[抱怨] 拼車趣接送出問題積欠退款

看板Anti-ramp (非好店)作者sdfds (.........)時間6年前 (2018/06/04 13:03)推噓8(8推 0噓 4→)

留言12則, 10人參與討論串1/1

一、店名：拼車趣機場接送 https://www.facebook.com/17pooling/ 二、地點：台北三、時間：2018三月底至今四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕接送出問題,請客服退款一直拖時間,到現在還未收到退款　五、事實經過：看到前一位版友的文章，決定也來po出拼車趣這間公司的行為本人坐過許多機場接送，就只有這間最離譜！三月底於拼車趣官網預定了來回專車接送，同時也加價選了嬰兒安全座椅去程的時候，司機很準時到了，但是他說他安全座椅忘了.... 不過司機人不錯，也說可以請公司退還嬰兒座椅的費用當天在國外就用line跟拼車趣客服溝通他們也滿快回應說會刷退，下一期帳單就會收到 https://imgur.com/m0Hz0LN

到了回程的時候，換了司機換了車，又沒有安全座椅！但是這次不是司機忘記，而是司機說他的訂單裡沒有安全座椅這個項目！！？？好吧，我想是公司的問題，就上車準備睡覺結果離家裡還有十分鐘車程的地方，司機突然問說是不是這裡？全車的人都黑人問號，幸好離家不遠，於是指示司機帶我們回去地點不對＋沒有安全座椅，我懷疑公司是不是根本送錯訂單這間公司問題真的一大推... 回來的隔天，再用line跟拼車趣說又沒有安全座椅他們回應會去查查再給我消息接下來就是無止境的拖延從以下的line對話也可以看出，都是我主動問才有回應你不問他就不理你三月底要到現在六月初還沒收到... https://imgur.com/GSZtCvG

https://imgur.com/STTXHpW

https://imgur.com/YIPFvht

https://imgur.com/6o1qPsg

其實我的退款只有200，但是他們處理的態度讓我很火大我也決心要討到底而在之後的已讀不回之後我傳了說有記者對這題材有興趣，沒想到他兩分鐘後馬上回我然後跟我說請不要威脅他們，已經在處理中了我直接爆氣說你們一直說要退款拖我時間我一說到記者你就會回應了，結果他們再度已讀不回到現在這也是我決心PO這篇文章的原因另外這間公司看起來沒人在運作但其實他們都會刪他們粉絲團的留言之前就看過很多人留言要求退款，結果過不久留言就不見這也是為什麼他們文章很多怒的心情，因為心情不能刪而他們在二月還推出儲值500可以使用650的方案結果三月多開始官網就不能上了我相信我只是受害最輕的，一定很多人的儲值拿不回來也請大家注意這間惡劣的公司！七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.30.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1528088638.A.327.html

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