Re: [抱怨] 家湧泉淨水(再更新)
(引言過長 恕刪)
: : 四、此店「非好店」的原因:
: : 淨水設備安裝一個禮拜就無效，不願退費。
: : 五、事實經過：
: : 2018.2.14向家湧泉詢問全戶除泥垢、重金屬、除氯、軟水，
: : 2018.2.24到府評估安裝淨水設備，評估後報價30000，
: : 2018.3.4安裝，2018.3.8就發現水垢出現，家用水已非軟水，向該公司反映後，
: : 該公司回應：『一開始滑滑是是起初樹酯晶球體於生產過程的原因！
: : 於一星期後就不明顯，但之後一到兩星期會有白色物比之前嚴重，
: : 是因為他在溶出原來管內的物質！謝謝您的提問！請再觀察一兩星期！』
: : 再次詢問有水垢是否正常？
: : 該公司回應：『這一兩星期是正常』
: : 2018.3.30仍然有水垢，家用水也仍非軟水，再度向該公司反映，
: : 家湧泉派人於2018.4.9到府調查，表示因為水質太硬，安裝的濾水系統無效，
: : 需要再增加費用升級，才能達到原本談好的效果，我覺得費用比當初預期的高太多，
: : 無法接受，希望該公司將設備取回並退費，但家湧泉卻要收取11500的拆裝費，
: : 實在不合理！當初評估過才安裝，商品居然不到一個禮拜就失效。
: : 六、備註：
: : 已向消保官申訴，但尚未獲得家湧泉公司回應，很擔心自己權益受損。
: : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
: : 為講求完整性，內容以原始出處為準。
: 續上次，向消保官申訴後，家湧泉公司寄來的回應如下：
: https://imgur.com/a/bQ8VBFN
: https://imgur.com/a/6pgAFW5
: 只用四天竟然不算瑕疵？
2018/5/17更新
今日至消保官處進行調解 家湧泉公司已收回濾水設備並全額退費
此事件圓滿解決 之前若有造成誤會尚請見諒。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.95.31
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