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[抱怨] 詩肯柚木花蓮店 柚木地板品質有問題

看板Anti-ramp (非好店)作者 (森林系大叔)時間10年前 (2015/11/07 17:31), 編輯推噓14(14推 0噓 32→)
留言46則, 17人參與, 最新討論串1/1
一、店名： 詩肯柚木 花蓮店 二、地點： 花蓮市中央路四段320號 三、時間： 2015/11/02下訂柚木地板，2015/11/04安裝。 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 柚木地板品質有問題。 　 五、事實經過： 2015/11/4當天來安裝柚木地板時，發現有木板的色澤不大一樣， 正巧我媽要了當天做完工的木料想要當柴燒，才意外發現他們給我們的木料有問題： 這是他們給我們看的木頭，也鋪在我們家了 http://imgur.com/OfxZBVA
這是有問題的木頭，發現背面有釘子，且色澤跟木材紋理不同 http://imgur.com/J6An3uW
還有疑似發霉的點點 http://imgur.com/TNBRAKN
紋理明顯不同 http://imgur.com/kfKjRFD
當天在鋪地板時，我媽就發現那塊木頭有問題， 但是師傅並沒有理會，還是貼上去了。 (師傅是特別從台北來花蓮施工，有十幾年經驗) 會覺得很生氣的原因，是因為他們的價格一坪23100元 http://imgur.com/RjfBEjb
連工資加起來一坪要31350元 完工圖，中間色澤較淺的木板就是有問題的那塊 http://imgur.com/6cbYHrP
以柚木地板來說，一坪連工帶料31350元的價格並不算便宜 要求有些品質上的保障也是合理的， 但今天我們甚至也不知道這樣的木材是否為新品， 所以請大家若要鋪木地板的話，務必要注意這一家木地板的品質 安裝時要一一的檢查 (這是店長要我們做的唷) 對了，今天他們的店長來， 已承認她們有疏失， 但她還要我們自己去鑑定其他這些木頭是不是柚木...... 在處理的態度上也感受不到誠意 所以請有看到這篇文章的花蓮鄉親，到這家店消費前要好好思考一下。 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.3.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1446888681.A.7A8.html ※ qqedward:轉錄至看板 Hualien 11/07 17:33
推
11/07 19:05, , 1F
打給消基會吧 這算詐騙了?
11/07 19:05, 1F
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11/07 21:02, , 2F
決定找消基會了，這有點誇張
11/07 21:02, 2F
推
11/08 10:10, , 3F
找消保會比較快啦，消基會沒什麼用
11/08 10:10, 3F
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11/08 16:24, , 4F
後續PO在花蓮板 #1MFl_qFW 網頁:https://goo.gl/PT5dMP
11/08 16:24, 4F
推
11/08 21:11, , 5F
誇張耶
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11/08 21:24, , 6F
他們的經理明天要來花蓮跟我們談，但為時已晚
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11/08 21:26, , 7F
我們決定讓這件事情公諸於世，別讓更多人受害
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11/08 21:28, , 8F
我們錢不要了，但是要讓大家不要再被這家店矇了
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推
11/09 01:42, , 9F
誇張
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11/09 02:21, , 10F
師傅把箱子留給我
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11/09 02:21, , 11F
當保證書。
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推
11/09 02:54, , 12F
超誇張 超貴還不是緬甸柚木 難以想像
11/09 02:54, 12F
推
11/09 08:59, , 13F
印尼柚木坊間大概10000連工帶料/坪
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會有色差是批號的問題
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施工那麼貴,還有一點是交通費吧
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你當初應該花蓮木工師傅找一找就好，有問題又離家近
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11/09 11:52, , 17F
就算去掉交通費，一坪23100也不算便宜，另外，我們質疑
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11/09 11:53, , 18F
的點在於這木頭根本不是新料
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我家兩老就是因為相信大品牌，想給他們試試看，因此才
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11/09 11:55, , 20F
花大錢請詩肯做，這次學到教訓了，但他們也傷透心了
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11/09 11:56, , 21F
這幾天網路上的一堆早知道，每每都再次刺痛他們的心...
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推
11/09 18:23, , 22F
上新聞了！
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11/09 18:48, , 23F
對啊，上新聞了
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推
11/09 22:23, , 24F
我今天也在電視看到了
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11/09 22:30, , 25F
現在就等詩肯那邊的誠意了，有後續的消息我會再上來報告
11/09 22:30, 25F
推
11/10 00:12, , 26F
上電視就太好了 居然用封鎖刪除的方式 令人傻眼
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11/10 00:36, , 27F
一開始給臉，他們自己不要的，有什麼辦法？(攤手)
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推
11/10 14:31, , 28F
請問這位大叔，你是森林系?理論跟實際是有差別的喔！
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木材是天然的，本來就有色差，紋理也會不同。大理石也
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是天然的，差別更大。
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推
11/10 16:29, , 31F
新聞找不到耶
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11/10 16:30, , 32F
關於這木料是不是柚木，我選擇相信它是（這樣比較不痛）
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但我們質疑的是這些木料是回收的，新的不該有施工過痕跡
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何況這是師父先切割下來的廢料，不可能在上施工吧
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另一方面是木地板卡榫，有些卡榫很明顯有被切過跟釘痕
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也有殘膠。如果這樣是新木料，那詩肯的品管也太糟了
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因為第一次被採訪，表達不清楚的地方，真的很不好意思
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推
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請問新聞在哪裡，竟然搜尋不到
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咕狗新聞搜尋一下「柚木」應該就會有了
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推
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詩肯的品質真的很.....
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我想說一句，那不是發霉，是礦物線，代表緬甸柚木含
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油量高，抗潮性佳，礦物線表示抗潮性好，久了你就知
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道。這樣說你一定不舒服，但有家人長年去緬甸找貨，
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耳濡目染。
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推
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看起來蠻像櫟木的
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11/16 09:58, , 46F
實木的怎麼可能一樣!!你去買印刷品就不會失望了~
11/16 09:58, 46F
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