光華商場的精保很差勁！
一家公司 是否真誠的對待顧客 從其售後服務就可以明白了
這家是位於光華商場裡的精保(95)
工程部也在附近…
去年10月在他們那邊組裝了一台電腦
結果讓我送修了三次
第三次還是我媽打電話去跟他們講
他們才說:"喔!我知道是哪裡出問題了~"
(那為什麼前兩次送修就沒發現呢?
害我電腦到今年1月才能好好用
還要花時間 花油錢 計程車錢
那時候總算電腦好了 就不想計較了…)
今年9月 搬到宿舍裡頭 發現網路卡壞掉
由於網路卡上的圈的日期在89.10
所以我趕緊拿去給他們送修
(我這次期望他們能夠有很好的服務態度…結果我發現這想法是徹底的錯!!!)
搞什麼鬼阿!3;1m已經第二次送修0m拿回來 結果還是不行的!!!
燈也沒閃 ping也ping不出去 查出的卡號是錯的
之前兩次我去拿網路卡的時候 一次是晚上6點多 一次則是晚上7點多
A(櫃檯小姐)就說:現在這麼晚了 沒辦法作測試喔~
所以昨天當我3;1m第三次送修0m時 我先打電話給他們
B(工程師)說:我們測試到晚上八點喔~
(那前兩次是唬我囉？)
後來上禮拜六我一去就要他們作測試(是B幫我作測試的…)
剛開始B測試說網路卡是壞的
B已經打電話給在光華商場裡的人
後來A說:我說錯了啦 是去年10月
B: 你怎麼沒看清楚 然後對著電話說:"沒事了 沒事了" 就馬上掛斷
(難到只要不是剛買的 在保固期內就不用賠嗎？
而且修理的態度很差...)
B就又再作測試 後來不知道怎麼的 B說可以了 叫我進去看
B說他現在進去的地方是A的電腦的檔案裡頭 表示網路卡可以連
我: 那為什麼網路卡的燈號沒亮
B: 我也覺得很奇怪
我: 我在宿舍就是不能用 而且查到的卡號是錯的
B: 他說這種卡是沒有卡號的
我: 不可能
B就幫我查 第一次沒查到 第二次就查到了
(這是什麼爛工程師阿 說沒有卡號 又跟我說可以了)
我: 那我在宿舍裝上去之後 電腦一點動靜也沒有
B: Window ME的會自動自己找驅動程式 你的電腦不會找
我: 我的就是ME的…
B: 那可能是你的系統有問題
(還詛咒我的電腦…不知道就不要亂講...)
我還是堅持網路卡燈沒在亮
(就是燈一點動靜都沒有 而且他連的是A的電腦 不免令人懷疑)
A就說再幫我送修 換各燈亮的
我: 好 但我不要再來拿了
A: 那我們要怎麼拿給你?
我: 寄到我家阿
A: 那可能網路卡在運送過程裡會有問題
可能你又要跑來一趟囉…
你也知道的 網路卡很脆弱…
(竟然還一副威脅的口氣…)
我: 用盒子阿 舖報紙阿
A: 當然會阿
(講的一副理所當然…)
真是氣死我了 我當場還真想跑掉!!!
A 又說網路卡就是廠商送過來 他們就直接送過去我家
可能還會壞喔
(她意思就是網路卡再壞掉也不是他們的錯)
我說: 那就算了阿
A: 好阿~
(我又要被氣死了)
後來我又問要不要運費
A說他要打電話給主管 她就撥了通電話過去
A:"這邊有個小姐 她的網路卡送修了好多次…….她刻意的說網路卡的燈沒
亮……"
(阿我就是要燈亮怎麼樣! 還說我"刻意"說
他們還不是"刻意"說網路卡是可以連到A 的電腦…)
他們是以為每個人家裡都住光華商場附近喔!
他們是以為學生就這麼好欺負嗎?
虧他們還是一家上市公司~
這樣做生意喔~生意是不會做長遠的啦～
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