[抱怨] 新北 土城 特力屋 油漆部門

看板Anti-ramp (非好店)作者 (希草)時間12年前 (2013/10/11 01:34), 編輯推噓3(3010)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/1
一、店名:土城 特力屋(金城路) 二、地點: 特力屋的油漆部門 三、時間: 2013/10/06 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 欺騙客人 推銷不適合產品 介紹錯誤油漆用法   五、事實經過: 家裡的房子是老房子,油漆都是老人家自己每年大掃除漆的 所以老實說看起來顏色很不均勻,因此萌生想要把房間重漆一次的想法 去問了附近的幾家油漆行,連工帶料都超過6000元(單原PO房間 約4~5坪大) 最終還是決定和閃光兩個人自己來上漆即可 原本想要在家裡附近的油漆行買油漆 但是偏偏遇到颱風,油漆行連著2.3天沒開 最終決定去到特力屋買油漆,結果就是荷包大縮水的開端 因為閃光爸爸的工作有關裝潢 所以一開始就建議我們買水泥漆即可 (但是沒講原因 所以原PO和閃光最終還是被店員騙了) 結果一到了特力屋,店員異常熱情的介紹某日本牌的乳膠漆 並且強烈的推銷他沒有臭味+質感優良這些優點 我們兩個轉去水泥漆部分想要買青葉牌 還是被店員纏住,並且誇大了部分水泥漆的缺點 最終我們兩個還是被當天即可入住+無臭味這點吸引, 決定買某日本牌的乳膠漆,店員告知我們乳膠漆很特別 所以水和漆的比例是1:5.. 我沒打相反,他真的是說水1漆5... 我覺得很奇怪,因為以前自己漆水泥漆都是1:1, 所以對話過程中問了3次,店員也真的保證是水1漆5 接下來就是噩夢的開始... 買回家之後,開始粉刷房間 粉刷的過程中一直很不順利 因為真的非 常 濃 稠 但是我們還是相信專業,所以沒有更改比例 (畢竟沒有用過乳膠漆,真的怕用錯) (而且閃光爸爸在上班,不方便一直打電話問) 結果粉刷結束2個小時後,牆壁和天花板整個開始剝落龜裂 龜裂到一個很恐怖的地步,實在沒有辦法入住 那天我只好到我弟房間打地鋪一個晚上 而那些龜裂我真的不知道怎麼處理它了 最終還是請閃光爸爸介紹相熟的油漆工來處理 一進門油漆工看到門邊的乳膠漆就直言 "你們這種超過15年以上的房子底漆原本就不好,所以不能刷乳膠漆" "底漆不夠光華,乳膠漆沒辦法附著,即使有附著也顯現不出乳膠漆的漂亮" "乳膠漆就是適合在很光滑的牆面才有它的價值" "一般不可能推薦你們自家房間用乳膠漆,而且你們買的價錢足足貴外面400元" "依照你們裂的感覺來看,應該是漆太濃稠了" 我們問了一下乳膠漆的調配比例,師傅說大約是2:1 水2 漆1 !!!!!!!!!! 水2 漆1 !!!!!!!!!! 水2 漆1 !!!!!!!!! 師傅說特力屋這樣子有點太誇張 他的漆比較貴可以接受,畢竟大店面成本就是高 但是他亂推薦也亂說明用法,這樣等於我還是要回去買補救的漆和用品 而且他推薦我的公升數太多了,我才5坪大的房間 他居然推薦我買10公升的油漆.. 依照我這種漆5水1的比例,連老師傅都沒辦法漆成功... 最後師傅幫我整間重新弄,最後用了剩下的乳膠漆上最後一層給我看 (師傅說水泥漆已經上的很平整,如果要用掉乳膠漆的話,可以幫我上一層) 真的,水泥漆和乳膠漆在我的房間看起來..效果真的沒差很多 但是價格足足差了4倍左右 更不用說師傅幫我上了兩層的水泥漆,只用掉5公升的半桶左右.. 特力屋這樣子真的非常不誠實 我可以接受他比較貴 我也可以接受他推薦我某一家特定品牌 我更可以接受他推薦我乳膠漆 (畢竟乳膠漆其實勉強還是可以漆 只是容易失敗) 但是他告訴我的比例擺明就是要我失敗 擺明就是要我失敗之後重新回特力屋消費找補救方法 總結下來,我在特力屋花了3000多的材料油漆費 找了師傅來幫我整間漆到好,也只要4500(連工帶料) 特力屋真的有點誇張... 我這次總共花了將近8000元在一個房間上 特力屋真的讓我損失不斐... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.139.147

10/11 01:49, , 1F
現在網路很發達,你有任何疑問都可以上網找答案參考。
10/11 01:49, 1F

10/11 01:49, , 2F
10/11 01:49, 2F

10/11 01:50, , 3F
確實是接近水1漆5的比例。因為自己也有多次在特力屋買油漆
10/11 01:50, 3F

10/11 01:52, , 4F
施作的經驗,特力特的賣油漆的沒有那麼蠢。
10/11 01:52, 4F

10/11 01:56, , 5F
你的問題比較像是之前的牆面沒有先整平/清潔就上漆所造成
10/11 01:56, 5F

10/11 01:56, , 6F
建議你再確認一下,你內文說「擺明就是要我失敗」,這算
10/11 01:56, 6F

10/11 01:57, , 7F
是相當嚴厲的指控,沒有確實證據可能會給你自己帶來麻煩。
10/11 01:57, 7F

10/11 02:09, , 8F
那位推薦你們買漆的店員,你有跟他說你們房子的情況嗎?
10/11 02:09, 8F

10/11 13:27, , 9F
我自己漆過油漆 每個房間狀況不同 不能一概而論
10/11 13:27, 9F

10/11 15:02, , 10F
特力屋有客服專線專門處理受後問題,甚至會派人到家處理
10/11 15:02, 10F

10/11 15:23, , 11F
我也建議「擺明」那一段的文字你先刪掉保留看法,不然很有可
10/11 15:23, 11F

10/11 15:24, , 12F
能會被反駁。其實他的介紹不適合你的需求是很明顯的,但原因
10/11 15:24, 12F

10/11 15:25, , 13F
為何,即使是消費者,在得到可確定的憑據前還是先別斷定
10/11 15:25, 13F
文章代碼(AID): #1ILkKTPL (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #1ILkKTPL (Anti-ramp)