[抱怨] 台北 寧夏夜市 圓環 蛙咖啡
圓環蛙咖啡
二、地點:
圓環 寧夏夜市旁的蛙咖啡
三、時間:
2013/11/30 晚上七點抵達
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
一般來說我應該是個很好應付的客人 ,我很怕麻煩也很容易不好意思,
即使遇到什麼受委屈或是被忽略我基本上都算了但我這次覺得實在是有點過分。
今天打定主意就是要上線上課程,這時就必須有穩定的wifi,
以及一個相對安靜的環境(我知道週末的咖啡店安靜的比較少)。
我剛到就點好咖啡(這邊的咖啡就僅只可接受沒特別好喝或難喝),
坐在窗邊的位子(沒有很舒服但還可接受),
他們桌子底下都有插座這一點很棒,
我後來開始連wifi結果一直都連不上,重開機跟重開網路設定好多次,
過了半小時我想說去問問看店員,結果他也建議我這麼做,
我跟他反應說我剛剛已經試了好多次,但他就一副愛莫能助的樣子。
照理來說,我之前發生過之類的狀況時店員會過來看看我的電腦(意思意思也好),
或是幫我重開一下基地台(做個樣子也好嘛),
結果他什麼都沒做又繼續用他的電腦。
其他店員也沒有要幫忙的意思。
我就想說好吧那我看我帶的雜誌及書,結果店員的朋友就來了,
他們就開始高分貝聊天,接著其他客人也開始大聲聊天。
(我戴上耳機還是聽的超清楚),我轉頭看他們好幾次(店員),
但他們都不以為意。
整個咖啡店跟菜市場一樣,氣溫也跟外面一樣低(客人連外套都沒脫),
更別說咖啡也沒有很便宜,店員服務又不好。
實在太令人生氣了!我下次絕對不會再來了。
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根據大家覺得咖啡店要安靜不是一個合理的要求這件事來說,
要是是客人本身吵鬧就算了這無可避免,但店員帶頭吵鬧還找朋友來大肆聊天,
這樣就很合理嗎?我當初在咖啡店工作也不能這麼做啊,
這不是一個最基本身為服務業的態度嗎?何時連這個要求都顯得太不合理?
我說的安靜也不是說要像圖書館那樣,星巴克那種吵鬧程度我就覺得很可以接受,
但咖啡店跟菜市場一樣吵鬧卻又是店員帶頭的,這不是不太對嗎?
※ 編輯: tifii 來自: 114.45.170.199 (12/04 21:27)
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