[抱怨] 新北土城 久上電器 冷氣Panasonic PX
一、店名：久上電器(Panasonic授權專售店)
二、地點：新北市土城區青雲路198號
三、時間：2017.5月
四、此店「非好店」的原因：冷氣外包商施工品質差
五、事實經過：
20170513.
.外包商拆箱摔機造成撞痕(工人手握保麗龍而不是機器, 保麗龍滑落造成摔機)
.未準備廢料箱(廢線,束帶...掉滿地, 一般用原箱當廢料箱)
.鑽孔洗洞未舖防塵墊(四周與地板水泥和水漬)
.矽利康沒整平
.室內機下導風板撞擊障礙物需重新鑽孔定位(未按說明書檢核表施工)
.配件瑕疵(工人用金屬頭撬開造成變形才發現無法處理, 請用塑膠頭)
.室外機擋住逃生機
20170515.
老闆來了確認異音換貨(知道開箱摔機), 施工瑕疵,
表示下導風板可以調整成較小的出風廣度, 但這功能需施工前經客戶同意才能使用,
老闆離開後,自稱原廠的工人來了,他說不懂安裝,也沒帶配件更換,
並表示不定時異音正常,但不知道什麼條件下會發生,
我沒跟他說開箱摔機,他也沒問(如果我是原廠我會問),
他說要離開找老闆談換機事宜.
這台是Panasonic PX系列, 不定時異音是出廠預設?
原廠授權專售店價格跟家樂福一樣沒有比較便宜,
另外付的施工費是1500(明線5米+洗洞1個)
20170520.
工人來換機器, 全身酒味, 沒工安可言,
我跟工人表示說明書寫下導風板至少留6cm, 工人重複強調寫5cm, 當客戶不識字,
工人表示按牆壁上的線安裝, 我馬上回覆當初工人要求5cm,
且我有要求工人親自用工具量測畫線, 客戶量測畫線不是義務,
疑似搬動時, 室內機下導風板被壓開且變形, 一樣沒廢料箱, 沒防塵墊, 垃圾和水泥滿地,
工人將室內機上移1.5cm左右, 並留下1.5cm左右的洗洞孔(很醜),
矽利康一樣沒整平,室內機一樣不定時異音,室外機變吵了!!
室外機移機費用5000(施工+805cm管線)
還不如找連鎖店換外包商.
20170527.
今天要為冷氣加裝無線模組, 發現下導風板變形的地方有撞痕(如圖),
http://imgur.com/zOdZn0p
原廠師傅也表示下蓋板等螺絲沒鎖且沒交付客戶,
請大家務必跟外包商拿名片, 以免權益受損.
六、備註：無
七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.52.17
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1495272326.A.1ED.html
※ 編輯: Tosta (124.218.52.17), 05/27/2017 22:35:10
→
06/11 14:48, , 1F
06/11 14:48, 1F
→
06/13 06:57, , 2F
06/13 06:57, 2F
Anti-ramp 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
