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[閒聊] 有關於台中新光Aesop櫃姐被飆罵

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (oitfhjd)時間8年前 (2017/12/16 10:33), 編輯推噓30(46推 16噓 122→)
留言184則, 61人參與, 8年前最新討論串1/1
整件事已經明朗了 台中出現客人想換貨 原因目前不明 不知道是東西用了臉過敏還是毀容還是變醜女 結果櫃姐還是換貨了 但跟客人說：你可以走了 客人一秒鐘爆氣 立刻飆罵櫃姐 櫃姐被罵哭 嗚嗚嗚嗚 想知道這件事大家想法如何 我再好好看過那名新聞 那個櫃竟然是Aesop 那我以前有靠過那櫃誒 但覺得櫃姐蠻nice的啊 新聞中那位櫃姐可能是那櫃的地雷吧 服務業那樣講話真的蠻差的 雖然那客人也超級奧就是了 都買回去開封了還有臉拿回去換 櫃上是沒給你先試用過是不是啊？ 只能說 兩邊都不是什麼好東西 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.137.5 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1513391620.A.5AD.html
推
12/16 10:39, 8年前 , 1F
我覺得就算是天使櫃姐遇到那種魔王等級
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12/16 10:39, 8年前 , 2F
的奧客，也有可能被逼到情緒失控
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推
12/16 10:47, 8年前 , 3F
想知道大家如果專櫃買回去的東西過敏會回
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12/16 10:47, 8年前 , 4F
櫃退換嗎 有些東西櫃上應該真的沒提供試
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用或量不足也不準吧 我保養品沒有過敏紀
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錄 但有看過屈臣氏開封過是給退換的
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推
12/16 10:58, 8年前 , 7F
實體店面本來就沒有鑑賞期
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推
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就覺得那客人絕對不是好東西 然後櫃姐
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12/16 11:06, 8年前 , 9F
那句話真的敗筆這樣
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推
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實體店面可讓你退換貨是需要感謝的 不
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讓你退換貨是理所當然 所以不要拿可退
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換貨的店家來比較
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推
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我覺得除非用了之後你臉認真炸掉並拿
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12/16 11:10, 8年前 , 14F
到醫生證明，不然要是每個人都說我過
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敏拿去退換貨，生意做得下去? 屈臣氏
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裡那種醫美品牌例外，因為那類品牌很多
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12/16 11:10, 8年前 , 17F
都標榜過敏可退
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推
12/16 11:14, 8年前 , 18F
現在有些品牌可以憑簡訊換試用
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12/16 11:14, 8年前 , 19F
才比較合理，不然消費者都是買正品
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12/16 11:14, 8年前 , 20F
才第一次用到產品，用到不適合只能
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12/16 11:15, 8年前 , 21F
自己吞下去
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推
12/16 11:15, 8年前 , 22F
之前買嬌蘭隔離霜過敏，櫃姐二話不說
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12/16 11:16, 8年前 , 23F
給換
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推
12/16 11:22, 8年前 , 24F
疑惑的是都過敏了，到底能換什麼給你？整個
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12/16 11:22, 8年前 , 25F
像都很奇怪！
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推
12/16 11:26, 8年前 , 26F
樓上突破盲腸了！！！
12/16 11:26, 26F
推
12/16 11:45, 8年前 , 27F
奧客.....奧到給換了還不快滾..
12/16 11:45, 27F
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12/16 11:54, 8年前 , 28F
因為沒有試用品而過敏不就是退款或
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12/16 11:54, 8年前 , 29F
換等值商品嗎？不太可能換同商品給
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12/16 11:54, 8年前 , 30F
已經過敏的客人啊XD
12/16 11:54, 30F
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12/16 12:02, 8年前 , 31F
這是不是釣魚文啊 昨天不是才po這種消
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12/16 12:02, 8年前 , 32F
費爭議文 iope消費之類 一堆人噓爆
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推
12/16 12:26, 8年前 , 33F
沒講「你可以走了 」不就沒這件事了～有
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12/16 12:27, 8年前 , 34F
些櫃姐也是很囂張的XD
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推
12/16 12:28, 8年前 , 35F
實體店面本來就不需要給你換貨，講難聽
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一點，會過敏是你自己的事，就算是服務
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業也不需要對這種奧客客氣，不覺得櫃姐
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12/16 12:28, 8年前 , 38F
有錯
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推
12/16 12:31, 8年前 , 39F
願意讓客人退換已拆封的商品，是店家自
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還有 105 則推文
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12/17 03:42, 8年前 , 145F
後對爛客人奉茶？且就算櫃姐沒回那句話只
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12/17 03:42, 8年前 , 146F
擺臭臉，也一樣會被說態度不好，只會被無
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12/17 03:42, 8年前 , 147F
限上綱
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12/17 07:54, 8年前 , 148F
同意樓上，一個服務業工作做成這樣薪水是`
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12/17 07:54, 8年前 , 149F
台灣產業轉型失敗
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12/17 07:56, 8年前 , 150F
遮羞費嗎？難怪台灣產業轉型失敗
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12/17 09:07, 8年前 , 151F
同意C大
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推
12/17 12:38, 8年前 , 152F
過去遇到的櫃姐都說，沒有醫生證明是沒
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12/17 12:38, 8年前 , 153F
有辦法退換貨的
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噓
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在外國服務業從不是這樣被人欺負的，
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覺得櫃姐講那樣剛剛好
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12/17 14:19, 8年前 , 156F
是要po幾次 有什麼好討論的 你又不在
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12/17 14:19, 8年前 , 157F
現場？
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推
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現在奧客百百種，之前假藥事件，還在
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醫院藥局被病人飆罵的，但我們醫院給
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的明明就是真藥…(還有藥廠證明
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噓
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紅明顯 完全不覺得櫃姐有錯欸 那個瘋女人有
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多遠死多遠 每次上班遇到瘋子要東西都覺得
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12/17 17:02, 8年前 , 163F
死乞丐^^（非百貨業）
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12/17 18:37, 8年前 , 164F
大部分的專櫃 若用到過敏是可以換的 有
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的甚至還會給看醫生的醫藥費(我去蘭蔻
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12/17 18:41, 8年前 , 166F
靠櫃時小姐講的
12/17 18:41, 166F
推
12/17 23:43, 8年前 , 167F
只能說奧客欠修理。在國外要在百貨公司
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無理取鬧，保全就來了。台灣奧客多很大
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12/17 23:43, 8年前 , 169F
原因是被放縱出來的
12/17 23:43, 169F
噓
12/18 04:08, 8年前 , 170F
為什麼產品沒問題還要換貨？
12/18 04:08, 170F
推
12/19 13:01, 8年前 , 171F
我曾經用某牌2天就過敏，立刻回專櫃
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12/19 13:01, 8年前 , 172F
專櫃退貨，但我只用過試用品正貨沒
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12/19 13:01, 8年前 , 173F
用有退成功
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推
12/19 19:35, 8年前 , 174F
看大家推文我好吃驚，一面倒的認為拆封
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12/19 19:35, 8年前 , 175F
後退貨是天打雷劈的行為...有人跟國外服
12/19 19:35, 175F
推
12/19 22:37, 8年前 , 176F
不覺得櫃姐有錯 會鬧的人有糖吃 反正去現
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12/19 22:37, 8年前 , 177F
場裝瘋叫一下就能退 台灣百貨真的是養出一
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12/19 22:37, 8年前 , 178F
堆奧客
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推
12/20 17:06, 8年前 , 179F
※ 會不會是客人問了：小姐這樣好了嗎？然
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12/20 17:06, 8年前 , 180F
後櫃姐回答：好了，你可以走了！........
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12/20 17:06, 8年前 , 181F
然後是奧客自己玻璃心碎滿地還拿起來割別
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12/20 17:06, 8年前 , 182F
人造成的客訴意外？
12/20 17:06, 182F
推
12/22 21:23, 8年前 , 183F
一天到晚提國外的人到底是有多高尚？
12/22 21:23, 183F
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12/22 21:24, 8年前 , 184F
會不會其實連護照都還沒有啊？（小聲說）
12/22 21:24, 184F
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