[心得] 令人失望的sisley美膚中心
今年3月在101買了sisley護膚組合的母親節預購
跟我說之後發票開出來會通知我
結果一直等到四月底五月初都還沒接到通知
我就自己打電話去問
才說不好意思 發票已經開好了
我約這禮拜去拿 順便預約了一次護膚療程
結果要做療程的時候發現我的名字是寫錯的
明明背面還有我的親筆簽名
回家的時候拿發票出來看
原本交代要打統一編號的發票上面也找不到統編的號碼
結果打回櫃上問
負責的小姐不在
店長接的電話
也跟他表達我對於他們服務過程感到不是很舒服
1. 發票說打出來要通知我 沒有通知我
2. 名字被寫錯
3. 說好要打統編的發票上沒有統編
結果店長的回應竟然是說
她會再跟那位負責的小姐確認當初有沒有打電話通知發票已開立
完全沒有任何的歉意 並且把責任丟給其他人
(OS:我都跟你說我沒接到了 所以現在是在懷疑我嗎?)
這禮拜去的時候
因為聽說她們業績達標 所以全部員工出國員工旅遊
想想也是
位在這樣的地方
多的是陸客的生意 流動客源本來就多
她們大可不必用心經營在地客源就可以有充足的業績量
但是我總覺得
以這樣的價位定位的服務品質 不該如此
雖然遇到的是些小事情
但是加起來總會讓我覺得不舒服
謝謝這裡讓我抒發心情
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