[心得] yankee candle 莉兒的祕密花園服務超糟的

看板Aromatherapy (芳香療法)作者lemongrass0 (************)時間12年前 (2013/04/26 15:20)推噓4(4推 0噓 4→)

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事發4/24我去忠孝門市選購一個香氛蠟燭要送給同事當生日禮物因為我們的生日派對有主題：非洲 / 動物小姐就推薦我ㄧ款馬達加斯加蠟燭我聞了味道也很ｏｋ就買了結果今天我同事來上班的時候，很不好意思把蠟燭拿給我說這東西過期了我看了一下標示說明，發現上面的出品日期是2010年/1月，到期日是2013年/1月表示我買的時候已經是過期貨而小姐也沒告訴我！？我很快打電話去總公司，一位先生先接起來說會立刻為我處理，並留下我電話過了一陣子都沒回應我又再撥了電話過去，另一位小姐接的他說會請店長盡快與我聯絡半小時內我接到了店長電話，約好中午去換蠟燭結果到了店裏，店長告訴我他們的東西是美國進口的，其實蠟燭這東西沒有使用期限是當初進口時政府要他們標一個日期，他們才『隨便標』一下叫我不用太擔心，蠟燭沒有期限這件事是COMMEN SENSE 首先，我聽到他這樣講很不高興，因為我就是那個沒有SENSE的人我不知道香氛蠟燭沒使用期限，也不知道原來標示說明只是參考用，隨便標標就可以再則，我換不到可以送朋友的蠟燭就選擇換錢他們為表達歉意送了我香氛燭塔我因為不明如何使用，他就說放在盤子上就可以回來後，我把燭塔送給同事時，為了確認使用方式上網查了一下，卻找不到使用方式為了再確認一次，打電回去總公司問如何使用他們公司先前接我電話的小姐卻『教訓』了我一頓如何使用燭塔我本來已經想說算了，聽到那位小姐的口氣更加莫名奇妙是你們的小姐未了表達歉意卻送了一個我不熟悉的東西你卻跑來兇我連這個東西怎麼用都不會而且她們對於過期事件一點悔意都沒有在這裡跟大家分享，希望大家如果要去這裡購買蠟燭一定要再三小心！不管蠟燭會不會過期，希望不要有人再有不舒服的事件！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.32.84.237