[問題] 網購沙發套異味超濃

看板Anti-ramp (非好店)作者umaihsin (umai)時間12年前 (2013/11/14 03:01)推噓3(3推 0噓 22→)

留言25則, 11人參與討論串1/1

一、店名：好適家-雅虎奇摩拍賣的沙發套賣家二、地點：http://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=3616282 三、時間：約今年9月底-10月初購買四、我的問題：業者沒有告知布料會有異味以及去除異味方式，用盡清洗方法，但異味仍久久無法消去，想請問這種情況下，該如何保障權益? 租屋處有房東提供的沙發組(3+2人)，因為寵物不知道為什麼超喜歡這個皮沙發，常常在上面跑跳，所以沙發會有抓痕，跟室友討論後才上網找沙發套來保護沙發。因為沙發椅很大，所以跟室友找了一個尺寸比較保險的又不會太醜的款式，當初看網頁的時候覺得應該就只是個放大版泳裝的感覺，沒想到一拿到貨品，就有一股很濃、很刺鼻的味道，讓人非常不舒服，但因為這是目前的必需品，我們就想說洗一洗應該會好一點，沒想到泡洗了5次 + 曬在外面風乾超過10天，味道還是一樣濃、一樣刺鼻，而且會讓人覺得噁心反胃，還有會有頭暈現象，更慘的是，萬一收衣服時，把它跟被單或衣服放一起，那味道還會沾染到其他織品。這沙發套我們花了快5000元，說真的不是很便宜的東西，卻幾乎無法拿出來用，現在我們硬著頭皮裝在沙發上，結果整個屋子充滿那股味道，害我們都不敢在客廳活動，雖然他們有提供10天鑑賞期，不過像紡織品這種東西，一般人該多少都會覺得，多洗滌幾次可以解決異味，但我們真的不知道這味道的影響力會這麼強烈。現在就只能看著這兩條沒用的布哭泣..... 五、備註：有稍微查一下資料，那味道好像是甲醛的樣子(有錯請指證)，用來做防皺處理，看到相關討論，網拍的衣服或是紡織品似乎常有此種情況，我是覺得至少也告知消費者，比如說味道處理方式或是加註警語之類的，至少會讓消費者知道如何去處理這種窘境，不然造成身體危害時誰能負責? 六、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.195.58 ※ 編輯: umaihsin 來自: 118.165.195.58 (11/14 03:07)

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EVAshinji

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salemcat

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devilstick

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hcbr

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EVAshinji

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licht

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licht

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因為室友前一陣子網購太多東西，他忘記到底是在哪個購物平台下訂單的囧> 但不管是Y拍、pchome，還是東森購物，廠商的頁面都沒註記有異味這點，好在有找到沙發套的外包裝，上面有廠商聯絡資訊，我會直接問廠商怎麼處理比較好，提出這些只是想討論一下，因為這種情況我相信不只是沙發套，一般衣服也會出現，不過似乎沒有一個網購平台硬性規定，需在網頁註記衣物若否有刺鼻異味該如何處理，每個網購平台都說拆封後不接受退貨，不過我們是拆封後才發現商品味道有異，這點也不知道算不算是所謂的"瑕疵"? 甲醛味道真的很可怕..... 以房東的沙發尺寸，5000塊買布+車工是絕對不夠的，所以我們才找現成的，最近食安問題一堆突然有感而發，現在消費者真的需備相當知識才能買的安心。 ※ 編輯: umaihsin 來自: 118.161.34.12 (11/18 05:22)

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sindyevil

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EVAshinji

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EVAshinji

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