[抱怨] 泰國BKK Original包 台灣分公司誠信瑕疵
一、店名:泰國 BKK Original 台灣分公司 西門門市
二、地點:108台北市萬華區中華路一段160號
三、時間:2015/8/2~2015/10/8
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
疑似該店家偷販賣客戶已保留的商品,再以商品有瑕疵為由,無法出貨!
企業誠信瑕疵 !!
五、事實經過:
因為得知台灣有開了一家取得官方授權,
販賣正版BKK包專賣店
很開心的於8/2 從基隆前往該西門町門市購買,
但當天因要購買的包款(2大1小)顏色都缺貨,
店長允諾等到貨會幫忙保留
再通知我過去購買….就這樣我先等了3個禮拜後…
BKK發line通知我:
8/24 小款包已到貨,但大包未到,請我再稍候
8/25 通知僅有小款目前保留中,大包未到貨,再繼續等待
(就這樣等了兩個月~)
10/5 通知都到貨了,請我過去買
因工作繁重難抽空前往台北,有央請店家寄送,
但店家說公司規定無法幫忙寄送!
並說如果我無法過去購買,請我讓給他人購買,
因我保留包款是熱門款,很多人詢問!
10/8 終於請託家人幫忙過去台北店家取包
要到門市之前我先告知BKK並確認包款及金額,
結果~
該店竟然回覆:我要的包款缺貨!
且公司無法幫忙保留,不承認之前的約定
並指向此為原離職店長之行為,與公司無關!!
(前後才差三天,態度轉變並反悔!)
家人也就這樣白跑一趟!
附上line對話內容:
http://miupix.cc/pm-0XC42M
http://miupix.cc/pm-7EX08E
http://miupix.cc/pm-4O1U11
http://miupix.cc/pm-K9PC6K
就這樣前後我等了兩個月,
得到的回覆是什麼都不算數!
很制式的鬼打牆回應顧客,打發顧客~
疑似該店家偷販賣客戶已保留的商品,
再以商品有瑕疵為由,無法出貨!
店家BKK台灣分公司 出爾反爾,
公司誠信嚴重瑕疵,不顧客戶權利!
六、備註:店家後續還在FB硬凹,企圖顛倒是非,
想要用贈送小禮物打發...
http://miupix.cc/pm-TTGEH5
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.194.34
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※ 編輯: yukolin (1.164.194.34), 10/08/2015 14:54:09
※ 編輯: yukolin (1.164.194.34), 10/08/2015 14:59:25
※ 編輯: yukolin (1.164.194.34), 10/08/2015 15:03:51
※ 編輯: yukolin (1.164.194.34), 10/08/2015 15:05:26
※ 編輯: yukolin (1.164.194.34), 10/08/2015 16:13:48
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時間太久,是因為他們一直叫我耐心等候!(本著麻煩人家,
就不要一直催促,增加店家困擾的心態,耐著性子等吧!),
結果對方竟然講成是我遲遲不取,來合理化她們錯誤的行為!
而家人為了幫取貨挪出時間從基隆過去台北拿,結果白跑一趟!
竟也得不到他們正面且誠意的一句道歉,一直鬼打牆官方回答
說真的~這整個感覺真的糟透了!感覺被耍的團團轉!
還發訊息又說:不然等下批到貨幫我留,通知我過去!?
還要送小禮物之類的..
(OS:我如何相信妳呢?你們還真敢說!,
啊不是不能留了,現在又說要幫留???)
沒錯!就是因為沒付訂金,對他們也無可奈何,只能列黑名單
而他們處理方式也無所謂!
會說提告,是因為我說:我會上網路闡述事實!跟親友一起抵制
他們就開始自圓出一套劇本,時間、事發經過完全不對
企圖要抹黑我,我非常生氣!才警告他~毀謗我,我會告他!
※ 編輯: yukolin (122.116.73.220), 10/09/2015 11:00:27
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F大~我並沒有因為它賣了我保留的包,而要告他!
確實我是沒付訂金的,那店家大可事先與我說明
而不是承諾買家又讓買家白跑一趟(而這一趟不算近)
如C大說的,這一趟下來我也是有損失的!
我覺得這是基於買賣互信的原則,
試問如果是你,你的感覺如何?
依目前我是買家的立場~非常不舒服!
在這分享PO文,只是想描素事實經過
讓大家自由心證....
我認為連買賣誠信都沒有,是[非好店]!!
如果大大能接受店家的行為,那可以忽略我文章!
這可能認知上大家有所不同,謝謝指教~
※ 編輯: yukolin (36.225.38.131), 10/20/2015 19:41:44
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