[抱怨] 網購APP 86小舖

看板Anti-ramp (非好店)作者 (萱小喵)時間6年前 (2018/05/08 18:55), 編輯推噓1(100)
留言1則, 1人參與, 6年前最新討論串1/1
(標題格式為:[情報] 地點 店名)(地點寫法:縣市+路名或地名) ^^^^ (虛構範例:[情報] 台北 中山北路8段 大明百貨公司美美專櫃) (虛構範例:[情報] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店) 一、店名:86小舖 (APP購物) 二、地點:網路購物(商家APP) 三、時間:2018/4/30 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 App價格計算錯誤,原特價商品卻以原價結帳 五、事實經過: 4/30下單購買任兩瓶299的機能化妝水,付款完成後細算發現竟以原價169計算 5/3詢問客服,回應為活動換檔,若介意差價請自行退貨 當天再次質疑還有其他品項有相同問題時又改口說要改給折價卷的方式補償 5/8 一直沒收到折價卷,所以去信詢問,立刻將折價券代碼寄來 以下客服回信(前3張為客服回信)及相關證據 https://i.imgur.com/AVoPRNQ.jpg
https://i.imgur.com/NOJht3a.jpg
https://i.imgur.com/963Pa2u.jpg
https://i.imgur.com/XefAUMv.jpg
有用其他折價卷故有折扣20元 https://i.imgur.com/mFYTNd8.jpg
六、備註: 因為此款算是熱銷品,但客服的回應很不負責任的感覺,希望有其他的受害者也可以跟 商家反應 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。  (本板為求打擊非好店,板規第7條規定板友預先同意他人轉錄文章)  (但如果板友不同意轉錄,請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.214.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1525776950.A.571.html

05/10 08:19, 6年前 , 1F
店家處理的效率跟方式讓人感覺很差耶
05/10 08:19, 1F
文章代碼(AID): #1QyO8sLn (Anti-ramp)
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