[抱怨] 台北 站前地下街原動力電玩專賣店(缺版權)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (wild_kid)時間12年前 (2013/10/06 16:22), 編輯推噓4(4024)
留言28則, 9人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 原動力game power  電玩專賣店 二、地點: 台北車站 站前地下街,由新光三越前方進入地下街後,穿越廣場後左轉即可看到被 扭蛋機器擋住的小店 三、時間: 2013/10/6 (日) 約14:30 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務態度差,我做錯什麼嗎? 五、事實經過: 昨日10/5晚間七時左右於此店購入PS手把轉接USB的轉接器,當時有兩 位男店員。由於想要和朋友一起玩,需要購買兩個轉接器轉接搖桿,就詢問是 否還有多的轉接器。當時幫我服務的一位戴眼鏡男店員說:「我們店裡只剩這一 個,這也是有人在詢問,你要的話過幾天後又還會有。」我心裡想說那就先試 試看,要是玩的順暢的話再購買也好,所以當下就決定購買。但又擔心購買後不 能使用,所以接著問他說是否可以退費。 他說:「你先回去試試看,要是不能夠用就拿收據來退。」 說著說著,還問我用小袋子裝可不可以,購入的過程非常順利和氣。    回家使用後,發現搖桿和遊戲的相容性並不是很好,搖桿上有許多按鍵不 太能使用。後來改要購買遊戲指定的XBOX搖桿來進行遊戲,想起店員說若是 不能用可以退,故隔天(也就是今天)就拿去退。 到了店內,我拿出轉接器還有收據,交給(不知道是否和昨天相同的)戴 眼鏡的店員,跟他說我要退,此時他臉非常的臭,收回了東西後拿出錢,全程都不說話。 然後我就問:「請問XBOX搖桿要多少錢?」 他依然臭臉對著我說:「我們不跟你做生意。」 我跟我朋友兩個人互看當場傻眼, 我還說:「為什麼?」他理也不理。 後來我跟我朋友就離開了這家店。 走出店門外覺得非常意外和生氣: 1. 一般會了解為何消費者需要退換貨吧?你這麼不願意也可以說「只換不退」 我也可以接受,問也不問把錢丟出來,臉臭的跟甚麼一樣,我差你這兩百五嗎? 2. 我了解開發票再收回的那種麻煩,帳上可能要做些處理,事前我也想過是否會遇到 困難或是怎樣,可是當初是你說有使用上的問題可以退。那當時你問也不問把錢給我, 不就是你認賠?後來說:不和我做生意,理由在哪我想不透。 六、備註: 七、版權宣告: 長久潛水第1次PO文,排版非常混亂,傷眼真是抱歉,若有違規立刻刪除。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.16.38

10/06 16:35, , 1F
店家臭臉跟用詞不當 不過做不做你生意確實是他們的權利
10/06 16:35, 1F

10/06 16:38, , 2F
不同意樓上說法
10/06 16:38, 2F

10/06 16:38, , 3F
然後你的備註跟該次經驗及店家無關 沒有寫出來的必要
10/06 16:38, 3F

10/06 16:45, , 4F
謝謝指教 修改一下
10/06 16:45, 4F
※ 編輯: wildkid 來自: 122.116.16.38 (10/06 16:48)

10/06 17:06, , 5F
可是轉接器可以用耶,是你遊戲跟PS手把不相容...
10/06 17:06, 5F

10/06 17:29, , 6F
這部分沒交代清楚 推測是相容性不好 但確實是有些按鍵沒作
10/06 17:29, 6F

10/06 17:30, , 7F
用,所以想說可以退換貨,能退是最好,但可以加購換XBOX手把
10/06 17:30, 7F

10/06 17:30, , 8F
才是我最想要的
10/06 17:30, 8F

10/06 17:48, , 9F
店員態度不佳... 的確會影響往後購買意願..
10/06 17:48, 9F

10/06 18:08, , 10F
我是覺得店家說可以退,是指"他賣的東西不能用"可以退
10/06 18:08, 10F

10/06 18:09, , 11F
但是其實轉接器是沒問題,而且店家還是讓你退錢
10/06 18:09, 11F

10/06 18:09, , 12F
接著他選擇不跟你做生意,我覺得好像也沒到服務差
10/06 18:09, 12F

10/06 18:17, , 13F
沒關係 服務態度本來就是每個人有不同定義
10/06 18:17, 13F

10/06 18:19, , 14F
只是感覺到不被尊重又臭臉 我個人是覺得態度不好 謝謝指教
10/06 18:19, 14F

10/06 18:49, , 15F
地下街有分站前跟後站 後站長的那條也有很多類似店家 要不
10/06 18:49, 15F

10/06 18:50, , 16F
要在前面加上"站前"兩字以免搞混呢?
10/06 18:50, 16F

10/06 18:53, , 17F
好的,立即更改
10/06 18:53, 17F
※ 編輯: wildkid 來自: 122.116.16.38 (10/06 18:55)

10/09 00:11, , 18F
感覺好像變成語意上的問題..店家說的"不能用"可能指"有瑕疵"或
10/09 00:11, 18F

10/09 00:12, , 19F
"原PO無法使用"兩種情況,但就算店家原意是"有瑕疵才能退"好了
10/09 00:12, 19F

10/09 00:13, , 20F
那原po要求退費時,即使不退費也不構成非好店
10/09 00:13, 20F

10/09 00:14, , 21F
(雖然從立即退費和商品屬性來看,個人覺得應是指原po不能用)
10/09 00:14, 21F

10/09 00:16, , 22F
但重點應在於店家最後對原po的態度吧..起碼整件事原po並沒有
10/09 00:16, 22F

10/09 00:17, , 23F
做錯甚麼,店家如此顯然是態度有問題,幫推
10/09 00:17, 23F

10/19 05:05, , 24F
非好店的部分完全出在店家的態度
10/19 05:05, 24F

11/17 18:24, , 25F
看起來是雙方認知不同,跟黑店沒關吧,因為店家一開始
11/17 18:24, 25F

11/17 18:25, , 26F
表明的是不能用再來退,但你換貨的時候可能也沒表明
11/17 18:25, 26F

11/17 18:25, , 27F
是某些按鍵無法使用,導致店家認為你是因個人因素想退
11/17 18:25, 27F

11/17 18:26, , 28F
(因為你又接著問其他把手的價格)因此店家才拒絕交易吧
11/17 18:26, 28F
文章代碼(AID): #1IKHsypx (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #1IKHsypx (Anti-ramp)