[抱怨] 台北 大安區 黑貓冷凍宅配

看板Anti-ramp (非好店)作者 (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)時間10年前 (2015/06/07 11:37), 10年前編輯推噓4(5111)
留言17則, 11人參與, 最新討論串1/1
一、店名:統一宅急便(黑貓) 二、地點:大安區 三、時間 : 2015/6/7早上10:20 四、此店「非好店」的原因: 用冷凍宅配但送來時東西已經壓爛   五、事實經過: 在南部的家人幾乎每兩個月就會包餃子與餛飩寄到北部給我, 一直以來都是用黑貓的冷凍配送, 也都沒發生過送來的時候水餃軟掉或被壓壞的事情 一直到今天 我拿到包裹的時候已經有不妙的感覺了 包裹外箱並不冷 而且箱子已經有冒水珠 上樓打開先拿出餃子跟餛飩 結果都已經軟掉 (不誇張,真的是輕輕一捏就會變形的那種程度) 這還不算慘 慘的是餛飩 有一半以上全部壓爛 而且是無法挽救的那種程度 http://i.imgur.com/5aPyJKq.jpg
http://i.imgur.com/I9Zd7CR.jpg
很明顯就是冷度不夠的問題 (裡面同時有放一瓶冷凍的茶 拿到的時候裡面只剩一小塊浮冰而已) 看到覺得超難過的 媽媽辛苦買材料回來包的餛飩現在幾乎都毀了 打去客服投訴 主管一個小時後才回電 最後賠錢了事 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。   -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.181.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1433648253.A.4AC.html ※ 編輯: carriejackal (42.74.181.226), 06/07/2015 11:38:02 ※ 編輯: carriejackal (42.74.181.226), 06/07/2015 11:38:23

06/07 18:23, , 1F
個人淺見:主管ㄧ小時就回電又願意賠其實態度還不錯
06/07 18:23, 1F

06/07 18:24, , 2F
好像稱不上黑店說…
06/07 18:24, 2F

06/07 21:20, , 3F
有簽保密說賠多少嗎? 這個超好奇的.
06/07 21:20, 3F

06/07 23:17, , 4F
遇上這種事就別想太多了,親情無價。最後,這種的賠多少?
06/07 23:17, 4F

06/08 13:17, , 5F
算了算成本及運費,要求賠1000~~
06/08 13:17, 5F

06/08 13:45, , 6F
親情無價…東西壓爛已賠償了事…能吃就加減吃吧
06/08 13:45, 6F

06/08 21:35, , 7F
從通知貨到到開門接受貨品中間有沒有時間差?
06/08 21:35, 7F

06/08 23:35, , 8F
沒有,他打來說在xx街的時候我就馬上下去,下去的時
06/08 23:35, 8F

06/08 23:35, , 9F
候他還沒來
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06/08 23:37, , 10F
就算有時間差,這個時間差也不可能太久(宅配會打來
06/08 23:37, 10F

06/08 23:37, , 11F
通知),而且也不可能久到讓餛飩變成這個樣子
06/08 23:37, 11F

06/09 00:01, , 12F
也賠償回電,說真的不算非好店
06/09 00:01, 12F

06/09 12:25, , 13F
都賠1000了還講別人黑店 店家真衰
06/09 12:25, 13F

06/09 15:47, , 14F
有時候低溫宅配會偷偷用一般的車子配送
06/09 15:47, 14F

06/10 17:51, , 15F
如果可以,原PO應該不想要收這個象徵性的賠償金吧...
06/10 17:51, 15F

06/10 20:27, , 16F
本來就應該要賠錢,沒辦法送冷凍貨就沒做宅配業
06/10 20:27, 16F

06/10 20:33, , 17F
拿了1000還上來PO廢文,你臉皮有夠厚的
06/10 20:33, 17F
文章代碼(AID): #1LSxnzIi (Anti-ramp)
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