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[抱怨] 拼車趣 機場接送 出包 & 客服不理 (更新)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (=__________=)時間6年前 (2018/04/14 21:32), 6年前編輯推噓12(12推 0噓 16→)
留言28則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
一、店名： 拼車趣 機場接送 二、地點：台北 三、時間：2018.3~4月 四、此店「非好店」的原因：延誤接送，後續賠償客服無人理會! 五、事實經過：三月底去程，台北到桃園，在出發前一週留言拼車趣LINE客服修改 接送地址，要求重新發送確認接送簡訊均未發，出發當日果然出包 沒有車來接，要我先搭計程車去機場，後續再補給我車費以及退費 出發後告知回程地址同樣有變更，也請他們再發簡訊給我，依舊未發! 果然回程地址還是舊的，幸好司機有把我送回新地址。 先前客服答應退我這筆接送費以及補償我1200的計程車費用，只說會 在節後(清明節)給我答覆，之後line客服和email再也無人回應 (均呈現未讀)，致電去公司也說會給我答覆，結果完全沒後續了。 強烈建議，機場接送以後不要搭這家的，即使他與台新有合作優惠 但這種服務出包和後續的客服真的令人感到害怕。 https://imgur.com/a/4EQ9O (接送出包) https://imgur.com/a/4CJCq (收據) https://imgur.com/a/6iRtP (要銀行帳戶，卻無後續) https://imgur.com/a/gQf4P (未讀未回) https://imgur.com/a/7hUui (用另一個帳號詢問立刻有人回應) 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.132.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1523712763.A.AE6.html ※ 編輯: Diplexer (59.115.132.190), 04/14/2018 21:34:35
推
04/15 00:48, 6年前 , 1F
換個帳號就會回，好好笑
04/15 00:48, 1F
推
04/15 10:35, 6年前 , 2F
不讀不回大概就封鎖+刪除了吧
04/15 10:35, 2F
推
04/15 12:26, 6年前 , 3F
這種可能會有糾紛的補償是需要緊急處理的，說節後處理
04/15 12:26, 3F
→
04/15 12:26, 6年前 , 4F
就是想要拖了
04/15 12:26, 4F
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04/15 21:50, 6年前 , 5F
換帳號後繼續跟我說下週會回覆，八成又被封鎖了
04/15 21:50, 5F
推
04/15 22:10, 6年前 , 6F
一定要用line嗎?沒有電話?
04/15 22:10, 6F
→
04/15 22:11, 6年前 , 7F
給對方最後通牒再不退費就報警了
04/15 22:11, 7F
推
04/15 22:13, 6年前 , 8F
我看他的fb很多人按怒卻沒有留言 應該有很多抱怨被
04/15 22:13, 8F
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04/15 22:14, 6年前 , 9F
隱藏
04/15 22:14, 9F
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04/15 22:14, 6年前 , 10F
直接打電話呢 02 2363 1580
04/15 22:14, 10F
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04/16 00:22, 6年前 , 11F
電話打過兩次了，都說會處理，然後沒下文。它們臉書會刪
04/16 00:22, 11F
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04/16 00:22, 6年前 , 12F
不利的留言沒錯!!
04/16 00:22, 12F
推
04/16 15:14, 6年前 , 13F
直接寄存證信函過去？
04/16 15:14, 13F
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04/16 22:30, 6年前 , 14F
沒寄過存證信函耶。不過我比較想讓更多人知道這間機場接
04/16 22:30, 14F
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04/16 22:30, 6年前 , 15F
送不推薦避免有人再發生悲劇。
04/16 22:30, 15F
推
04/17 23:36, 6年前 , 16F
拒搭！！！
04/17 23:36, 16F
→
04/18 14:09, 6年前 , 17F
我也搭過不少家機接，這間客服真的有誇張(司機本身還OK)
04/18 14:09, 17F
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04/18 14:10, 6年前 , 18F
希望台新之後換一家配合了
04/18 14:10, 18F
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04/22 12:14, 6年前 , 19F
這家老闆到處欠債連員工薪水都付不出來，找的合作司機
04/22 12:14, 19F
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04/22 12:15, 6年前 , 20F
品質....嗯，他們會非常消極的隱藏FB留言沒錯XD
04/22 12:15, 20F
推
04/22 18:49, 6年前 , 21F
推
04/22 18:49, 21F
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04/23 10:56, 6年前 , 22F
這種機場接送找的司機品質真的都不一。但客服差更可怕!!
04/23 10:56, 22F
回報一下最後這間公司的進度，終於在事件過了一個月後，千催促萬催促下退給我去程的 費用以及計程車的1200，也沒有額外的補償了(我也不奢求有啥額外補償)。 這篇文章歡迎轉貼給欲使用這間機場接送的朋友"參考"，前後始末大致交代清楚，無誇大 也無隱藏，我不對廠商做任何更進一步的批判，大家看了心裡有數能判斷就好。 謝謝大家意見，以及私下站內信給我的兩位朋友~~ ※ 編輯: Diplexer (36.228.254.147), 04/24/2018 00:06:17
推
04/29 20:41, 6年前 , 23F
幫高調，這家真的扯
04/29 20:41, 23F
→
04/30 12:39, 6年前 , 24F
謝謝，本來想PO到旅遊版提醒出國板友，但可能違反版規
04/30 12:39, 24F
※ 編輯: Diplexer (118.163.110.208), 04/30/2018 12:39:36
推
05/27 18:06, 6年前 , 25F
幫高調
05/27 18:06, 25F
推
06/02 01:37, 6年前 , 26F
感謝分享 好誇張
06/02 01:37, 26F
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06/03 21:19, 6年前 , 27F
Lifeismoney看板 搜尋關鍵字也可以發現一堆反推文~
06/03 21:19, 27F
推
07/11 19:50, 6年前 , 28F
這間有上過新聞
07/11 19:50, 28F
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