[抱怨] 台南 日本橋台南e01店

看板Anti-ramp (非好店)作者時間7年前 (2018/02/20 23:21), 7年前編輯推噓3(418)
留言13則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
———手機排版,傷眼見諒——— 一、店名:日本橋台南e01店 二、地點:701台南市北門路一段226號 三、時間:2018年2月20日 四、此店「非好店」的原因:商品有瑕疵/服務態度差 五、事實經過: 2月18日在日本橋e01店購買了一條typeC轉HDMI線,同時加購了一條18元的iphone充電線* 並獲得一個日本橋撲克牌,回家使用後發現畫面怎麼樣都傳不到螢幕上,因此在2月20日 拿到店內要求換貨同時要現場做測試,結果居然整個架上的線都是壞的...因而改為要求 退貨,這個時候問題出現了,撲克牌我沒帶,這個還好,回家拿過來就好,加購的線我有 帶但是包裝已經丟了,這時候服務人員就說”贈品”包裝不完整不能退貨,只能換貨,但 是整間店架上東西都是壞的我真的不知道要換什麼,所以我只能向服務人員解釋我算是被 迫退貨,結果卻要因為一條18元的線的包裝被卡退貨根本不合理,然後服務人員突然發現 原來那不是贈品所以可以退貨,然後順便說一句 「 你剛剛沒有提醒我那不是贈品所以我才不讓你退貨」 發票上都有寫金額還要我提醒你!?這時候已經弄了快一個小時也懶得再吵了,確定能夠 退貨就趕快回家拿了撲克牌過去退貨,結果貨是退了,但是加購的18元線卻必須改用68元 的原價購買,雖然只差50元,但是當下感受奇差無比,包裝我丟了是我的問題,但是我本 來是不需要退貨的,因為整個架上的相同商品都有問題所以被迫退貨,然後導致原本加購 的商品被迫用原價購買,整個消費經驗奇差無比,之後應該會盡量避免到這邊消費,考量 到商品品質,就算消費也不會加購東西了,完全造成後續退換貨問題。 六、備註:*這條線被放在一個快跟筷子一樣長的盒子裡,非常佔空間而且不好拿,所以 早早就在路上拆掉丟進垃圾桶了 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 ※ 編輯: opc2332 (42.77.69.242), 02/20/2018 23:24:30 ※ 編輯: opc2332 (36.239.209.45), 02/20/2018 23:34:47

02/22 00:39, 7年前 , 1F
前半段店家不看清楚阻擋你退貨是店家不對 但瞭解之後給退
02/22 00:39, 1F

02/22 00:40, 7年前 , 2F
但商品包裝因為很佔空間且不好拿就丟 這也是你自已的責任
02/22 00:40, 2F

02/22 00:43, 7年前 , 3F
不過 我也真的不會去這樣的店家了 XD
02/22 00:43, 3F

02/24 16:15, 7年前 , 4F
樓上 可是原po本來只是想換貨
02/24 16:15, 4F

02/27 22:51, 7年前 , 5F
其實一般我都會把商品的包裝留下來,可是真的沒有想到
02/27 22:51, 5F

02/27 22:53, 7年前 , 6F
會因為加購品導致退貨問題,只能說真的是學個經驗
02/27 22:53, 6F

03/04 10:52, 7年前 , 7F
03/04 10:52, 7F

03/06 10:40, 7年前 , 8F
你買A加購B,結果A故障,退貨A時店員以為B是拆封的贈品
03/06 10:40, 8F

03/06 10:41, 7年前 , 9F
所以不能退A,後來確認是可以退A,但B就不能用加購價,
03/06 10:41, 9F

03/06 10:41, 7年前 , 10F
最後退了A並用原價買B。是我就全退耶,如果是因為便宜
03/06 10:41, 10F

03/06 10:41, 7年前 , 11F
才加購B,那我才不接受因為他們的瑕疵害我得用原價買。
03/06 10:41, 11F

03/10 20:24, 7年前 , 12F
可是b包裝已經丟了也無法退
03/10 20:24, 12F

04/09 23:18, 7年前 , 13F
丟包裝是你的問題喔
04/09 23:18, 13F
文章代碼(AID): #1QZ3qKV4 (Anti-ramp)
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