[抱怨] 台中 家碧潔
一、店名：家碧潔
二、地點：台中
三、時間：2018年7月23日
四、此店「非好店」的原因： 洗壞機器後的處理很糟糕
五、事實經過：
因為剛租房子想說把冷氣也洗一洗.
07/23 13:30 約好清洗冷氣機與洗衣機開工
16:30 洗衣機沒問題.但冷氣機無法啟動.
19:00 洗機子的師傅找同行朋友來看.在復原的過程有些卡榫被弄斷裂.
結論是機子老舊（日立、民國88年出廠）無法恢復,而且沒有修復價值.
22:00 房東回應冷氣就自行處理.不負責費用.
07/24 自行上網尋找二手冷氣店家也約了星期六可以來估價,此時洗機子的店家說可以
補貼2000元.
07/25 洗機子的店家協助找到一間冷氣行A，幫忙初步詢問後由我們自行與冷氣行A約時
間估價及安排施工時間.
07/26 19:00 冷氣行A 修復冷氣並補入冷媒重做排水.（修理費$3000+灌冷媒$2000）
回報洗機子的店家,店家負擔材料費用改為1500元
(機板更換費用$3000-當初洗冷氣機的報價$1700=$1300，
洗機子的店家表示再多負擔$200，所以最後收到補償款$1500)
07/30 14:10 店家匯款完成.
個人覺得店家的技術沒有很好,當初評估機子老舊也找不到機板,就建議更換機子,但冷氣
行A就可以修復.
洗壞冷氣機後,協助找尋一間冷氣行.剩下就等我們自已安排弄好後,只付個機板維護費
用,個人覺得應該可以把機子拆回去修理才是比較好的做法.浪費客戶的時間造成服務不好
的觀感.
試想今天還好我們還沒入住,如果已經入住了又有二個小孩如何住人.洗壞冷氣機還要客戶
自己安排後續復原事項.
六、備註：
店家FB : https://www.facebook.com/pg/cleanhome888
七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄
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