nova二樓筆記型電腦專賣店後續發展
沒錯 就是那家仲碁
原先買的時候態度差已經算小事了
我的nb , ibm s31在帶回家兩天之後 出了點問題
其實那個問題出現兩次 不過都在我重開機之後就沒再出現了
所以我想應該是小問題
但是就買東西的心態來講 你買了一台新電腦卻兩天就出小問題
接下來就算他再怎麼保固多久也還是有危機在吧
所以 我就提著電腦回去那家店跟他們說
我的電腦兩天就出問題 七天內可以換貨 所以我要求要換一台全新的
這個時候那家店的職員們每個好像串通好的一樣 都說
小姐 你知道就算拿回去ibm她們也不會拿全新的給你 一定是只換裡面的零件啦
因為對這些都不太了解 所以就傻傻相信他們了
把我電腦的症狀跟他們說之後 他們的工程師覺得自己可以修好想動手
可是我十分擔心要是他們換了裡面的東西 那保固不就沒有了嗎
我堅持他們一定要送到ibm維修站去 他們答應了 所以我就留下電腦
那走了不到五分鐘就心裡覺得怪怪的 想一想還是自己送到維修站那裡
就走回去拿電腦 沒想到 他們在我走之後就打算自己搞
(因為電腦本來是關機收起來的 可是我去的時候是插電開機放在桌上的)
還好有折回去拿 否則電腦不知道會怎麼被動手
今天 我拿到光復南路上ibm的維修站 告訴他們我的情形
本來他們準備要幫我修了 可是我問他說 七天內可以換貨嗎
他問我什麼時候買的 算一算今天是第五天
他馬上跟我說 小姐 你不要修了 因為一修一偵測搞不好就要兩三天
到時候過了七天就划不來了 因為他們維修站不提供換貨
而且ibm也不單獨對客戶換貨 一定要透過經銷商
所以我又再去一次nova那家店
在去的路上 我打了通0800ibm的客服電話 確定七天內可以要求換貨
所以我是打定主意一定要換的
到了那家店 問他們的業務員 他們業務員還想再推託 我就說我已經跟ibm那邊確認過了
他才願意幫我問他們老闆什麼時候可以換貨
(在這個過程中 他是背對我在玩電腦 其他人吃便當啊聊天啊總之非常差勁)
當時問他電腦需不需要留下來 他說不用 等貨到的時候再帶過來換就好了
於是我回學校了 依照他的指示 我到四點打電話給業務員問貨啥時到
業務員那個時候才問老闆
他竟然叫我把電腦拿回去 他換好再通知我去拿
也就是說 他要我再跑一次那家爛店
開玩笑 因為他們賣出的瑕疵品 我已經來來回回了四趟了
現在還叫我再過去 也不能馬上拿喔 還要回來等
我說 是你叫我拿回來的 又叫我拿過去會不會太誇張
業務員口氣很不好說 我起先不知道 而且 小姐我已經讓你換了耶
(非常理直氣壯的 但是也不想想 明明賣的就是爛貨)
於是我請他把電話給老闆
我跟他說 業務員就是叫我拿回來 你又叫我拿過去 會不會太誇張
他說業務員不懂 總之牽拖來牽拖去不乾脆
我火氣大了就說我是不會再過去了 除非可以現場換貨
他才說要幫我問問ibm經銷商什麼時候有貨
隔了半小時 他給了我一個他說是ibm公司小姐的電話
請我直接跟她說 不過給的是手機
我打過去 那位小姐說他在休假不在公司(這樣是不是要懷疑一下)
他要我給他購買證明 可是我買的時候是未稅價 根本沒發票
而且訂單她們也會收回去 沒有證明
所以那位小姐說他會直接跟店家要證明
明天給我答覆
這下子我要擔心了 要是她們是串通好的
一拖就拖過七天 降倒楣的還是我 埃
請大家去nova買東西真的一定要很小心
尤其是那家在轉角賣筆記型電腦的仲碁爛店
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