PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 新北 板橋 BIOS維修工作室

看板Anti-ramp (非好店)作者 (Z隊長)時間7年前 (2017/12/08 11:23), 7年前編輯推噓15(15推 0噓 37→)
留言52則, 12人參與, 7年前最新討論串1/1
一、店名：BIOS維修工作室 二、地點：新北市板橋區縣民大道3段250號5樓 三、時間：2017年12月7日 四、此店「非好店」的原因：維修內容未完整告知，原為USB3.0維修後變USB2.0 　 五、事實經過： 由於本人的外接隨身硬碟(USB3.0)於2017/12/6時，不小心將USB傳輸孔壓 斷，上網查詢住家附近的硬碟維修店家，查到這間位於縣民大道的"BIOS維修工作室" 並約定於2017年12月7日晚間至工作室維修。 當晚抵達工作室後，將硬碟給該工作室的康先生檢測並報價，對方說明為USB接口斷掉， 需要做更換，並報價維修費用為850元 我還特別詢問『這樣是否能直接去外面買外接殼將硬碟裝上去就能讀檔了?』 對方回應『我也不確定是不是都有支援』，但當時對方已經將外殼拆下檢查過內部硬碟了 當下我認為畢竟是買對方維修服務，也在對方的網站看過有維修USB3.0成功之案例 所以便答應以$850的費用給對方維修。 大約維修了30分鐘後，康先生拿隨身硬碟出來，並用他的筆電進行測試 但因當時沒有去確認對方的筆電是否有支援USB3.0，對方就直接用我的傳輸線去接筆電 當時的確讀的到硬碟內的檔案，也可以成功打開檔案，於是就放心回家了。 回到家之後，接上USB3.0的傳輸孔，卻發現怎樣都讀不到檔案 改接USB2.0的插槽後，竟然可以讀得到，當下立刻打去給對方 對方竟稱『我沒有USB3.0的材料，這材料也要花我650，如果你要修到USB3.0好，那我要 收到你1000多的維修費，不然我退你150，因為我這也要工錢』 當下聽到了覺得十分不滿，為何當初報價時沒有說明清楚是USB2.0的材料，事後才說 修到USB3.0好要1000多塊，根本沒有盡到誠實告知的責任！ (後續：我請對電腦有研究的朋友諮詢，他幫我檢查硬碟後說，外殼的卡榫原有8個，被 拆掉後損毀了4個，USB連接後原本應該有藍燈顯示資料連線中，藍燈的零件卻憑空消失 朋友還說這個硬碟是SATA接孔，直接去買外接殼就可以直接使用了) 補充：fireflyyen已說明卡榫易損為廠商故意設計判斷保固 這時我覺得，對方工作室是否將客人都當成外行人，藉此來賺取不合理之維修費呢? 六、備註： 對方工作室網站：http://bios.idv.st/ 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.97.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1512703389.A.E08.html ※ kauoce:轉錄至看板 Storage_Zone 12/08 11:24
推
12/08 16:10, 7年前 , 1F
的確是你自己換硬碟外接殼就可以的，只是沒人會把生意往外推
12/08 16:10, 1F
推
12/08 16:15, 7年前 , 2F
電腦維修就這樣，而且對方是幫你換內部零件不是整個外接盒
12/08 16:15, 2F
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12/08 16:16, 7年前 , 3F
問題點在於一開始彼此都不知道對發確切要的東西，這是溝通有
12/08 16:16, 3F
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12/08 16:18, 7年前 , 4F
落差，就店家的處理來說，如果沒有態度上的應對問題，我認為
12/08 16:18, 4F
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12/08 16:19, 7年前 , 5F
以此事件來說，還沒到非好店的程度
12/08 16:19, 5F
推
12/08 16:44, 7年前 , 6F
但是卡榫毀損了一半 還有零件消失 這要說不是非好店...?
12/08 16:44, 6F
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12/08 16:56, 7年前 , 7F
要看那個外接盒設計對方有沒修過，一般市售整組的行動硬碟
12/08 16:56, 7F
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12/08 16:58, 7年前 , 8F
並不會讓你很好拆換，某整程度來說就要用破壞的方式才能開
12/08 16:58, 8F
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12/08 16:59, 7年前 , 9F
零件消失? 端口換掉就大半組東西換了，照這篇文章的內容
12/08 16:59, 9F
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12/08 17:00, 7年前 , 10F
應該是連處理晶片組都不一樣了，那些東西都一體的，你以為
12/08 17:00, 10F
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12/08 17:01, 7年前 , 11F
顯示燈可以倖免嗎?
12/08 17:01, 11F
推
12/08 19:31, 7年前 , 12F
不同意hcbr大 好不好拆換是店家技術及工錢問題，物品被降等
12/08 19:31, 12F
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12/08 19:31, 7年前 , 13F
等於修一半甚至沒修。
12/08 19:31, 13F
推
12/08 19:39, 7年前 , 14F
不同意 hcbr 大+1，一般對於維修的認知都是修完和原本
12/08 19:39, 14F
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12/08 19:39, 7年前 , 15F
的功能一樣吧？如果有落差應該要主動告知。
12/08 19:39, 15F
推
12/08 20:37, 7年前 , 16F
這種消費性電子產品又不是像機車有既定規格可依循，你沒告知
12/08 20:37, 16F
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12/08 20:38, 7年前 , 17F
維修那方要怎樣知道原PO要2.0還3.0?這間如果是此家產品的特
12/08 20:38, 17F
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12/08 20:40, 7年前 , 18F
約為修廠商，那你說店家錯我絕不反對，問題他是維修商嗎?
12/08 20:40, 18F
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12/08 20:42, 7年前 , 19F
如果說是主事先告知要3.0對方給你硬上2.0那絕對店家有問題
12/08 20:42, 19F
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12/08 20:44, 7年前 , 20F
事實上他有3.0的料，收費也不一樣，有跟他告知他會換2.0嗎?
12/08 20:44, 20F
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12/08 23:21, 7年前 , 21F
一個維修工作室連2.0還3.0都分不清楚!!? 感覺就是換2.0可以
12/08 23:21, 21F
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12/08 23:21, 7年前 , 22F
讀取就好來了事
12/08 23:21, 22F
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12/08 23:59, 7年前 , 23F
事主沒給機型，不確定外觀是否直接能辨識3.0，所以要問事主
12/08 23:59, 23F
3.0從接口看有藍色記號就能知道了這不是一般常識嗎？還是您是康先生？ ※ 編輯: kauoce (223.140.9.191), 12/09/2017 01:38:07
推
12/09 01:46, 7年前 , 24F
既然看的出來，那店家的鍋我就不背了，讀不到可能是晶片衝到
12/09 01:46, 24F
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12/09 02:29, 7年前 , 25F
850-650材料=200元工資算很便宜了 不然你自己焊接阿
12/09 02:29, 25F
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12/09 02:29, 7年前 , 26F
業餘的店家就是可能有這樣的狀況 你大可花錢找專業修
12/09 02:29, 26F
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12/09 02:31, 7年前 , 27F
能使用沒修壞就很好了 把整個弄壞了在來發黑店文
12/09 02:31, 27F
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12/09 10:58, 7年前 , 28F
基本上，品牌的行動硬碟的外殼大多屬於拆了卡扣都會斷
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12/09 10:59, 7年前 , 29F
的設計，很難不拆斷的(自己拆過不少)
12/09 10:59, 29F
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12/09 10:59, 7年前 , 30F
所以他們才會說拆殼後保固就會喪失，大抵用這個判斷
12/09 10:59, 30F
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12/09 11:01, 7年前 , 31F
這個部份需要解釋一下比較好，因為很難不拆斷
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12/09 11:02, 7年前 , 32F
至於其他的抱怨內容符合本版版旨
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了解 ※ 編輯: kauoce (114.136.61.5), 12/09/2017 12:26:13
推
12/10 10:26, 7年前 , 33F
對於店家說的USB2.0連接埠材料要650，個人是覺得挺懷疑
12/10 10:26, 33F
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12/10 10:26, 7年前 , 34F
的。
12/10 10:26, 34F
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12/11 09:49, 7年前 , 35F
我懷疑應該是原po 3.0的板子受到無法還原的損害才換成2.0
12/11 09:49, 35F
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12/11 09:52, 7年前 , 36F
可以的話就請原po po出當時維修單上的維修項目就知道了
12/11 09:52, 36F
私人工作室沒有維修單 囧了 沒想到有這種東西可以證明
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12/11 09:55, 7年前 , 37F
之前修SIM卡,店家一再跟我說明清楚才放我走,做這行是賺技術
12/11 09:55, 37F
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12/11 09:56, 7年前 , 38F
錢啦,我不相信材料有那麼貴.
12/11 09:56, 38F
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12/11 16:32, 7年前 , 39F
3.0跟接口藍色無關 WD也出過一款 2.0 + 藍色接口 = =
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12/11 16:33, 7年前 , 40F
然後覺得這家店用的料484有問題啊 USB3.0是可以向下相容的
12/11 16:33, 40F
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12/11 16:34, 7年前 , 41F
為啥他修完以後 你的3.0孔就無法識別這顆硬碟
12/11 16:34, 41F
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12/11 17:17, 7年前 , 42F
晶片有可能衝到，晶片又沒標規，衝到就讓人煩的不要不要的
12/11 17:17, 42F
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12/11 17:22, 7年前 , 43F
聽過一說是把USB驅動重新安裝會有效，沒遇過不知道有沒用
12/11 17:22, 43F
※ 編輯: kauoce (223.137.92.224), 12/11/2017 17:55:37
推
12/11 18:16, 7年前 , 44F
不管修任何東西一定要拿維修單，才不會有爭議
12/11 18:16, 44F
推
12/11 18:19, 7年前 , 45F
現在沒開維修單的建議不要去了，很少不開的
12/11 18:19, 45F
推
12/11 18:25, 7年前 , 46F
其實原po案例把usb的接頭更換重焊應該就好了
12/11 18:25, 46F
推
12/11 20:20, 7年前 , 47F
能救回來算了 趕快備份再買一個新的用吧
12/11 20:20, 47F
推
12/13 01:49, 7年前 , 48F
3.0藍色的怎麼看不出來
12/13 01:49, 48F
推
12/14 15:49, 7年前 , 49F
不然也可以看幾隻腳判斷
12/14 15:49, 49F
推
12/14 17:46, 7年前 , 50F
都同一台是在衝什麼？最好他剛好有那晶片可換
12/14 17:46, 50F
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12/14 17:47, 7年前 , 51F
就維修店家只有5pin的usb2.0 connector,所以認不到usb3
12/14 17:47, 51F
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12/14 17:49, 7年前 , 52F
usb3.0 是9 pin的，還有一個連接器去光華買才幾十元
12/14 17:49, 52F
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