[發問] 請問茉莉絲卡商品瑕疵怎麼退貨

看板Aromatherapy (芳香療法)作者時間10年前 (2015/07/01 10:44), 10年前編輯推噓10(10024)
留言34則, 7人參與, 最新討論串1/1
一直都蠻喜歡他們家的精油, 也訂了好幾次, 曾收過薰衣草未開封卻微滲出, 但因情形不嚴重也不以為意。 沒想到週六收到最近一批商品後 整個傻眼。 其中的200ml椰子油沒有旋緊, 盒子底的氣泡袋都是油, 其他精油瓶也都多少沾到椰子油, ㄧ從氣泡袋取出就漏了近1/5。 http://i.imgur.com/DreyEZb.jpg
http://i.imgur.com/qFTARnM.jpg
從週六寫信到今天, 電話沒人接, 信已經剛寄出第三封, 杳無音訊, 該認賠放棄了嗎?唉~ 實在很不願意為了區區幾十塊這麼辛苦,但這種服務...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.51.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1435718693.A.C62.html ※ 編輯: jen52520 (223.139.51.234), 07/01/2015 11:17:04

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對照下篇文章的優惠訊息..有時間促銷卻沒時間回信..
07/01 14:32, 1F

07/01 16:16, , 2F
我上次遇過,是超商店長直接幫我退貨
07/01 16:16, 2F

07/01 16:17, , 3F
也就是未開封,因由外箱看得出漏油~之後我再發
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email給MORISKA~
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07/01 16:17, , 5F
對方回覆OK
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07/01 18:16, , 6F
本想建議透過他們臉書,但剛剛發現找不到粉絲團...
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07/01 18:24, , 7F
請問c大,是直接到超商寄出然後聯繫茉家嗎?需要先
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07/01 18:24, , 8F
提供匯款帳號嗎?感謝您提供的方法,希望他們會回e-
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07/01 18:24, , 9F
mail,這幾天的石沈大海讓我有點灰心,否則之前每
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次訂的確都很快送到
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07/01 23:07, , 11F
這家真的是有空特價沒空理出包 粉絲團老早就關掉了
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剛又看到特價向日葵油 -特級- 85折 可見有上網
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但不處理出包的問題
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07/01 23:13, , 14F
訂單有附加留言也裝沒看到
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07/01 23:42, , 15F
建議寫EMAIL時連同照片一起附上。那時我去超商取貨
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07/01 23:42, , 16F
時,店長特地交代要我別付款,畢竟有瑕疵
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07/02 11:19, , 17F
請問有人知道茉家除02 2223-8667的聯絡電話嗎?mail
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寫了第六封,電話不是忙線就是沒人接,他們家這樣處
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理售後服務,令人無言
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07/02 12:39, , 20F
他們剛終於跟我電話聯繫了,說拿ㄧ瓶新的換舊的,沒
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有道歉。算了,我接受了,解決就好。將這些過程紀
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錄下來,僅供大家參考囉
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看到這種狀況,不敢開茉家的團了.
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所以說他們有看這篇文章 跟J大連絡囉?電話那方是
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男聲是女聲啊? 以前打電話街的都男的 感覺都這人
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在處理(?) 不確定...
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是男生打的,我也好奇是否看到這篇抱怨文? 才打,因
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為今天以前我已聯繫很多次了卻沒有下文
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07/02 15:00, , 29F
請問電話是0988開頭嗎? 之前我沒接到這電話 不確定
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是不是茉莉絲卡打的 不知他們是否有上PTT就是@@...
07/02 15:01, 30F
※ 編輯: jen52520 (223.139.166.28), 07/02/2015 15:23:18

07/02 22:29, , 31F
是男生,之前唯一一次打通(下午3點)草草敷衍掛掉電話
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07/02 22:30, , 32F
再隔五分鐘想再打去問,發現已經關機(印象中是處理紅
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07/02 22:30, , 33F
利點數的問題)但是最後有沒有解決我已經忘了
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07/02 22:31, , 34F
只記得好不容易打通後對方又關機那種無力的感覺...
07/02 22:31, 34F
文章代碼(AID): #1LarGbnY (Aromatherapy)
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