[抱怨] 和欣客運新竹到台南3小時烤箱無冷氣

看板Anti-ramp (非好店)作者sheepdog2547 (班班)時間8年前 (2017/07/14 22:36)推噓14(14推 0噓 13→)

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一、店名：和欣客運二、地點：新竹到台南三、時間：7/14 19:06至22:20 四、此店「非好店」的原因： 1.冷氣壞掉 2.司機態度惡劣不積極說無法處理辦法歡迎投訴可以自己拿申訴表五、事實經過：以前長期台北台南兩地跑都一直搭和欣客運通勤今天搭乘真的非常憤怒及不舒服新竹上車後發現空氣異常悶熱司機遲至彰化才要處理檢查發現壓縮機壞掉.. 表示要嘛全體換車要嘛繼續行駛有沒有賠償？無法告知，歡迎投訴多久可以換車？無法保證至少半小時（半小時繼續悶在車廂嗎而且還是預估）可否繼續行駛？不行因為有一名乘客反對，希望提前交流道下車司機完全無變通處理，耗在路邊溝通十來分鐘在眾人抱怨聲下司機表示除非有異議乘客可以簽切記才繼續行駛最後等到簽切記無責任才願意繼續開-。- 直到台南新營時才說我們現在換車我們又像被趕鴨子一樣下車等候換的車都到新營其實意義不大重頭到尾沒有人出來願意道歉或有任何解釋司機只說在處理...可以寫投訴意見我自己也是服務業其實也知道這些投訴根本不痛不癢原本是因為認為和欣客運品質優於其他客運希望獲得舒服乘車體驗而選擇和欣其實也查了針對這種案例客運公司多無任何賠償措施我也是認了就算補償100元乘車卷我也不會再搭乘了～公司處理態度令人無法接受分享經驗給大家如果想要蒸汽三小時可以選擇和欣QQ 六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.55.235 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1500042991.A.2A4.html ※ 編輯: sheepdog2547 (42.72.55.235), 07/14/2017 22:39:34 ※ 編輯: sheepdog2547 (42.72.55.235), 07/14/2017 22:49:08

推

windswith68

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windswith68

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※ 編輯: sheepdog2547 (42.72.55.235), 07/15/2017 00:34:44

推

shintz

07/15 01:54, , 3^F