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[心得] Kiehl's契爾氏櫃姐好冰，那就到官網買吧!

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (~*懶羊羊*~)時間12年前 (2014/03/11 16:43), 編輯推噓31(31推 0噓 28→)
留言59則, 32人參與, 最新討論串1/1
有實品網誌版http://pokopanglu.blogspot.tw/2014/03/kiehls.html 上次的好愛歐舒丹--啾~竟官網買還是門市買才划算呢?! 是不是讓各位對於怎麼買比較符合自己的需求 有了多一層的認識呢？ 這次我們來聊聊kiehl's契爾氏吧~~ (完全不推門市 所以文末沒有比較表喔！) 不免俗的還是要事先聲明一下下： 文中提及的內容皆屬原波「個人的消費經驗」 歡迎互相意見交流 但請不要用特例來反駁唷 每個人的感受問題是怎麼樣都不會有正解的啦~ --- ☆契爾氏篇☆ 上次意外的發現契爾氏櫃姐態度不好是眾所皆知的事實 但還是疑惑：為什麼每次經過她們家專櫃，客人還是比別家專櫃多呢？ 可能的原因有： 1.她家產品真的便宜好用，最貴的產品不超過三千元，跟其他品牌動輒兩三千起跳， 價格真的很親民。 2.因為每位客人被服務的時間較長，所以等待的客人相對看起來比較多。 3.消費族群較年輕化，年輕人逛百貨常結伴成群，跟媽媽級的專櫃頂多帶個小孩比起來， 視覺效果大勝！ 好啦這不是重點 只是原波的個性就是那種遇到臭臉櫃姐我也不爽讓她賺業績 遇到親切的反而不買自己還會覺得愧疚的人 所以每每去她家光顧 5次有4次都被冰得滿肚子氣回家 然後直接在官網買 所以這次我們要來談談在官網買的好處！！ 好處一：滿兩千免運費(未滿運費100元)，滿三千可分三期零利率(限花旗&中國信託) 好處二：不限金額消費，首購加贈首購禮。(每期活動送的不同) 好處三：不限金額消費且不限下單次數，下單即贈下單禮，以及固定加贈3包試用包！ (每期下單禮跟試用包也不同喔) 好處四：官網消費享有與門市相同的集愛幣集點制度。 好處五：在不缺貨的前提下，今天訂貨明天即可收到。 好處六：線上購物免費客服專線的小姐普遍來說都算客氣，遇到無法解決的問題時， 會向消費者留姓名電話，稍晚就會有主管來電諮詢解答。 好處七：七天鑑賞期內可無條件退換貨，運費契爾氏會吸收，但一筆訂單只限一次喔！ 以下詳細說明： 好處一應該很清楚明瞭，除非沒有買滿兩千，或是要湊週年慶滿額，不然官網買並沒有吃 虧喔！ (另外提醒契爾氏專櫃在母親節與週年慶檔期，任何消費(含正貨)皆無法累計集愛幣) 好處二、三我舉我自己的首購訂單為例： 下單禮跟三包試用包是固定會有的 上個月有發生她們官網出現bug 購物車結帳之後沒有下單禮或是試用包沒有三包 去電客服確認是網站問題後 客服有表示如果遇到這個狀況可以告知她們 她們會以特殊案件的方式將訂單補齊 有遇到的女孩兒千萬不要白白浪費自己權益囉！ 建議下單後可以先點選"結帳"確認該給的東西有沒有錯誤 只要在刷卡下去之前 訂單都是可以更改的 不用擔心喔~ 再來好處四的集愛幣會在七天鑑賞期之後自動入帳 跟門市是完全相同 不同於歐舒丹官網門市各有千秋 除了週年慶湊滿額可以在門市買之外 我實在找不到非在門市消費不可的理由 好處五、六、七應該很簡單明瞭 如果有不懂的我再補充說明~ 今天剛好發生了一個小插曲 跟各位分享一下 這次我買的是這組 因為想要分期的關係，一併買了預計要買的藍色控油保濕乳，沒有分兩單拿贈品 收到後發現 保存期限只到2015/06 由於原波是混合偏乾(T字出油 兩頰略乾) 所以買這瓶是打算夏天來的時後擦T字 兩頰擦別的乳液 只給我保存期限一年的產品我要是今年沒擦完明年也不能用了@@ 所以我去電客服 用我媽說很會騙人的聲音很客氣的向客服詢問 以後我下單前 是否可以事先詢問她們現貨的保存期限？ 答案是可以的喔！ 一開始的客服小姐向我留了電話 後來應該是主管的人來電跟我解釋說 因為她們是規定保存期限在一年以上的產品都是可以出貨的 加上她們是直接跟美國總公司進貨 所以產品的製造日期比較沒辦法非常新(還一直跟我強調絕對是正貨沒有問題XD) 本來她願意幫我換貨 可是最新的庫存也只到2015/09 我就說不用了 只差三個月而已寄來寄去我也很麻煩@@ 不過後來我有詢問日後下單這種比較有季節限定使用的商品是否可以先問存貨日期 答案是可以的喔！ 有跟我相同疑慮的女孩兒可以參考看看 服務專線是免費的 而且不會被冰喔XDDDDD 推薦給跟我一樣受夠櫃姐臉色的女孩們！！ 文末附上本期下單禮及試用包實品圖(右至左)： 超能量無痕彈力眼霜 1.5ml (試用包) 激光極淨白保濕乳 1.5ml (試用包) 激光極淨白機能水 3ml (試用包) 10.5緊緻撫紋精華 5ml (下單禮) 激光極淨白機能水 40ml (主打商品贈送) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.207.135
推
03/11 17:06, , 1F
遠百櫃姐人很好喔 南西櫃哥很傲
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推
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南西有個櫃姐(林孟?)還不錯啊!
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推
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我在左營碰到的櫃姐還ok~不推銷給試用很
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爽快呢!
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推
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嘉義新光 只買護脣膏 態度很親切
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推
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kiehl's還好啊 同集團算是最溫暖的櫃
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推
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台中新光態度還不錯，但台中SOGO就很冰
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定期換試用包是你們公司的優惠阿...
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試用包這一點克蘭詩就很阿莎力+親切
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推
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市府阪急甜甜很親切
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推
03/11 19:37, , 11F
嘉義新光的櫃姐很親切~
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推
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咦 我看到這篇文才知道大家對K家櫃姐
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的評價？自己在分別在高雄漢神巨蛋
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跟左營新光消費的經驗 雖稱不上熱情
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親切 不過大致上都還算客氣有禮
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有問必答 而且給試用品都還滿大方的
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哈 請搜尋我的文章第一篇 推文一面倒XD
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有沒有人推新竹的呢？實在不想每次去換
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會員禮壓力都這麼大@@
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推
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契爾氏真的不錯用!我在左營新光買的,櫃
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姐蠻友善的!
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推
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推市府阪急!!! 反推新竹巨城sogo
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推
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新竹巨城不推
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推
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復興SOGO櫃姊也滿親切的 有問必答
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推
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激光精華前幾天4ML100元下標好多罐好便宜
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推
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新竹遠百不推，超爛
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巨城也不推，只推南西跟阪急
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阪急每個態度都不錯
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推
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新竹的契櫃姊超冰=_=沒遇過好的
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推
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椰？新竹巨城我遇到的還好說?
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新竹只有遠百跟巨城有櫃說@@ 其實我有一
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次去電巨城專櫃問周年慶特惠組時 接電話
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的小姐很客氣 但後來我去換試用品遇到的
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超冰 條碼還刷錯 我一直很想知道親切的
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到底是誰XDD
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推
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高雄漢神很親切 遠百超冰
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推
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市府新光（忘了哪館）我覺得很冰耶
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還冰我媽，我媽是那種喜歡哪家保養品
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就會全換的大戶耶XD可能是她那天看起
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來很不懂保養的樣子就被冰了XD
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台中sogo很差!!!
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阪急每櫃都算蠻天使的..業績不好嗎(逃
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台中SOGO有一位很好欸但其他真超冰...
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高雄漢神很熱情
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高雄漢神的遇過幾個都超親切，但印象
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最深的是台南中山新光kiehl's櫃長!天
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使到不行!但太久沒去，不知是否還在
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問題是都想試過在買啊 不然只花錢買
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產品櫃姐也不太冰人..
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推
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想知道淡斑精華好用嘛xd
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推
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台中中友也有幾個很冰的...
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推
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新竹大遠百我遇到的櫃姊一個很跩，另一
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A大等我都用過再來寫個綜合心得XD
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推
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中壢sogo的櫃姐很親切有耐心 還會給試用包~
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推
03/14 09:39, , 55F
中壢SOGO的蘭芝.契爾氏.Albion.倩碧.佳麗寶
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態度都還不錯，我都素顏穿的也簡單~
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台中sogo超差!!消費六千多還臭臉
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推
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A8推薦推推 我買一個激光機能水送
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04/10 07:11, , 59F
我十幾個試用包
04/10 07:11, 59F
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