PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 台北 天母北路 五花馬

看板Anti-ramp (非好店)作者 (香檳)時間6年前 (2018/05/06 22:12), 編輯推噓-2(14推 16噓 54→)
留言84則, 28人參與, 6年前最新討論串1/1
一、店名： 五花馬天母門市 二、地點：台北市士林區天母西路60號 三、時間：2018-05-06 17 四、此店「非好店」的原因：忘記送餐卻態度惡劣 　 五、事實經過： 2018年5月4日到知名水餃店「五花馬」用餐。 下午17:35:57 點餐 下午約18:20 向店家反映「韭菜鍋餅」仍未送餐，店家表示馬上送餐 下午約18:30 發現隔壁桌比我們慢點餐很多的客戶桌上有韭菜鍋餅正在食用，向店家反應 ，店家仍然說馬上送餐，我立即要求退費，而店家也立刻退費，卻沒有任何道歉或表示。 我馬上要求店家提供取餐明細，店家卻表示鍋餅需要長時間煎透，若可以的話請稍等。（ 第一次聽到鍋餅要煎一個小時，天母宋江的店員表示表示頂多五分鐘） 我隨即向店員表示說哪來的鍋餅需要煎一個小時，店員請店長出面，店長才說因為煎燒焦 了所以正在重煎（所以變成一個鍋餅需要半小時？） 我同樣提出質疑一個鍋餅需要煎半小時，可是旁邊後點餐的那桌卻已經在吃鍋餅了？此時 店長卻只有一直道歉不做其他回應，也沒有任何補償。 此店的態度非常惡劣，慢送餐除了沒有補償之外，還欺騙消費者，請大家千萬別再前往消 費，已經向消保官提出申訴。 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ┐_▂_┐ ◢˙◣◢˙◣ ◥ ◤◥ ◤ ◥‥◤◣ ≡◣▂▃▄▅▆▅▄▃▂▃▄▅▆▅▄▃▂▃▄▅▆▅▄▃▁ ╭。 ◣ ▁▂▃▄▅▆▅▄▃▂▃▄▅▆▅▄▃▂▃▄▅▆▅▃▂▁█◆+ )) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.51.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1525615959.A.C1F.html
推
05/06 23:31, 6年前 , 1F
感覺就是漏單但是死不承認～很討厭這樣的店家
05/06 23:31, 1F
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05/07 00:47, 6年前 , 2F
向消保官申訴？不是有退費給你了嗎？還是要磕頭道歉？
05/07 00:47, 2F
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05/07 00:58, 6年前 , 3F
呃 有否補償可以討論 但我看不出文中顧客要求後願意
05/07 00:58, 3F
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05/07 00:58, 6年前 , 4F
馬上退費並一直道歉的店家態度是怎麼的惡劣法
05/07 00:58, 4F
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05/07 01:32, 6年前 , 5F
我也看不出 有啥問題..店家有疏失 我信
05/07 01:32, 5F
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05/07 01:32, 6年前 , 6F
馬上退費也沒惡言(看你的描述) 然後要補償 理解有誤嗎
05/07 01:32, 6F
推
05/07 01:57, 6年前 , 7F
幫忙畫重點啦 "慢送餐除了沒有補償之外"
05/07 01:57, 7F
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05/07 02:02, 6年前 , 8F
可能需要跟王品一樣送馬克杯??
05/07 02:02, 8F
推
05/07 02:59, 6年前 , 9F
漏單沒道歉就可以黑了 還說謊讓原PO更不爽
05/07 02:59, 9F
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05/07 03:00, 6年前 , 10F
不過挺好奇的這樣是要申訴什麼~ 後面店長也道歉了阿
05/07 03:00, 10F
推
05/07 06:52, 6年前 , 11F
退費之後下跪比較好
05/07 06:52, 11F
→
05/07 07:41, 6年前 , 12F
下跪可能還不夠 人家要補償啊～
05/07 07:41, 12F
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05/07 08:28, 6年前 , 13F
所以大家的餐點都吃完了剩下我爸乾等半小時很正常啊
05/07 08:28, 13F
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05/07 08:29, 6年前 , 14F
↑大家是這樣覺得嗎？
05/07 08:29, 14F
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05/07 11:26, 6年前 , 15F
不正常呀 所以你要免費 賠錢 還是下跪可以自已說 這種
05/07 11:26, 15F
推
05/07 11:27, 6年前 , 16F
等級的店家最多就是做到這樣 你要更多請當場反應
05/07 11:27, 16F
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05/07 11:39, 6年前 , 17F
重點:慢送餐，退費不道歉，沒有額外補償
05/07 11:39, 17F
推
05/07 12:35, 6年前 , 18F
凹不到補償7pupu吧，都道歉了想凹
05/07 12:35, 18F
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05/07 13:44, 6年前 , 19F
所以大家就在那邊白等半小時 看著隔壁桌吃著我們點的
05/07 13:44, 19F
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05/07 13:44, 6年前 , 20F
餐點嗎? 理當第一時間就補上其他餐點之類的
05/07 13:44, 20F
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05/07 13:44, 6年前 , 21F
怎麼會一句道歉就帶過?
05/07 13:44, 21F
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05/07 13:45, 6年前 , 22F
而且漏單就漏單 何必騙?
05/07 13:45, 22F
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05/07 13:45, 6年前 , 23F
這種店家你願意接受你自己去
05/07 13:45, 23F
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05/07 16:08, 6年前 , 24F
漏單當然不可取 沒人說這是對的 只是店家也道歉也應顧
05/07 16:08, 24F
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05/07 16:08, 6年前 , 25F
客要求馬上退費了 沒送其他東西招待只能說主管比較不會
05/07 16:08, 25F
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05/07 16:09, 6年前 , 26F
做生意不懂巴結客人 但要因此說店家態度惡劣 感覺有點
05/07 16:09, 26F
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05/07 16:09, 6年前 , 27F
……
05/07 16:09, 27F
推
05/07 16:10, 6年前 , 28F
重點：沒有補償
05/07 16:10, 28F
噓
05/07 16:17, 6年前 , 29F
你要的根本不是道歉，你要補償要折扣請直接向店家說
05/07 16:17, 29F
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05/07 16:18, 6年前 , 30F
消保官能為你做什麼？你有什麼實質損失？又沒有拒絕退費
05/07 16:18, 30F
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05/07 16:22, 6年前 , 31F
當然需要補償 我們電影都遲到入場了不是損失嗎？
05/07 16:22, 31F
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05/07 16:22, 6年前 , 32F
非好店版變成護航版了
05/07 16:22, 32F
噓
05/07 16:36, 6年前 , 33F
電影遲到入場不用算在前一個店家，他們又沒把你們鎖住
05/07 16:36, 33F
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05/07 16:50, 6年前 , 34F
我5/5去覺得店員的態度很好~而且我也等了有20分鐘
05/07 16:50, 34F
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05/07 17:10, 6年前 , 35F
果然是護航版
05/07 17:10, 35F
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05/07 17:12, 6年前 , 36F
你們就等超過一個小時也別抱怨喔
05/07 17:12, 36F
噓
05/07 19:00, 6年前 , 37F
你有資格來這邊開嘲諷嗎？什麼護航版
05/07 19:00, 37F
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05/07 19:02, 6年前 , 38F
退費就買賣不成立了你還坐那邊等什麼？
05/07 19:02, 38F
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05/07 19:03, 6年前 , 39F
店家沒有把你全家綁在原地，電影遲到這真的很好笑
05/07 19:03, 39F
噓
05/07 19:05, 6年前 , 40F
你要求退費他就退費，怎麼不直接開口說你要他賠錢
05/07 19:05, 40F
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05/07 19:06, 6年前 , 41F
難道還要猜你的心嗎？申訴完結果記得發上來大家參考
05/07 19:06, 41F
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05/07 21:28, 6年前 , 42F
所以店家對於他的疏失只需要一句道歉 現在生意真好做
05/07 21:28, 42F
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05/07 21:28, 6年前 , 43F
我開店不管如何只要一句道歉你都要原諒我喔
05/07 21:28, 43F
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05/07 21:29, 6年前 , 44F
greg歡迎來我店裡做做 我讓你坐一整天不送餐
05/07 21:29, 44F
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05/07 21:29, 6年前 , 45F
最後一定會退費給你的你放心
05/07 21:29, 45F
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05/07 21:29, 6年前 , 46F
我也一定會跟你說聲道歉
05/07 21:29, 46F
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05/07 21:30, 6年前 , 47F
但是請您一定要原諒我喔 因為我不是故意的
05/07 21:30, 47F
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05/07 21:31, 6年前 , 48F
這樣的店家真的hen棒棒 值得鼓勵護航 大力推薦
05/07 21:31, 48F
推
05/08 00:31, 6年前 , 49F
漏單死不承認真的很惡劣
05/08 00:31, 49F
→
05/08 00:34, 6年前 , 50F
鄉民不要以己度人 不能要求每個人都有足夠的肚量好嗎
05/08 00:34, 50F
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05/08 00:35, 6年前 , 51F
為這種小事大動肝火也不是什麼過錯阿
05/08 00:35, 51F
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05/08 00:38, 6年前 , 52F
之前有研究過 少數一些人會對某種事特別憤怒
05/08 00:38, 52F
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05/08 00:38, 6年前 , 53F
然後大多數人完全不能了解他們在想什麼
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05/08 00:45, 6年前 , 54F
像是CD片的布丁桶 有人會要求每片CD都要朝同個方向
05/08 00:45, 54F
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05/08 00:47, 6年前 , 55F
去餐廳吃飯的時候 碗盤刻有花紋就不想吃
05/08 00:47, 55F
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05/08 00:47, 6年前 , 56F
坐高鐵不喜歡旁邊有人 把整排座位買下
05/08 00:47, 56F
噓
05/08 08:55, 6年前 , 57F
哈哈護航板哈哈
05/08 08:55, 57F
→
05/08 08:56, 6年前 , 58F
怎麼不去蘋果爆料啊
05/08 08:56, 58F
噓
05/08 10:07, 6年前 , 59F
大老闆呀，失敬失敬
05/08 10:07, 59F
→
05/08 10:08, 6年前 , 60F
一小時又滑坡成一整天，大老闆失敬失敬
05/08 10:08, 60F
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05/08 10:08, 6年前 , 61F
您的店開在哪，給大家朝聖一下可否？
05/08 10:08, 61F
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05/08 10:10, 6年前 , 62F
忘了問，您心中想要的賠償是什麼？
05/08 10:10, 62F
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05/08 10:13, 6年前 , 63F
您不說出您心中想要的賠償，對方怎麼知道
05/08 10:13, 63F
推
05/08 12:59, 6年前 , 64F
這麼想來 私訊我 我讓你等一整天喔
05/08 12:59, 64F
噓
05/08 13:16, 6年前 , 65F
等20分鐘就會主動問了不會等到一整天！爛店家也不會再去
05/08 13:16, 65F
噓
05/08 13:19, 6年前 , 66F
道歉了退費了，你可以上來說店家怠慢及補救措施很差很爛
05/08 13:19, 66F
噓
05/08 13:21, 6年前 , 67F
消保官在這案例是能發揮什麼作用？
05/08 13:21, 67F
噓
05/08 22:49, 6年前 , 68F
忘了切帳號嗎w
05/08 22:49, 68F
→
05/08 22:50, 6年前 , 69F
原po給個標準，要求償哪些，讓人長長見識，謝謝
05/08 22:50, 69F
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05/09 00:21, 6年前 , 70F
其實..我也想知道消保官可以幫到什麼忙在這個案例中
05/09 00:21, 70F
→
05/09 00:22, 6年前 , 71F
真的，不適挑骨頭..我只是想知道多點 科普一下自己...
05/09 00:22, 71F
推
05/09 08:39, 6年前 , 72F
to:原po 沒問題我會原諒你 因為要店家賠償電影很可笑
05/09 08:39, 72F
推
05/10 10:38, 6年前 , 73F
真的喔你要開店那我去坐，小米粥跟飲料也可以喝到飽嗎？
05/10 10:38, 73F
噓
05/11 18:24, 6年前 , 74F
這世上果然什麼奇葩都有
05/11 18:24, 74F
噓
05/12 08:42, 6年前 , 75F
你怎麼會來護航板PO文 還讓自己更生氣XDD
05/12 08:42, 75F
推
05/12 20:37, 6年前 , 76F
幹是你哦
05/12 20:37, 76F
推
05/15 16:13, 6年前 , 77F
XDD忘了換帳號是真的嗎
05/15 16:13, 77F
噓
05/30 22:41, 6年前 , 78F
開小號真神人
05/30 22:41, 78F
→
06/04 02:51, 6年前 , 79F
是要補償什麼????
06/04 02:51, 79F
噓
06/08 12:22, 6年前 , 80F
劃重點：店長卻只有一直道歉不做其他回應，也沒有任何補
06/08 12:22, 80F
→
06/08 12:22, 6年前 , 81F
償。
06/08 12:22, 81F
噓
07/03 01:53, 6年前 , 82F
想拿多少補償講出來大家聽聽～
07/03 01:53, 82F
噓
07/04 10:50, 6年前 , 83F
原PO誇張的很，退你錢了還想幹嘛，只會凹
07/04 10:50, 83F
推
08/18 23:59, 6年前 , 84F
原PO不爽在白等很久
08/18 23:59, 84F
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