[抱怨] O-SELECT三個月才出貨且超出金額不退款
一、店名:O-SELECT
二、地點:無實體店面
O-SELECT https://www.o-select.com/
三、時間:2017年7月21下單
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
訂單成立後超過三個月才出貨,並且出貨超過一個月沒有退刷超出款項
五、事實經過:有圖為證 https://imgur.com/a/IlSnz
2017/07/21在O-SELECT買了iphone的充電線
(官網bug沒有限定一個人只能買一條的情況下我買了20條+80元運費一共是100元)
2017/10/31還沒收到商品,便要求退款,等我要求退款後才說要出貨且只出貨一條,
剩餘的會退刷
2017/11/02收到一條充電線,告知剩餘19條仍然沒有退刷
2017/11/03官網回覆會幫我向帳務人員確認
2017/12/07告知仍沒有收到退刷是要去消基會提告?
2017/12/13至今天仍沒有回應退刷
六、備註:
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