[抱怨] 樂天 小蔡電器
一、店名:樂天市場的小菜電器
二、地點:
https://www.rakuten.com.tw/shop/3c888/?l-id=tw_shopreview_navi_shop
三、時間:
2018年11月11日
四、此店「非好店」的原因:
完全不連絡買方,打過去問了四次最後才說價格太便宜不能賣
五、事實經過:
雙11上網買冰箱,發現樂天的小蔡賣得比較便宜,
又搭配信用卡雙11優惠就下訂單並付款了(25K多);
結果等到11/16都無聲無息,打電話第一次沒人接,
第二次打去問先是說要幫我查貨,六點會回電給我
等到七點沒回電,再打去問,另一位員工說查不到我的單,
查很久才找到,說已經連絡廠商,下周會出貨
到了11/2仍無消息,再打過去,說當初雙11賣得太便宜無法出貨
問我要換另一個型號(要等到12/20以後),還是退款
我很生氣的點是如果會虧本為何要標這個價格?
並且這段時間都是我主動打電話過去,搞得跟詐騙集團一樣
錢拿了就不理不睬了,也不會主動聯絡道歉之類的
現在我就算退款,其他家也都沒雙11優惠了,這機會成本怎麽算?
六、備註:
店家網址
https://www.rakuten.com.tw/shop/3c888/?l-id=tw_shopreview_navi_shop
據說在蝦皮 Yahoo也都有開店
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