沒效率的台新銀行(原大安)
文章有點長...耽誤大家一點時間和眼力...先說聲抱歉囉
我們公司的薪轉戶是大安銀行，最近被台新併了
話說在5月7日那一天我去捷運南京東路站對面那家台新銀行重辦我的提款卡
(當時還叫大安)
原本那張被我不小心ㄠ斷了，從中間縱斷，無救矣
因我的開戶行是京華城對面的台北分行，幫我辦的行員說要等台北這邊辦好再寄過
約莫要等一星期，當時想說反正身上還有錢，就跟她說ok(錯誤的開始)
兩個禮拜後，我去該行欲領我的提款卡，那行員找了約莫5分鐘才告訴我說
"基於安全的理由，我們把都把卡片跟密碼函分開寄，
你的卡片寄到了，但密碼函還沒到"(請記得此句話)
因當時我趕時間，沒空等他跟台北分行聯繫，便說我下次再來
又過了一個禮拜，此時距離我申請已經過了約莫三個禮拜
我再次來到該分行，換了另一個行員，她又找了約莫3分鐘
跟我說"小姐、你確定你有申請嗎？"(eo4)
我說"有，我是台北分行的，我三個禮拜前就申請了"
她又跑去問坐在後面的主管，又搞了3分鐘
告訴我 "小姐、你的資料還沒過來喔！" 哇哩ㄌㄟeo4
我三個禮拜前申請的，寄烏龜都寄到了
她又說"我們現在改為台新銀行，你要不要換本子，那就直接辦台新的卡
反正大安的卡也不能用了"
我只能說好囉，管他哪一家的卡，能用最重要
她很快幫我換了本子，叫我去服務台領新卡，問題又來了
那個服務台的小姐說一定要有舊卡才能領新卡，我去哪裡生卡給她呀
她又打電話跟那個臨櫃小姐討論很久，又接了一通電話
我等了快5分鐘才告訴我"不確定台北哪邊是否已製發新卡，所以不能領"
那時我真是氣極了，而且這種事不是打個電話確認一下就好了，卻沒有人有動作
我忍不住飆了一頓，還故意用很大聲的聲音說 "我真是對你們的辦事效率失望透了"
不過可惜那時是離峰時間，銀行裡面客人不多
我想如果叫他們經理出來罵一罵或許可解決，但我趕著上班
原本打算等這兩天比較有空再過去好好的跟他們吵一架
但我急著要繳房租、電話、網路等費用，昨天(5.30)用本子去台北分行(原開戶行)領錢
順便問承辦的先生他們這邊有沒有收到這件申請
因為在行員連續兩次找不到我的申請書我就懷疑他們把我的資料搞丟
他只花了30秒就找出我的卡，搞了將近一個月，我的卡根本還在台北分行沒寄出
(請大家回想復興分行第一位行員說的話，她根本睜眼說瞎話，給我裝孝唯)
故事到了尾聲，我花了近一個月終於自己找到我的提款卡了
但是，目前為止它卻依然安然的躺在台北分行的保險櫃裡
因為它是大安的卡，所以還是要換成台新的
但服務台的小姐說"不好意思我們電腦連線當機，您要不要晚一點再來領"
早上9點開門，我上門時是11點多了，卻還無法提供正常服務，我能說啥呢
唉！！我漫長的領卡之途，何處是終點呢
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"沒有歌可以唱了"
"還有..還有.."
"回家吧！"
"不要！"
"回家了！"
"不要！"
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