PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[問題] 已結帳店員才說標價錯誤要多收錢？

看板Anti-ramp (非好店)作者 (NiNi)時間10年前 (2015/07/18 13:07), 編輯推噓10(11推 1噓 33→)
留言45則, 18人參與, 最新討論串1/1
去台南旅行在非常知名的旅館內購買東西 看到檯面上標價320 去結帳時店員表示該物品為200 告知店員和架上標示金額不同 店員說 就是這個金額 他們從不特價 付了200元準備離開 店員才衝過來 說店長在平板電腦key錯金額 要我補差價 店員：那是我們店長key錯平板金額 我們可以用九折賣你 算288 如果你不願意就算了 我：所以是說這個東西我還要再付錢 店員：對 你如果不想買就算了 我：我想知道如果我已經離開了 少付這88元誰要賠償 我不想為難你 這錢我還是會付（ 掏錢付88元） 店員：應該是店長 我：所以我離開了你就不會再跟我收錢？ 店員：對（OS:所以是怪我走太慢？） 我：那如果今天是外國人購買 你發現金額錯誤 你會跟他再收錢嗎？ 店員：不會 我朋友：那為什麼不多收外國人的錢？我們是台灣人就要收錢？ 另一店員：如果外國人已經搭飛機離開 我們不會再跟他收錢 我：所以說人已經離開這裡了你們還會跟他聯絡再要錢嗎？ 另一店員：會 聯絡得到就會（OS:最好是會啦） 我：我去國外旅遊如果發生一樣事情 店家疏失金額標示錯誤 而且已結帳 店家是不會再 來討錢 這觀感很差 另一店員：... 事後我和朋友討論，我們在購買前已先告知金額錯誤 你堅持是對的還結帳了 現在的態度 又是一付高高在上 今天輸入錯誤金額的人是你們 卻沒有承擔錯誤的勇氣及誠信 雖然只 是88元 但我們沒有做錯事 為什麼要受這樣子的氣 壞了我們一整天旅遊的心情 朋友說是他不會再付錢 然後我們不會再來了 想問大家 難道發生這種事情 只能再掏錢或是不買嗎？有沒有相關消費者保護權益條款或 處理方式？（我有稍微Google 了一下但沒找到...） （謝謝各位耐心看完） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.164.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1437196054.A.191.html
噓
07/18 13:12, , 1F
這裡是非好店板不是問版，你是來提供非好店的資訊
07/18 13:12, 1F
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07/18 13:13, , 2F
還是來這邊問問題兼討拍？
07/18 13:13, 2F
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07/18 13:41, , 3F
1)可能就不買。2)樂意付折扣後差價。他人跟妳簽錯契約，妳
07/18 13:41, 3F
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07/18 13:42, , 4F
立場要踩多硬是你家的事，但別一再表示自己人有多好。
07/18 13:42, 4F
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07/18 13:45, , 5F
店家不跟外國人要這錢可能怕語言上的困難會衍生額外麻煩
07/18 13:45, 5F
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07/18 13:54, , 6F
又不是你們付了差額就代表你們犯錯。這要氣什麼？
07/18 13:54, 6F
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07/18 15:19, , 7F
這個板可以選擇「問題」
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07/18 15:20, , 8F
應該是可以提問遇到店家相關問題吧
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07/18 15:26, , 9F
我提出問題是要解決問題 討拍幹嘛 我想了解已結帳付
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07/18 15:26, , 10F
錢 再被討錢像是我們欠店家一樣 我有權利拒絕再付差
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07/18 15:26, , 11F
額 而不是一副像是我們為難店員一樣
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推
07/18 15:41, , 12F
店員感覺就很菜 還不會應對
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07/18 16:06, , 13F
所以店員是用你們少付錢的態度來處理？若是，你該現場翻臉
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07/18 16:34, , 14F
看到外國人那段有讓我傻眼
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07/18 16:36, , 15F
我覺得結帳前店家標價怎樣隨便店家
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07/18 16:38, , 16F
以當時的標價為主，結帳完應該不可以再討差價
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07/18 16:39, , 17F
而且店員的話術有待加強
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推
07/18 20:29, , 18F
不能直接走人嗎 XD 都結完帳搞不好還有發票了
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07/18 20:30, , 19F
店家可以「離開櫃台概不負責」 消費者就不行？
07/18 20:30, 19F
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07/18 20:57, , 20F
網路上中文有沒成千也有上百篇加上外文有數萬篇
07/18 20:57, 20F
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07/18 20:57, , 21F
怎麼可能GOOGLE不到 = =
07/18 20:57, 21F
推
07/18 22:18, , 22F
好狀況外的店家唷
07/18 22:18, 22F
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07/19 02:31, , 23F
請問Depravity您google 的關鍵字是什麼？謝謝
07/19 02:31, 23F
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07/19 02:34, , 24F
我結完帳而且有發票了 我很想直接走人 對方卻用一
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07/19 02:34, , 25F
副我不付差額造成她很困擾的態度 重點結帳前我也告
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07/19 02:34, , 26F
訴她價錢標示有出入 她不先確認還篤定她沒錯就結帳
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07/19 03:08, , 27F
答案自己有吧.交易已成.發票就是收據憑證.消費者幹嘛還
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07/19 03:12, , 28F
負擔商家標錯價之責?而且店員也講自己吸收.也沒法硬要你補
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07/19 03:16, , 29F
錢.先前好像看到百萬烏龍發票的新聞.店家還得懸賞請求更換
07/19 03:16, 29F
推
07/19 03:21, , 30F
07/19 03:21, 30F
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07/20 12:21, , 31F
發票是不一樣的事，因為稅
07/20 12:21, 31F
推
07/20 12:59, , 32F
常理來說你不甩店家應該也沒問題，但要不要補錢就你決定
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07/20 13:49, , 33F
舉發票例不是講性質.而是討論店家對標錯行為該自負責任及
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07/20 13:57, , 34F
因應態度.而不是文中不想買就算了(都結帳完還管人買不買?)
07/20 13:57, 34F
推
07/20 18:43, , 35F
買賣已經成立 你不需要再補差價了！
07/20 18:43, 35F
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07/21 08:59, , 36F
"如果你不願意就算了"這句話可能有兩個意思嗎?一是不願意就
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07/21 08:59, , 37F
不要買,一個是不願意,那我也只能吞下算錯價.等等,仔細看了
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07/21 09:00, , 38F
後文,好像是指客人若不同意補價就寧願不賣客人?這樣的確還
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07/21 09:00, , 39F
蠻沒禮貌的,感覺沒有啥經驗店員
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推
07/21 12:54, , 40F
其實你不補應該也沒事 只看你要不要可憐她的薪水就是了
07/21 12:54, 40F
推
07/21 15:15, , 41F
其實可以直接走 標錯價又結完帳店家要負擔損失
07/21 15:15, 41F
推
08/16 11:04, , 42F
對 現在重點是 銀貨兩訖了 但店員不給走怎麼辦 如何讓損
08/16 11:04, 42F
推
08/16 11:12, , 43F
銀貨兩訖了 但店員不給走怎麼辦 那就報警阿
08/16 11:12, 43F
推
08/27 01:04, , 44F
店員問題吧～一直強調不買就算了是怎樣！
08/27 01:04, 44F
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08/27 01:05, , 45F
買賣不是雙方同意的事實嗎？阿今天都同意了你們出包
08/27 01:05, 45F
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