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Re: [閒聊] 乖媽家的禮盒-抱怨

看板Aromatherapy (芳香療法)作者 (花蓮柴犬遺失，懇請代尋)時間12年前 (2013/08/08 18:44), 編輯推噓8(8推 0噓 26→)
留言34則, 9人參與, 最新討論串1/1
我就是失心瘋訂了一年的訂戶 撇去東西一月不如一月就算 (寄來一些號稱芳療的奇怪保養品而且質感甚差 例如裝罐的凝霜，一打開跟乳液的質地一樣，結果一不小心就倒掉一半 還有很黏稠的噴霧化妝水，噴完久久都還黏黏的) 好在七月是最後一個月了 前陣子剛好不在家 我回來問爸媽發現禮盒還沒收到 於是打電話去問 結果小姐回答我:喔，因為乖媽出國了 我:那甚麼時候會寄? 小姐:應該要到八月底了喔 我:可是你們完全沒通知訂戶會延遲啊 小姐:不好意思，因為那是乖媽負責的喔 我:你們不是同一家公司的嗎? 小姐:可是我們不是同一個部門啊! (這時候覺得有點沒力了) 我:那至少該主動通知一下吧 小姐:好，我們會在官網公告 當初應該是想模仿美妝板很紅的一些BOX 可是東西不寄也沒通知一聲 真是對乖媽的服務失望透頂 第一次訂這種盒子 卻是一期不如一期 一點都不驚喜啊 ※ 引述《yo81 (天)》之銘言： : 剛剛忽然想到去看乖媽家的禮盒(10號)發售日 : 想說看還有沒有貨 : 想不到看到令人遺憾的訊息Q_Q : 一直都想購買 : 但往往幾乎都搶不到...(只有有一期茶樹禮盒那時還有貨 但因沒有喜歡的品項 : 所以沒有購買) : 但沒想到是因為這樣的原因結束>< -- 急尋花蓮走失柴犬 http://seeress.pixnet.net/blog/post/20960312 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.230.18
推
08/08 21:09, , 1F
(拍拍)乖媽的瓶子是不是很容易流出來呀@@
08/08 21:09, 1F
推
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對乖媽開始失望+1~(嘆)
08/08 21:56, 2F
推
08/08 22:00, , 3F
乖媽精油瓶聽說會亂流@@？？？
08/08 22:00, 3F
推
08/08 22:33, , 4F
我用他們家精油沒有亂流的情況。不過他們真的不會主
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推
08/08 22:33, , 5F
以前也有類似經驗。我曾致電詢問某個缺貨品項，什麼
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動打電話給客戶，已碰過兩次訂單有問題，都要自己追
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我也才共買過三次，有點累人。:P
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時候會有貨，她回答我，不知道，那屬於另一個部門的
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業務,(句點)-＞沒有要繼續幫我處理的意思....
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我說：那可以幫我轉給那個部門嗎? 她猶豫了幾秒鐘，
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就自己回答我一個大概的月份。沒有幫我轉接.
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自此，我就懷疑沒有所謂的分什麼部門。只不過是一種
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推
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芳香窩FB每次都講得多在意芳療教育多在意客戶...
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敷衍或便宜行事的說法。
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對比自己的跟網友的, 不覺得是很大的諷刺嗎?
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還有，最後到了那個月份，也還是沒有貨，我也懶得問y
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推
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諷刺哦？我不覺得耶，因為它真的也沒強調服務這一塊
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了。也漸漸忘了上網看看有沒有貨了。
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XDDD 提供芳療教育還是有吧~ 只是跟他們買東西，對我
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來講真的要碰運氣。
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缺貨這事我也算碰過一次，就買了之後看訂單一直沒出
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貨，總之四天後我打去問，他們才說有一樣商品已缺貨
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但他們沒下架，就被我加入購物車結帳了。我也問那有
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確定何時到貨，她當時說可能一兩個禮拜，當時心想要
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等為何不主動通知我？後來爬文發現約09年也有類似抱
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怨，囧。
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推
08/09 00:24, , 27F
她們每次對網路販賣這塊 給我感覺都三分鐘熱度……
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雖然商品很好 但容易讓人忘記可以找她們買
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我有收到簡訊,7月份禮盒8/15之後才會出貨.
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另外,包裝改版後的商品我覺得變好用了耶!上個月收到
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的玫瑰防曬隔離霜,我就覺得不油又好用.而且那個產品
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的香味我覺得調得很讚.很像是市面上加了香料的商品.
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我想他們應該沒有在商品加入香料吧.........
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08/10 23:15, , 34F
推文行數麻煩注意一下喔！
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