[請益] 寶拉身體乳鋁箔封膜鏽蝕

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (Sharon)時間8年前 (2018/09/25 22:42), 8年前編輯推噓8(8011)
留言19則, 8人參與, 8年前最新討論串1/1
大家好 我3月在寶拉的奇摩超級商城買了2條2%水楊酸身體乳,第一條正常也用完了,上上禮拜拆 了第二條,結果發現鋁箔封膜有鏽蝕情形,不知是否受酸類影響 https://i.imgur.com/0zfAb0a.jpg
9/15發信到官網信箱詢問客服,但至今未收到回覆,所以先上來問問各位是否有遇過此狀 況? -------------------------- (更新) 今天收到回覆了,官方說明如下: 「附件小助教有提供影片,關於這部分,先前已經有拍攝影片詢問過美國總公司了,其表 示鋁箔內層(接觸內容物的那面)微黃的狀況是正常的,只要在拆封時確認銀色鋁箔是有完 整密封的狀態,且質地為白色乳液,都是可以安心使用的唷!」 他們提供的影片是拆封一罐身體乳,鋁箔封膜呈現很淺很淺的黃色,但我的是黃到變咖啡 色了,因此又進一步詢問造成這問題的原因,回應如下: 「美國僅有告知接觸產品的內膜,黃色的顏色是正常的現象,但並未明確告知其顏色深淺 的差異,只要鋁箔是密封的狀態,且擠出來的內容物為白色乳液質地,基本上並不會影響 使用成效,建議可安心使用喔!」 結論是只要包裝完整就無異常,但不知為何會黃黃的…… 我猜是酸腐蝕,我會把前端擠一點丟掉再使用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.48.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1537886570.A.036.html

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T.jpg
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我是在官網上買的,但是看到也覺得很恐
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*當時
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請問w大後續?有繼續使用嗎?

09/25 23:18, 8年前 , 7F
和公司反應呢?
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寄信到官網信箱,無下文,我上班也不方便打電話 ※ 編輯: isharon (101.15.48.204), 09/25/2018 23:59:05

09/26 00:09, 8年前 , 8F
在粉絲團私訊或是line的客服問問吧
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想到我前陣子打開時也是這樣 擦後無不適就
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繼續用了
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09/26 01:26, 8年前 , 11F
直接粉絲團私訊比較快 而且態度不錯
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09/26 09:50, 8年前 , 12F
我的也是!
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09/26 09:54, 8年前 , 13F
希望知道後續發展,請原po回來補充,謝`
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※ 編輯: isharon (101.15.48.204), 09/26/2018 18:24:02

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我有繼續使用因為裡面的內容物寄出來之
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09/26 18:16, 8年前 , 15F
後感覺沒有問題
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※ 編輯: isharon (101.15.48.204), 09/26/2018 18:24:33 謝謝大家的熱心 ※ 編輯: isharon (101.15.48.204), 09/26/2018 21:52:42

09/26 22:31, 8年前 , 16F
我也是這樣,但擦在身上也沒事,就繼
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09/26 22:31, 8年前 , 17F
續用了,覺得酸類放久了很正常
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09/26 22:37, 8年前 , 18F
酸類放久正常+1
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09/28 14:01, 8年前 , 19F
感謝原po回來補充。
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文章代碼(AID): #1Rgabg0s (BeautySalon)
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