[抱怨] 內湖 北安 起家雞 外送被放鳥

看板Anti-ramp (非好店)作者 (爆走小豪)時間4年前 (2019/12/24 16:57), 編輯推噓6(6011)
留言17則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
一、店名: 起家雞 北安店 二、地點: 台北市中山區北安路583號 三、時間: 2019/12/24 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 訂外送逾時未送餐,並取消訂單   五、事實經過: 昨天12/23預先訂今日12/24 12點外送,到了今日12/24 12點半時 UBER APP顯示目前無法供應餐點 嘗試聯繫uber客服 但uber根本沒有客服!! 打去起家雞詢問 我: 請問昨天有訂餐 今天12點的 但是APP顯示無法供應 那我們的餐點怎麼辦呢? 店員: 目前都在忙碌中 請問你是曾先生嗎? 我: 訂位大名是曾小姐 店員:是三個小資套餐 對嗎? (店員立刻反應出來知道是我們的訂單 卻不做 也不送) 我: 對喔 三個小資套餐,請問大概何時會送到呢? 店員: 立刻幫你出餐喔 稍後外送員就會送過去了! 我: 好的 感謝喔! 半小時之後 APP顯示取消訂單??? 很疑問的狀況下再次打給起家雞 我: hi 請問剛剛曾小姐的訂單送了嗎? 同個店員:有有有 出餐了 是內湖路一段的嗎 我: 呃 不是耶! 同個店員: 是民權東路的嗎? 我: 呃 不是耶!!! 是三份小資套餐的喔! 出餐了嗎? 同個店員:不好意思 呃~ 這餐點剛剛被UBER取消了 你要不要打去UBER客服問看看? 我: UBER根本就沒有客服 而且不可能是UBER取消 何況上面顯示是店家取消的 同個店員: 恩... 同個店員: 餐廳有權取消訂單 我: 所以呢? 可以不事先告知 就隨便取消客戶的訂單??? 所以這間店根本就在說謊??? 剛剛說UBER取消 現在又是餐廳有權限取消? 一間餐廳的誠信在哪裡??? 既然無法接單 就不要跟UBER合作啊! 何況是昨日預定的餐點 排定好 很困難嗎? 當所有人都不知道如何經營店面與營運模式? 這間的店的老闆真的該好好思考 該不該把這種員工留在貴公司 對於貴公司的營運 一點幫助都沒有 這種行為惡劣至極 何況是公司老闆交代訂的聖誕聚會餐點! 當一個老闆助理 這樣等於被扣上辦事不利的帽子 最過分的是還想推給ubereats 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.222.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1577177863.A.28C.html

12/25 00:18, 4年前 , 1F
完全理解這憤怒
12/25 00:18, 1F

12/25 00:33, 4年前 , 2F
懂你的憤怒 拍拍
12/25 00:33, 2F

12/25 09:55, 4年前 , 3F
拉機店
12/25 09:55, 3F

12/26 13:21, 4年前 , 4F
起家雞已經是我拒絕往來戶了,我跟你不同
12/26 13:21, 4F

12/26 13:21, 4年前 , 5F
分店叫,還是他們自己官網訂,結果根本ke
12/26 13:21, 5F

12/26 13:21, 4年前 , 6F
y錯地址,外送員超不爽,我又氣又無辜,比
12/26 13:21, 6F

12/26 13:21, 4年前 , 7F
預計時間晚一個多小時才拿到,因為餐點跟
12/26 13:21, 7F

12/26 13:21, 4年前 , 8F
大罐可樂放一起,拿到時完全是冰涼的還濕
12/26 13:21, 8F

12/26 13:21, 4年前 , 9F
透,可樂則整個退冰,他們也只會說聲不好
12/26 13:21, 9F

12/26 13:21, 4年前 , 10F
意思,只能自認倒楣
12/26 13:21, 10F

12/26 13:22, 4年前 , 11F

12/29 15:14, 4年前 , 12F
哇這樣真的很慘 要不要寫email給Ube
12/29 15:14, 12F

12/29 15:14, 4年前 , 13F
r 反應?
12/29 15:14, 13F

04/03 02:57, 5年前 , 14F
查了一下 這家是外送專賣店 專門做外送的
04/03 02:57, 14F

04/03 02:58, 5年前 , 15F
想說會不會是店內生意太好 結果沒這理由
04/03 02:58, 15F

04/03 02:59, 5年前 , 16F
我看這家店應該很快就被市場機制了吧
04/03 02:59, 16F

06/07 00:39, 5年前 , 17F
高調
06/07 00:39, 17F
文章代碼(AID): #1U0TC7AC (Anti-ramp)
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