[抱怨] SOGO復興館八樓德誼

看板Anti-ramp (非好店)作者sealunas (時光機)時間6年前 (2018/11/19 11:52)推噓5(5推 0噓 4→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

一、店名：德誼科技二、地點：SOGO復興館八樓三、時間：2018年11月8日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕要求給付全額貨款卻表示沒有交貨期，不知道什麼時候有貨。五、事實經過：我於11/8也就是貴百貨的週年慶第一天，參與活動，排在前四十位民眾中。這是我人生第一次參加這種熱血的排隊活動，我覺得非常新奇有趣。前後的姐姐人也很好，而且我們要買的還是同一項商品。感覺真的棒透了，而且我還在人群中排到了限量十特價名額，付錢拿到想要的東西後就滿分了。然而，在我跟隨人群衝到八樓德誼科技購買手機時，一切就不美好了。他們告知我，我要的型號沒有貨，要先付清款項做訂金，而且他們不知道什麼時候會有貨。所以在我的單上寫了「貨到通知、沒有交貨期、訂金不能退」。結果就是，我到現在還沒有被通知。這中間我向SOGO投訴了兩次，轉接了兩次電話，第一次是店員打來的，告訴我就是不知道什麼時候有貨，等到明年也是可能的。還給了我總公司的電話。打過去時，對方說「你會選擇這個管道一定有你的理由嘛。」「不然我們退錢給你啊。」第二次時接到了該店長的電話，態度非常好，我非常欣賞，但很遺憾沒有能解決我的問題。雖然我和他說我再給他一個禮拜，但我發現我的耐性比我想像中的差，今天是SOGO週年慶的最後一天，我從第一天等到了最後一天。一個市場上完全不缺貨的手機Iphone XR 白色256G，SOGO跟德誼解決不了。六、備註：後來我才知道，這家店很有名，相關的情事我不是第一個受害者。七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。　　　　　　　　　　％本文保留所有權利，禁止轉載％ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.6.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1542599561.A.229.html

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