[抱怨] 安妞韓食館（中山）湯裡面的蟲

看板Anti-ramp (非好店)作者ruby51329 (如a)時間7年前 (2017/10/04 01:02)推噓7(7推 0噓 20→)

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一、店名：安妞韓食館二、地點：台北市中山區中山北路二段50巷19號三、時間：9/26 中午四、此店[非好店]的原因：發現餐點有小蟲後告知店員，因店員將剩餘餐點直接倒掉處理，導致老板娘回應沒有看到有蟲。五、事實經過：點了起司肉肉拉麵，吃到快最後發現湯裡有一條白色黑頭的小蟲約0.8 cm。馬上請店員過來查看，端看一陣後，跟我說聲不好意思就隨急把餐點端走。原以為會馬上前來說明狀況但沒想到都沒有，直到結帳時才詢問老闆娘是否確認是蟲。老闆娘表示“我沒有看到”！我轉頭詢問剛剛來端看的店員。我：是否把湯都倒了。店員只回我聲不好意思。而老闆娘表示因為她沒有看到，說很可能是高麗菜被鍋邊燒焦了，並不是菜蟲。但那隻蟲根本就不在高麗菜上，在湯中，我還用湯匙撈給店員看！！老闆娘並詢問我：“ 對於那份餐點”起司肉肉拉麵”作9折優惠是否同意”。那次用餐點了很多道，朋友的都沒有問題。我當下不回話，老闆娘還回我：”不然希望我怎麼處理”。這句話讓我覺得有點被當奧客，實在很不舒服因為本身目的不想凹店家的折扣，當下就也沒有再爭甚麼。但對於這件事情(餐點有蟲)店家的處理方式，居然是員工直接倒掉然後老闆娘說沒看到。實在是無法讓人接受。若店員來看到的不是蟲，為何需要把我的餐點都倒掉呢？難道老闆娘沒有判斷能力嗎？當然當下沒有繼續爭論的我可能也有問題。後來有去店家的粉絲團留言，內容與此發文大致相同。以下是本人留言全文&店家回覆截圖: 很難過的是店家只有針對那名外場人員，表示是因為第一天報到的關係，會再多進行員工訓練，並希望我下次再給他們一次機會，會招待我相同的餐點。但我認為問題並不只有外場人員直接將有問題的餐點直接倒掉，而是老闆娘對於“餐點被倒掉這件事情”完全沒有表示什麼。難道第一天報到的新員工沒有辦法判斷什麼是“蟲” 嗎？？老闆娘在我面前也沒有詢問那名外場人員是不是有看到蟲，只告訴我她本人沒有看到。（態度不算極差，但也稱不上是好。）回覆內容完全沒提起店家的判斷問題，對這家店算是徹底失望，就算味道好也不想再去光顧。 https://i.imgur.com/YMwqb5D.jpg

https://i.imgur.com/JEYHiiL.jpg

六、備註：一個月平均會在這家店用餐3~5次，因為餐點好吃；老闆娘以及店員的服務態度也都很好，所以當發現自己的餐點有蟲時，根本沒有覺得會需要拍照留下證據，但沒想到遇到這種的處理方式。之後大家若有遇到類似情況，無論平時對店家的感受有多良好，還是保護一下自己會比較好。七、版權宣言：本文同意轉錄，勿更動內容。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.176.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1507050149.A.612.html

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satan2619

10/04 01:15, 7年前 , 1^F

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satan2619

10/04 01:15, 7年前 , 2^F

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ruby51329

10/04 01:23, 7年前 , 3^F

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