[抱怨] 蝦皮小蔡電器

看板Anti-ramp (非好店)作者xyk (白色口袋)時間6年前 (2018/05/10 18:49)推噓7(7推 0噓 5→)

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一、店名：小蔡電器二、地點：蝦皮拍賣。小蔡電器三、時間：三、時間： 2018年05月03日下午下標。四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕　出貨時間很慢，跟買家約定好3-5天後聯絡交貨的時間。等了第8天完全沒消息。　五、事實經過：因為家裡洗衣機壞掉，所以上網查詢想購買滾筒洗衣機。符合預算跟自己想要的機種。網路上查到小蔡電器，比市價便宜2-3千。而且包含安裝定位跟舊機回收，因此先打電話給業者詢問，確認金額跟以上事項後直接去蝦皮下標即可。當初電話詢問時客服告知大約3-5天後會到貨。因為我是（5/03）星期四下訂，等到星期一（5/07）。還沒人跟我聯絡，我就打去客服詢問，後來客服告知貨品已經出貨，但是要等師傅安排安裝的時間，我問可以跟師傅聯絡大約時間，因為我要上班，平時家裡都沒人。後來客服表示明後天會有師傅跟我聯絡。 https://i.imgur.com/KA0SGpK.jpg

5/8-5/9過去了，一通電話都沒有。我在今天05/10打過去客服告知我要退貨，客服直接說因為師傅還沒跟你聯絡嗎？我說對。客服告知要不要再等等，他們幫我催一下師傅，我說我已經打給你們客服好幾次，你們都無法給客服一個明確約定交貨的時間，只會叫客戶等。今天就是洗衣機壞掉，要急用。如果你們出貨這麼慢，一開始就要告知客戶，而不是一而再的敷衍。浪費我的時間。我決定去燦x買了。 https://i.imgur.com/y7WXDzE.jpg

六、備註：。網上搜尋小蔡電器就會跑出很多頁面，他們生意做很大，奇摩拍賣、蝦皮、露天拍賣等等都有賣場。七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.161.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1525949366.A.7E2.html

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