[抱怨] amadana HD-244T除濕機 維修堪慮

看板Anti-ramp (非好店)作者 (#nude)時間10月前 (2024/02/05 20:51), 編輯推噓1(100)
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一、店名:群光電子代理 amadana HD-244T除濕機 二、地點:蝦皮經銷商購入 三、時間:2024年2月3日 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 除濕機用不到一個月偶有巨大的聲音 檢測單位竟只提供一個薄紙箱 說不用保護包材就可以寄回! 五、事實經過: 2023年12月31日買了這台amadana HD-244T除濕機 https://i.imgur.com/gIufxFm.jpg
使用不到大概2個禮拜後, 除濕機不定時會發出巨大的頻率音 影片1 https://reurl.cc/kr8lOx 影片2 https://reurl.cc/A4bd2K 我1/29向客服反應這個問題,客服詢問是否搬移除濕機,搬移後需要靜置48小時後才能使 用,我說購買後,它的輪子都沒有離開過地面,所以並沒有從一處「搬到」另外一處使用 !客服則說要收回檢測 我告知客服當初購買時的外箱,已經在購買後的一個禮拜丟了,沒有預料到除濕機這麼快 會有問題,客服說不用擔心,詢問檢測中心是否可以寄包材紙箱給我 https://i.imgur.com/KYb1iSw.jpg
收到後當要包裝時發現, 怎麼還真的就只有一個薄紙箱! 我向客服詢問說這是認真的嗎? 檢測單位覺得除濕機只需要一個空紙箱就可以? 不用任何保護嗎? 客服回覆我:是的! 我說,所以我真的用紙箱給黑貓收回去 你們到時候寄還我,也只有一個紙箱而已嗎 客服的回覆也是:是的! https://i.imgur.com/49y8Xnr.jpg
請問這寄送的過程,無論是去還是回 如果宅配摔到了或撞傷了,要怎麼判斷 過程損壞又要反覆寄回檢測維修 這樣寄來寄去檢測您們是很閒嗎 這種隨性的收回方式, 要怎麼讓人把除濕機放心交給您們檢測? 您們這樣有專業嗎? 怎麼這樣對待客戶剛買不到一個月的商品? 我才買不到一個月就要收回檢測了 這麼大台的除濕機,幾乎都到人的大腿高了、又重 您們僅用一個紙箱裝? 而且是檢測單位判斷ok 收回是只有紙箱、寄回也只有紙箱 不用保護包材?! https://i.imgur.com/8eZ837J.jpg
由於我反應這樣十分不妥! 客服則請檢測單位再另外寄保護包材給我 這種售服,寄去回來還能用嗎? 如果您還在觀望是否有購入這台除濕機 或群光代理的產品 請三思 六、備註: https://www.amadana.com.tw/ #群光電子 #群光 #amadana #HD244T #0800255123 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.253.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1707137461.A.C1B.html

03/21 11:59, 9月前 , 1F
謝謝分享
03/21 11:59, 1F
文章代碼(AID): #1bmDcrmR (Anti-ramp)
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