[抱怨] 捷修網-桃園營業服務處

看板Anti-ramp (非好店)作者s807241 (笨蛋)時間2年前 (2022/07/15 15:47)推噓0(0推 0噓 3→)

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[m (發文請按照格式，感謝。） (強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足） (代PO文章，文責自負，仔細查證，小心為上) (寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!! ﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋（標題格式為：[情報] 地點店名）（地點寫法：縣市＋路名或地名） ^^^^ （虛構範例：[情報] 台北中山北路８段大明百貨公司美美專櫃）（虛構範例：[情報] 高雄新掘江小華服飾精品名店新掘江分店）一、店名：捷修網-桃園營業服務處二、地點：桃園市平鎮區南東路2號5F 三、時間：2022年7月8號四、此店「非好店」的原因：身為EPSON官方維修單位，卻隱瞞官方優惠事實向消費者推銷更昂貴的消費　五、事實經過：首先先奉勸要來送捷修網的人，請先去EPSON官網看看有沒有其他維修或換新管道，再怎麼樣也不要送來捷修網當初送修舊機器，雖然約7~8年的舊機器了，因為一陣子沒用，墨水可能有點乾掉，經過機器自己本身的清潔噴頭，其實也只有稍微斷墨，斷墨情況也沒有說真的很嚴重，送去捷修網，說要四個工作天，最後跟我說噴頭壞了建議舊換新會打折好，我當初就接受了舊換新，想說其實也是老機器了，換個新機器家裡用也比較方便，雖然舊換新的價格和網路上查到的價格相比並沒有相對優惠多少，甚至有更優惠的，但是因為想說機器都在他那邊，如果不進行舊換新，就要另外收一筆檢修費，也是幾百塊。乾脆就在那邊就換新吧後來貨品收到的時候，是貨到付款，上面的價格比當初電話的報價又多了100元左右，心裡就覺得怪怪的，當初明明都有明確詢問說不含運費且不含額外檢修費，詢問了送貨的人 (非貨運公司，而是私人的小貨車)，他只說阿他們就只負責收錢其他都不知道好，然後當我設定玩產品要準備註冊保固的時候，我才發現EPSON官網自己就有舊換新的價格和額外的優惠活動我買的機型是舊換新一年保固+新機9折優惠官網的活動是舊換新500元禮卷+送墨水+送三年保固，而且總共算起來價格還比我買的划算非常多，大約有差到一千五以上的金額我當初電話也有詢問到如果要三年保固，電話人員是說要多加一千多塊，所以就接受了一年保固雖然這些可能都是我自己沒有做好功課比價造成的結果，確實捷修網也沒有任何違法行為但是要知道，捷修網是EPSON官方合作的維修廠商，連官方網站都建議維修請找捷修網，當初以為找官方合作廠商會比較有保障，結果反而被薛了一筆，讓人感覺奇差無比如果是和官方合作的廠商應該會建議配合官方的優惠，而不是以官方維修的名目，來對那些不甚了解的消費者開更高的價碼所以很抱歉，針對你們的服務，我只能在這邊警告之後的消費者我這次的惡劣經驗了。六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.82.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1657871278.A.E6E.html