[抱怨] 新竹北 The Young Hotel花漾時尚旅館

看板Anti-ramp (非好店)作者poe1985 (poe)時間10年前 (2015/01/23 20:04)推噓3(3推 0噓 1→)

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一、店名： The Young Hotel花漾時尚旅館二、地點：竹北市新泰路102號三、時間： 2015 年 1 月 23 日四、此店「非好店」的原因：訂房網站違法，主管推託不負責　五、事實經過：朋友昨天訂三間房，今天要退一間。入住時間為2015/1/30，也就是七天前。依照現行法規，訂金最高不能超過總金額30% 並且在七天前退房，應退訂金50% 該旅館官方網頁上的官方訂房網頁，收的是房間價格的"全額" 並且退的也是"全額"的50% 甚至訂房系統內還聲明：「七天內就一律不退費」光明正大的違法。 (觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項) 昨天定，今天退，入住七天前。就收總金額50%，超好賺打電話去和主管談，希望要求依照法規來退訂金。得到的回應是：「我知道你說的規定，但我們官網的訂房系統是外包的，不負責」六、備註：法律連結：http://ppt.cc/59V9 原來把官方訂房間的系統推給外包就可以不用合法啦？該旅館官方網站：http://www.flower-young.com.tw/index.htm 該旅館官方FB：https://www.facebook.com/flower.young99 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.101.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1422014671.A.BCC.html