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[發問] 肯園的商品包裝

看板Aromatherapy (芳香療法)作者 (芊)時間11年前 (2014/10/16 10:35), 11年前編輯推噓8(8推 0噓 19→)
留言27則, 9人參與, 最新討論串1/1
今年跟團買了肯園的週年慶商品 這兩天收到了 不過有點好奇想問大家今年收到的肯園商品(純露、魔杖) 以前也親自到店裡買過肯園的純露、魔杖，他們只是用厚紙包住玻璃外瓶 可是開封的時候會發現瓶蓋跟瓶身之間有一張小小的透明貼紙黏住 今年買的都沒有這個貼紙....這會讓我很想去確認我收到的是否為全新品... 有版友可以幫忙回答的嗎？謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.208.55.61 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1413426904.A.F9C.html
推
10/16 11:56, , 1F
我自己買的也是封口沒有貼紙耶~
10/16 11:56, 1F
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10/16 12:16, , 2F
兩種情況都有買過，是全新品
10/16 12:16, 2F
可是我的是 *沒有封口* 也 *沒有貼紙* 而且是團購來的...不是肯園直接寄給我的... 我看純露的量感覺有…少一點...
推
10/16 12:27, , 3F
同二樓的經驗，不過以我在肯園燒錢的經驗，應該是
10/16 12:27, 3F
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10/16 12:27, , 4F
不用擔心非新品喔
10/16 12:27, 4F
因為我是在合購版跟團，才會有這樣的疑慮... 而且是在9/1跟的團，到10/15才收到商品...... ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 14:50:27 ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 14:54:31
推
10/16 15:29, , 5F
我是主購，剛剛致電客服，他回答這是從國外寄出後就
10/16 15:29, 5F
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10/16 15:29, , 6F
直接寄出，並沒有封口或是瓶身間的貼紙。
10/16 15:29, 6F
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10/16 15:29, , 7F
鹿女的特惠組是9月中才下單，之前的通告信已有告知
10/16 15:29, 7F
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10/16 15:29, , 8F
我人在大陸出差，沒辦法收到東西就寄出。
10/16 15:29, 8F
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10/16 15:33, , 9F
我自己購買也都是沒有封條的情況。
10/16 15:33, 9F
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10/16 15:34, , 10F
如果你對產品仍存有疑慮，何不自行致電客服？
10/16 15:34, 10F
已經致電客服 客服已解釋封條的狀況，但純露收到的時候和客服給的照片容量有落差 客服表示容量通常會在瓶身轉彎處，但我收到的容量在標簽紙及瓶身轉彎處的中間 另外，因為您開團的時候只說是慢速團，也沒有說會慢到要一個月以上啊 我也不是合購新手，也不只一次在版上購買肯園產品。 但您合購過程中間會不在台灣，也應該事先說明，而不是過半個月才說 我只是在版上詢問，也沒有指名道姓，想過之後也寄信給您，致電客服了 試問，今天我對產品有疑慮，沒有發票的狀況之下， 我也只是想先詢問大家今年收到產品的狀況，避免誤會罷了。 ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 16:53:38
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10/16 17:04, , 11F
我是直接跟肯園網購，沒有封口也沒有貼紙。
10/16 17:04, 11F
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10/16 17:06, , 12F
我也是這次周年慶買的也是沒封口沒貼紙
10/16 17:06, 12F
推
10/16 17:28, , 13F
我今年買的魔杖 也沒有貼紙
10/16 17:28, 13F
推
10/16 17:41, , 14F
很抱歉，出差是臨時的，我開團時也不清楚自己要出差
10/16 17:41, 14F
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10/16 17:42, , 15F
感謝您的提醒，下次我會注意，開團時拆封都需要全程
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10/16 17:42, , 16F
錄影以保持自己的清白。
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10/16 17:43, , 17F
如您想退貨，我可以協助，感謝！
10/16 17:43, 17F
謝謝你的想法。我瞭解了！ 但團員對產品有疑慮，也自己去詢問過客服 難道沒有權利再次向主購確認？ 肯園客服也回信將他們庫存的純露狀況拍給我看 確實跟我收到的容量有落差 我並沒有其他意思，只是在想是不是運送過程中瓶蓋鬆脫 或是真的拿到瑕疵品。 若是如此，我需要調整自己的使用狀況。 若您也是常在使用芳療產品的人應該瞭解，純露十分容易壞 所以若是拿到開封過或是瑕疵等 保存期限會更短，需要更快去使用他 如此而已。 感謝你讓我下定決心不再跟團。 ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 18:03:54
推
10/16 18:16, , 18F
覺得主購無惡意，也有想到是臨時出差@@
10/16 18:16, 18F
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10/16 18:17, , 19F
是我會先寄信給主購，沒下文才會上板問
10/16 18:17, 19F
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10/16 21:00, , 20F
我常買肯園，記得沒透明貼紙很有久了，有一年以上吧
10/16 21:00, 20F
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10/16 21:07, , 21F
我手邊2015.07到期的商品就已經沒貼紙了
10/16 21:07, 21F
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10/16 21:18, , 22F
建議主購以瑕疵品跟肯園洽談換貨事宜，維護團員權益
10/16 21:18, 22F
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10/16 21:25, , 23F
希望原PO不要對精油合購切心，你也曾是我的好團員啊
10/16 21:25, 23F
推
10/17 02:12, , 24F
合購的問題第一時間不妨先詢問主購，比較不會有誤會
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10/17 02:12, , 25F
/嫌隙。
10/17 02:12, 25F
推
10/18 23:05, , 26F
主購的回覆我覺得蠻平和的呀，而且原po如果真的擔心
10/18 23:05, 26F
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10/18 23:06, , 27F
商品品質，就先退貨重新購買，讓自己安心囉
10/18 23:06, 27F
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