[抱怨] GAMEBOX購買不好經驗
一、店名:GAME BOX
二、地點:買動漫
https://www.myacg.com.tw/index.php
三、時間:2018/5/8
四、此店「非好店」的原因:出貨狀況不明,耗費消費者時間
五、事實經過:
去年於此家預定模型
該模型於今年5月初陸陸續續在其他商家到貨,但GAMEBOX都沒有出貨通知
5/8 我在以買動漫平台詢問店家
5/9 GAMEBOX告知會安排出貨
5/10 告知因我填寫的門市A與交貨便門市B不相符所以,要我告知原本預購時的門市A
因原本門市A整修,故我在5月初時改成門市B
後來當天下班後路過,發現門市A整修完畢,於是再度告知門市A的資料
5/12 發現還未出貨
5/13 打電話詢問,告知我5/14出貨
5/14 發現還未有出貨通知
5/15 電話詢問GAMEBOX,對方告知已出貨,但交貨便序號仍然顯示尚未寄件
告知買動漫店家遲遲未出貨時,此狀況如何處理,完全無法處理,也無法
取消訂單
5/16 買動漫來電告知,GAMEBOX因為是透過綠界出貨,所以跟買動漫給我的出貨單號是
不一樣的
之後在門市A拿到貨物
整件事情處理下來大概花了我市話50mins的錢,買動漫無法處理
而GAMEBOX連自己出貨單號是哪個也不知道
貨必須要自己用電話催才有反應
由於該模型在各網拍都要沒貨了,萬一GAMEBOX砍單,我能盡早去找其他家的貨
只是沒想到這麼難處理
六、備註:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 121.254.109.129
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※ 編輯: hantsuki (121.254.109.129), 06/12/2018 18:35:02
※ 編輯: hantsuki (121.254.109.129), 06/12/2018 18:35:50
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