[問題] 請問我這樣算是奧客嗎?

看板Anti-ramp (非好店)作者 (小新)時間3年前 (2021/08/26 11:43), 3年前編輯推噓6(6011)
留言17則, 7人參與, 3年前最新討論串1/1
由於我是在計程車行上班 每半個月都會收到遠通寄過來司機的ETC催繳通知書 所以我每半個月都要去固定一家遠傳繳費 每次都有4-50張左右 後來最近我去同樣一家遠傳繳費 他們都會說系統有問題,沒法繳過路費 我不以為意 所以就再去1-2公里遠的遠傳門市繳費 都可以正常繳費 後來昨天有台車要退行 我要去繳清這台車的過路費 好跟司機請款 就去原本去的那家遠傳繳費 我還沒走進去 裡面的店員就走出來跟我說 系統又發生問題了 沒法繳 我越想越不對 哪有這樣常常出問題的 回店裡後 我就請另一個同事幫我去同一家遠傳繳費 結果就可以繳費 前後相差10多分鐘而已 我再想說每過半個月 就去同一家遠傳繳4-50張的過路費 是不是真的很奧客 他們才故意用這種方法 把我逼到別家遠傳去繳費? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.127.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1629949393.A.8D3.html ※ 編輯: no1smkimo (111.184.127.156 臺灣), 08/26/2021 11:44:11

08/26 13:42, 3年前 , 1F
他們閒閒沒事沒理由不幫你繳吧
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08/26 13:42, 3年前 , 2F
會不會真的只是他們系統很拉基,你應該
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打總公司客服改善系統問題,他們自己
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08/26 13:43, 3年前 , 4F
不能提報。
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其實我真的知道一次繳那麼多 真的帶給她們困擾 我怕打電話去給客服 而讓他們有麻煩 那以後要去就很尷尬了 畢竟會這樣一次繳那麼多張的 可能也只有我了 一打客服 他們絕對知道是我打的 ※ 編輯: no1smkimo (111.184.127.156 臺灣), 08/26/2021 13:48:55

08/27 11:03, 3年前 , 5F
你不打他們也不讓你繳 你打了頂多也就
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08/27 11:03, 3年前 , 6F
以後不能去那繳 想想好像也沒什麼差
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08/27 11:03, 3年前 , 7F
就打打看吧(?
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08/27 17:21, 3年前 , 8F
要不要考慮線上繳費的方式之類?
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08/27 17:49, 3年前 , 9F
有什麼尷尬的?怕他打你嗎
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08/28 19:16, 3年前 , 10F
這就絕對是要搞你的阿,哪可能你每次去
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08/28 19:16, 3年前 , 11F
每次壞,換別人就沒壞你去就會壞
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08/28 19:18, 3年前 , 12F
你就打客服去申訴阿,你不讓上面的釘他
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08/28 19:18, 3年前 , 13F
們,他們哪會理你
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08/28 22:14, 3年前 , 14F
先分直營還是加盟
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08/28 23:48, 3年前 , 15F
先猜是加盟,加盟素質參差不齊
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08/28 23:55, 3年前 , 16F
下次去在他面前客訴,問說系統怎麼又壞了
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08/28 23:58, 3年前 , 17F
每次去若壞每次都客訴,因為不是你的問題
08/28 23:58, 17F
的確是加盟的 下次他們在說這種理由 我就會去打客服申訴了 ※ 編輯: no1smkimo (111.184.27.33 臺灣), 08/29/2021 20:38:23
文章代碼(AID): #1X9mtHZJ (Anti-ramp)
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