[閒聊] 美國Kiehl's官網退貨

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (瑪姬)時間12年前 (2013/12/06 06:30), 編輯推噓4(4012)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/1
感恩節趁有優惠在官網買了一些Kiehl's的產品 因為買的產品都是以前在台灣有用過的..所以很放心不加思索的就買了 但是其中的小黃瓜化妝水卻讓我過敏了 (以前用過都沒事) 打電話去問退貨 但客服卻說要自己付運費$7 也不能拿去店面退..因為他們強調要退到原本購買的地方 這瓶化妝水打折算下來我也才付了$11 (250 ml) 七塊的運費根本就很划不來壓.... 去網上查了一下也有很多人抱怨官網買只能寄回卻要付運費的事 想提醒在美國的大家如果有想要買Kiehl's盡量還是在店面買 免得想退貨還要自己掏腰包.... 另外沒有人在美國芝加哥地區想要免費的小黃瓜化妝水壓?? 250ml 只開封用過一次優~想要的可以站內信^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 98.215.6.16

12/06 07:23, , 1F
用過的還是可以退?? 美國好好哦!
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12/06 09:42, , 2F
美國像Nordstrom這樣大百貨公司都是可
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以退貨的~ 所以我只買free return的店
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12/06 10:50, , 4F
在店裡買是可以退貨的..只是網路買的話要
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承擔運費..我知道其他牌子幾乎都是網路上
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也可以拿去店裡退..想說還是讓大家知道一
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下kiehl's的規則
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只買Free return+1, 買之前都會先研究return
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12/06 14:33, , 9F
policy!!!要錢就不買哈哈哈
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12/06 22:47, , 10F
請問台灣可以在美國官網訂購寄到台灣嗎
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12/07 04:21, , 11F
你再打一次電話跟客服強調你過敏 有可能換
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個客服就直接退錢給你或是換產品換credit
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12/07 04:24, , 13F
不趕時間的話可以問問看啦 或是寫email問
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12/07 04:25, , 14F
畢竟也不是故意要退的是真的突然不合用
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規則其實都寫的非常清楚 沒先看清楚也沒
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什麼好抱怨的吧
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N大 我不是上來抱怨拉 只是想提醒大家kiehl's的規則 當初買的時候想說以前都用過所以根本沒有考慮過要退貨的事情 官網上也只有說網路買的可以郵寄回去..但並沒有說必須自己負擔運費以及運費多少 是我打電話去詳問才知道的.. 加上以我在美國的經驗通常網路買都是可以拿到實體店面退的 所以想告知大家這層規則 ※ 編輯: ricebbs 來自: 98.215.6.16 (12/13 04:33)
文章代碼(AID): #1IeFwFqk (BeautySalon)
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