關於退貨到底是否為賣方應盡義務

看板Anti-ramp (非好店)作者 (出神發呆中-_-)時間23年前 (2002/03/20 19:19), 編輯推噓0(000)
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我也覺得消費者的這種心態問題啦! 畢竟良好的退貨服務也需要誠實且良好的消費者! 在國外很多利用這種招數省錢的消費者! 最有名的就是刷卡買筆記型電腦! 可能只是一直要用! 刷卡買了!用一用不用了!拿去退! 等於完全免錢地跟人家借一台最新型的筆記電腦! 這種狀況當然是少數! 可是對於賣方而言已經很傷了! 可是大多數的消費者如同黑店版的各位! 當然還是會覺得退是正常的! 當然沒錯!貨品本身有瑕疵,價格買貴,買錯物品,這些當然都該退! 我個人比較不贊同買回去不喜歡拿去退! 如果要這樣做!當初為什麼不在櫃上考慮清楚呢? 消費者是人有權力! 但是賣家也是人也有權力! 他必須服務你!因為你是消費者! 可是你要尊重他因為那是你作為人應該作的! 今天他賣東西是因為他靠這個過生活! 他不是坐辦公室的!不是家裡有錢的!也不是種田養豬的! 他靠賣東西過日子! 所以他一定要賺到你的錢! 但是台灣多數的消費者都會覺得! 被人家「賺」到很虧! 可是借問?不賺他怎麼活呢??? 在這樣的一個觀念下! 消費者很容易產生有錢是大爺的心態! 老子花錢買的東西你有義務要服務到我爽? 當然不是講這邊的各位啦!是講我自己遇過的惡客! 這樣會是一個正確的消費行為嗎?我想不是吧? 所以~在我們不斷地要求賣方提供源源不絕的服務時~ 可能也需要想想! 這是一個供需平衡的社會! 他提供你這些服務你提供他金錢! 其實買方跟賣方地位是均等的! 沒有誰貴誰賤!! 只有雙方彼此尊重才會有良好的溝通! ----------------------------------------- 抱歉在這裡po了篇跟版旨不大相符的文章! -- pkgirl時尚網 網羅RMG牛仔服飾★SM設計師品牌★韓港流行服飾 http://www.pkgirl.idv.tw/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.141.142
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