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[抱怨] 貨運 大榮貨運

看板Anti-ramp (非好店)作者 (ben)時間9年前 (2015/10/28 00:19), 9年前編輯推噓-42(7推 49噓 80→)
留言136則, 56人參與, 最新討論串1/1
一、店名：嘉里大榮貨運 二、地點：2015/10/23 三、時間：AM 10:30 四、此店「非好店」的原因：公司處理態度不積極 五、事實經過： 事情是這樣的，上週五收到大榮貨運電話，我原本希望送達時間是晚上但他早上送達，想 當然爾沒人在家，司機就問能不能把東西藏在家中車庫某處，當時想說司機送貨也很辛苦 就答應了，沒想到回家後整個悲劇! 家中磁磚被撞缺一角! 家中磁磚被撞缺一角! 家中磁磚被撞缺一角! http://imgur.com/xVSsib6
打電話去客服，客服轉給新竹區主管處理，新竹區主管說我沒錄影沒證據，司機也說他沒 弄所以也不能怎樣，一付就你沒直接證據他無法處理的態度，不然你叫警察啊~ 我連打客服兩次加寫信客服抱怨最後都轉到新竹主管，而新竹主管處理態度也一直都很消 極沒站在客戶立場，大榮這麼大的公司怎麼這樣? 1.跟客服要更大主管的電話， 客服回因個資法不能給更大主管聯繫方式，所以又把案件 轉回新竹，而新竹又是轉給那沒能力處理只會讓客戶更氣的主管。 2.貨運司機不承認有弄壞磁磚，公司難道不能代為求償嗎?公司沒保險?客戶的感受和商譽 都不重要?花一千多換磁磚止血公司也不願意? 3.破碎磁磚早上出門是好的，回家看到破碎缺角還帶刮痕，那天除了司機進入沒有別人， 現在是只要監視器沒拍到不承認就沒事了?是不是我也可以灰說我沒同意司機進我家?因為 你們沒錄音怎麼證明我有同意? 4.奉勸大家以後不要像我一樣好心換來一身腥，人不在就拒收貨，讓司機多跑幾趟總比東 西被弄壞換來對方主管說你沒證據，且是你自己同意司機這樣做的，好心反成為他攻擊的 點。 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.180.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1445962744.A.1E5.html ※ 編輯: ee88521 (203.67.180.127), 10/28/2015 00:30:00 ※ 編輯: ee88521 (203.67.180.127), 10/28/2015 00:31:37
推
10/28 07:18, , 1F
可是沒證據他們的態度其實滿正常的
10/28 07:18, 1F
推
10/28 07:35, , 2F
你的確沒證據阿....
10/28 07:35, 2F
推
10/28 10:34, , 3F
現在就是兩方說法不同 當然就要靠證據了啊...
10/28 10:34, 3F
→
10/28 10:35, , 4F
你的確沒有證據是司機弄的，搞不好是你家的人或是你無
10/28 10:35, 4F
→
, , 5F
意間弄的
10/28 10:35 家裡只有兩人平常踩在那只有布鞋和拖鞋
→
10/28 11:48, , 6F
沒證據怎麼證明呢？
10/28 11:48, 6F
→
10/28 12:05, , 7F
這樣沒證據說真的對方也可以說妳誣賴ㄟ~~
10/28 12:05, 7F
→
10/28 12:25, , 8F
所以你家車庫沒關?任何人都可以進去?
10/28 12:25, 8F
車庫沒關，但因為是社區住宅，車道有鐵捲門管控，只是那天剛好開著
噓
10/28 14:55, , 9F
證據勒 搞不好是我用的阿
10/28 14:55, 9F
你有大力金鋼指啊?佩服佩服
噓
10/28 17:00, , 10F
你有請教司機會結手印嗎?
10/28 17:00, 10F
噓
10/28 17:28, , 11F
確實沒證據是司機弄壞啊
10/28 17:28, 11F
噓
10/28 18:21, , 12F
沒證據還真敢講
10/28 18:21, 12F
噓
10/28 21:50, , 13F
藏在家中車庫 誰家車庫地板會鋪磁磚嗎.....
10/28 21:50, 13F
現在很多建案都有鋪喔
→
10/28 21:50, , 14F
敘述得不明不白的
10/28 21:50, 14F
噓
10/28 22:17, , 15F
照片?
10/28 22:17, 15F
噓
10/29, , 16F
你無法排除有小偷去你家把磁磚弄壞 之後良心發現不偷東西
10/29, 16F
00:22 我花了幾小時看了接連幾天監視器，只有那司機進去
噓
10/29 10:30, , 17F
司機進得去車庫表示很多人都進得去吧
10/29 10:30, 17F
車道有捲門做第一管控，且我看監視器就只有司機進來
噓
10/29 12:55, , 18F
你確定你每天出門都會檢查家中每塊瓷磚嗎？ 你只是在
10/29 12:55, 18F
→
10/29 12:55, , 19F
貨運送達發現而已 搞不好之前就壞了也不一定
10/29 12:55, 19F
磁磚上平常放鞋，穿鞋都會注意到
→
10/29 19:29, , 20F
司機天生神力啊？進去一下磁磚就破了
10/29 19:29, 20F
→
10/29 19:33, , 21F
照說法車庫是開放式的??
10/29 19:33, 21F
→
10/30 08:40, , 22F
就算司機最可疑好了 ，但沒證據本來就該自己吞了
10/30 08:40, 22F
噓
10/30 10:11, , 23F
你的確沒證據
10/30 10:11, 23F
噓
10/30 13:12, , 24F
沒證據
10/30 13:12, 24F
噓
10/30 17:53, , 25F
要不怪天氣變化大磁磚受力不均自己碎了 我覺得這不錯
10/30 17:53, 25F
缺角不是自爆
噓
10/30 23:35, , 26F
在沒有證據的狀況下,司機也說沒弄破,如果公司賠了
10/30 23:35, 26F
→
10/30 23:36, , 27F
那不就擺明不相信司機嗎?那不就會讓司機心寒,現在才賠
10/30 23:36, 27F
→
10/30 23:38, , 28F
一千多塊,以後碰到類似事件,客戶咬定司機破壞更貴重的
10/30 23:38, 28F
→
10/30 23:38, , 29F
東西,那是不是也要叫司機吞下去?
10/30 23:38, 29F
→
10/30 23:54, , 30F
出門時確定地磚沒破，那是大門前明顯地方，車子也不會上
10/30 23:54, 30F
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10/30 23:54, , 31F
去，就算上去也不會有刮痕。
10/30 23:54, 31F
還有 65 則推文
還有 17 段內文
→
11/04 16:25, , 97F
就像我之前推文說的,沒有證據就賠,那不就等於直接說
11/04 16:25, 97F
→
11/04 16:26, , 98F
司機有錯,下次再碰到這種事,賠的錢更多,大榮是不是也
11/04 16:26, 98F
→
11/04 16:26, , 99F
摸摸鼻子就賠了?
11/04 16:26, 99F
→
11/04 16:28, , 100F
一間客戶一投訴就直接說都是我們員工的錯,這間員工也會
11/04 16:28, 100F
→
11/04 16:28, , 101F
待不久阿
11/04 16:28, 101F
噓
11/04 16:50, , 102F
司機進去就一定是司機用的嗎??神邏輯
11/04 16:50, 102F
→
11/04 16:50, , 103F
我走過去落葉掉下,就是我用的嗎
11/04 16:50, 103F
→
11/04 16:51, , 104F
別這樣,萬聖節過了~
11/04 16:51, 104F
→
11/04 16:51, , 105F
我就算遇到這件事情,也不會這樣推理XD
11/04 16:51, 105F
噓
11/04 16:54, , 106F
不然你去問問你家的磁磚XD
11/04 16:54, 106F
→
11/04 19:47, , 107F
就算成為苦主也是要把證據拿出來好嗎？沒拿證據就在那
11/04 19:47, 107F
→
11/04 19:47, , 108F
說可能是司機等等的，這都是你的猜測啊，難道苦主為大
11/04 19:47, 108F
→
11/04 19:48, , 109F
可以亂汙衊？還說甚麼等我成為苦主就知道？我只知道我
11/04 19:48, 109F
→
11/04 19:48, , 110F
今天如果是苦主，在沒有證據的情況下一樣不能隨便隱射
11/04 19:48, 110F
噓
11/04 21:30, , 111F
妳也很強,這麼多人說妳不是還不懂檢討.
11/04 21:30, 111F
→
11/04 21:32, , 112F
也沒見過口說只有一千多,卻可以看監視器一個多小時
11/04 21:32, 112F
→
11/04 21:32, , 113F
不僅神邏輯 還是 神做法
11/04 21:32, 113F
噓
11/04 23:16, , 114F
你可以合理猜測是司機推車時弄破卻死不承認，那麼版
11/04 23:16, 114F
→
11/04 23:16, , 115F
友以及司機以及公司也可以合理猜測你是自己不小心弄
11/04 23:16, 115F
→
11/04 23:16, , 116F
破磁磚推給司機趁機要賠償然後死不承認。證據證據，
11/04 23:16, 116F
→
11/04 23:16, , 117F
最重要是證據。不然等等司機說他新買的名牌運動鞋鞋
11/04 23:16, 117F
→
11/04 23:16, , 118F
底脫落，是踢到你家的磁磚害的，你要不要賠償司機一
11/04 23:16, 118F
→
11/04 23:17, , 119F
雙新運動鞋？
11/04 23:17, 119F
→
11/05 00:16, , 120F
剛剛又在看他拍得東西 很像是碎屑掉在地上
11/05 00:16, 120F
→
11/05 00:17, , 121F
本以為 是地上被撞破 但是又不像
11/05 00:17, 121F
→
11/05 00:18, , 122F
看了好久終於看懂 旁邊是被翻起來的破片
11/05 00:18, 122F
噓
11/09 13:35, , 123F
你可以把相關證據送去檢測而不是在這邊當柯南..
11/09 13:35, 123F
噓
11/09 15:24, , 124F
這態度跟邏輯 活該啦
11/09 15:24, 124F
噓
11/11 16:46, , 125F
原PO真奇杷...見證了世間上甚麼人都有,自我感覺不只
11/11 16:46, 125F
→
11/11 16:46, , 126F
良好,而且是無敵....
11/11 16:46, 126F
噓
11/12 01:02, , 127F
證據嘞 靠你推理就好了啊
11/12 01:02, 127F
噓
11/12 04:28, , 128F
你車庫的召喚獸封印解除
11/12 04:28, 128F
→
11/12 04:29, , 129F
你應該去告設計師 表示他車庫設計不良之外還用爛貨
11/12 04:29, 129F
推
11/25 01:54, , 130F
不自己簽收本來就有風險阿 沒有證據還可以鬧成這樣 你的
11/25 01:54, 130F
→
11/25 01:55, , 131F
人生一定很辛苦
11/25 01:55, 131F
→
11/25 01:56, , 132F
還有我是要噓的 司機好可憐 幫你處理的人也好可憐
11/25 01:56, 132F
噓
01/12 16:30, , 133F
怎麼這麼小角
01/12 16:30, 133F
噓
01/18 16:16, , 134F
知道別人噓你是因為甚麼嗎？你自己都說"嫌疑"很大，用嫌
01/18 16:16, 134F
→
01/18 16:17, , 135F
疑兩個字就要司機負責的心態是甚麼？國家也可以隨便把嫌
01/18 16:17, 135F
噓
01/27 10:57, , 136F
好多你認為喔
01/27 10:57, 136F
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