 40F
傻眼，百貨公司毫無疑問一定都是正貨
07/05 04:30, 40F
→
07/05 04:30, 4年前 , 41F
啊，少數瑕疵品除外
07/05 04:30, 41F
推
07/05 07:22, 4年前 , 42F
看起來的確像假貨
07/05 07:22, 42F
推
07/05 08:33, 4年前 , 43F
找樓管介入處理看看，要不然就是求助
07/05 08:33, 43F
→
07/05 08:33, 4年前 , 44F
消保官了，這種情況不能接受！
07/05 08:33, 44F
推
07/05 10:30, 4年前 , 45F
跪求後續處理
07/05 10:30, 45F
推
07/05 11:12, 4年前 , 46F
味道刺鼻，包裝標識怪異
07/05 11:12, 46F
→
07/05 11:14, 4年前 , 47F
感覺連水貨都不是了
07/05 11:14, 47F
推
07/05 11:14, 4年前 , 48F
能否將客服回應貼上來？這真的太扯了 在專
07/05 11:14, 48F
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07/05 11:14, 4年前 , 49F
櫃居然買到疑似假貨！
07/05 11:14, 49F
→
07/05 11:28, 4年前 , 50F
剛剛查了一下，百貨專櫃假貨的新聞
07/05 11:28, 50F
→
07/05 11:28, 4年前 , 51F
07/05 11:28, 51F
→
07/05 11:29, 4年前 , 52F
07/05 11:29, 52F
推
07/05 11:47, 4年前 , 53F
天啊...
07/05 11:47, 53F
推
07/05 12:21, 4年前 , 54F
怕豹
07/05 12:21, 54F
推
07/05 12:28, 4年前 , 55F
一定要讓百貨端知道，他們絕不會想讓
07/05 12:28, 55F
→
07/05 12:28, 4年前 , 56F
自己被連累到
07/05 12:28, 56F
推
07/05 12:30, 4年前 , 57F
太奇怪了
07/05 12:30, 57F
推
07/05 12:46, 4年前 , 58F
支持原po捍衛自己的消費權益，畢竟這不
07/05 12:46, 58F
→
07/05 12:46, 4年前 , 59F
是什麼便宜的東西，辛苦了！
07/05 12:46, 59F
推
07/05 13:22, 4年前 , 60F
一定要讓百貨端知道+1
07/05 13:22, 60F
推
07/05 13:48, 4年前 , 61F
太可怕了…找媒體試試
07/05 13:48, 61F
推
07/05 15:43, 4年前 , 62F
怕爆....現在連百貨都不能信了？
07/05 15:43, 62F
推
07/05 19:28, 4年前 , 63F
百貨公司專櫃還能買到品質不佳的...
07/05 19:28, 63F
推
07/05 19:32, 4年前 , 64F
被調包吧？
07/05 19:32, 64F
推
07/05 19:36, 4年前 , 65F
幫高調
07/05 19:36, 65F
推
07/05 20:05, 4年前 , 66F
連百貨公司都有假貨,真是太黑心了><
07/05 20:05, 66F
推
07/05 20:31, 4年前 , 67F
支持原po繼續往下積極處理.至少讓百
07/05 20:31, 67F
→
07/05 20:31, 4年前 , 68F
貨端知道這件事
07/05 20:31, 68F
推
07/05 22:35, 4年前 , 69F
哪裡的新光三越 我絕對不去那裡靠櫃
07/05 22:35, 69F
→
07/06 00:05, 4年前 , 70F
覺得可以打給雅詩客服欸！感覺會比小
07/06 00:05, 70F
→
07/06 00:05, 4年前 , 71F
編更積極處理（之前我有給過，態度積
07/06 00:05, 71F
→
07/06 00:06, 4年前 , 72F
極，感受蠻好的，建議原PO可以試試
07/06 00:06, 72F
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07/06 00:43, 4年前 , 73F
現在連百貨公司購入都不可信了嗎 拜
07/06 00:43, 73F
→
07/06 00:43, 4年前 , 74F
託說一下是哪間百貨讓大家避開
07/06 00:43, 74F
推
07/06 01:30, 4年前 , 75F
高調
07/06 01:30, 75F
推
07/06 01:33, 4年前 , 76F
百貨公司都有假貨讓人好不安心
07/06 01:33, 76F
推
07/06 03:31, 4年前 , 77F
想之後原PO後續會怎麼處理
07/06 03:31, 77F
推
07/06 10:26, 4年前 , 78F
覺得是假貨，連百貨都不能信了也太恐怖
07/06 10:26, 78F
→
07/06 10:38, 4年前 , 79F
專櫃還假貨??!
07/06 10:38, 79F
推
07/06 11:03, 4年前 , 80F
會不會是櫃姐私底下偷掉包 怕…
07/06 11:03, 80F
推
07/06 14:27, 4年前 , 81F
追後續
07/06 14:27, 81F
推
07/06 16:30, 4年前 , 82F
好可怕喔......以為百貨有把關不會買
07/06 16:30, 82F
→
07/06 16:30, 4年前 , 83F
到假貨水貨欸...卡位想知道後續
07/06 16:30, 83F
推
07/06 21:06, 4年前 , 84F
如果真是假貨根本可以上新聞了 太扯
07/06 21:06, 84F
→
07/06 21:18, 4年前 , 85F
謝謝大家的回覆，覺得太可怕+生氣
07/06 21:18, 85F
→
07/06 21:20, 4年前 , 86F
目前處理進度:官方信箱和電話都不回應
07/06 21:20, 86F
推
07/06 22:47, 4年前 , 87F
高調，有夠誇張的，感覺就是瑕疵品
07/06 22:47, 87F
推
07/07 00:59, 4年前 , 88F
太誇張了
07/07 00:59, 88F
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