[抱怨] 蝦皮賣家 環安家居
一、店名：環安實木家居
二、地點：https://shopee.tw/shop/3984066/
https://www.facebook.com/hababybed/
三、時間：2019/6/20
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
產品品質不佳，售後服務糟糕
五、事實經過：
！！多圖注意！！
為了不要片面的說法，
有大量的產品圖及對話截圖。
寶寶大了，總是喜歡從嬰兒床翻出來，
因此決定幫她換床，網路上兒童床從4000到上萬都有，看了一陣子，
決定購買“環安家居實木床”，沒想到品質會是這麼令人不滿意，售後也令人生氣！
他們的蝦皮頁面
https://i.imgur.com/s69Y4xI.png
我們的購買資訊
https://i.imgur.com/L2KaDba.png
付的300元運費還要再加上700總共1000元的安裝費用。
第一次安裝完，卻發現螺絲根本沒鎖好
https://i.imgur.com/JD3ZpYc.jpg
原本我想說自己來鎖好了，卻發現我家的螺絲起子也被他們的施工人員帶走了
同時我發現床板的木條毛邊嚴重，就順便跟他們反映
施工人員處理前的毛邊
https://i.imgur.com/NyMcPm8.jpg
很粗糙處理完後是這樣
https://i.imgur.com/q3w9t63.jpg
雖然鎖好了，但木頭被弄得很髒，而且鎖裂了。
處理過的毛邊，還是很粗糙
https://i.imgur.com/4N7uSG3.jpg
我當天還是有透過蝦皮回報，他們當時也說會讓我換貨，但是他們要員工旅遊，
所以請我等待，我也請他們電話聯繫我，因為其實我不常開蝦皮。
結果我就一直從6/22等到7/7都沒有任何人聯絡我，我就去蝦皮給了一顆星評價。
https://i.imgur.com/AdRO8jj.png
但是我回訊表示我不要退貨，我要換貨，因為小孩好不容易才適應新床，
我認為更換部分零件即可，沒想到該公司都已讀不回。
直到隔天我詢問他們是不是都置之不理，該公司才回訊。
https://i.imgur.com/kVeKN9o.png
最後該公司是完全沒有回覆的，我等到真的不耐煩了，也告訴該公司不必再回了，
一直等他們愛回不回的，真的很累。
當初還沒下訂前訊息回覆之快，深夜也在回覆。出了問題後根本不願意回覆，
當初說有一年保固根本形同虛設，他們根本不願意履行保固責任。
另外這間環安家居不是板上常討論的兒童桌椅專賣，我也是事後才知道我
被極度類似的名稱騙了！
後來才發現這篇
http://intai.blogspot.com/2018/01/baby-shop.html?m=1
原來受害者我們不是個案！有準備替寶寶買床的可以留意一下，
希望能買到適合寶寶的床，不要有這樣不愉快的經驗。
六、備註：
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）
（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」）
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