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[抱怨] 台北 Forkers佛客漢堡忠孝店 服務費不合理

看板Anti-ramp (非好店)作者 (菲拉菲拉)時間12年前 (2013/08/27 00:54), 編輯推噓22(24推 2噓 30→)
留言56則, 36人參與, 最新討論串1/1
一、店名：台北 Forkers佛客漢堡 忠孝店 二、地點：台北市大安區忠孝東路四段223巷10弄8號 三、時間：2013 年 8 月 22 日 四、此店「非好店」的原因：酌收一成服務費，服務卻不佳 　 五、事實經過： 　　8月22日約下午六點和朋友前往用餐， 但在用餐過程中，服務生上餐時候放置盤子的聲音頗為大聲， 而且水杯和開水都是放置在旁邊的檯子上，要客人自取。 結帳時向收銀的店員反應：『為何連水都要客人自己倒，還可以收服務費呢？』 收銀的店員遲疑了一下後回應：『我們就是這樣做。』 另一名店員也馬上靠過來回應：『我們一直都是這樣做，我們本來就是這樣。』 　　從店員理直氣壯的回應中，感覺到並沒有要退我們服務費的意思， 也可能是因為他們沒有決定權吧，所以就想說不要為難他們了！ 　　只是我覺得這樣的服務憑什麼收取服務費呢？ 怎麼可以連水都要客人自己倒，反應後還一副理直氣壯的樣子？ 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- 嘿，娜娜 為何美夢成真和獲得幸福是兩回事呢？ 到現在我還是不明白。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.64.152.238
推
08/27 01:24, , 1F
可是她們還是有幫你送餐說= = )
08/27 01:24, 1F
推
08/27 01:37, , 2F
只有送餐就能收服務費@@
08/27 01:37, 2F
推
08/27 02:02, , 3F
服務費不是可以拒付嗎?
08/27 02:02, 3F
推
08/27 02:16, , 4F
幫你帶位點餐' 送餐結帳不都是服務嗎?
08/27 02:16, 4F
→
08/27 02:24, , 5F
你真的認為是服務費 不過是變相加價而已
08/27 02:24, 5F
→
08/27 07:23, , 6F
帶位點餐是他們領薪水本來就該做的吧
08/27 07:23, 6F
→
08/27 08:40, , 7F
服務費向來只是變相加價
08/27 08:40, 7F
推
08/27 08:47, , 8F
同意:服務費向來只是變相加價
08/27 08:47, 8F
推
08/27 09:53, , 9F
我不知道服務費會不會送到服務生手上,但在國外服務生做這些
08/27 09:53, 9F
→
08/27 09:53, , 10F
就是要給小費,但覺得態度不好可以不給!
08/27 09:53, 10F
推
08/27 10:11, , 11F
國外的服務生也是做這些阿 小費還不是拿的理直氣壯 XD
08/27 10:11, 11F
→
08/27 10:15, , 12F
不然是可以開放客人去廚房自取嗎？送餐收服務費ＸＤ
08/27 10:15, 12F
推
08/27 10:59, , 13F
學國外收服務費，卻沒學到服務的精神
08/27 10:59, 13F
推
08/27 11:03, , 14F
服務費拒給到底會不會怎樣?
08/27 11:03, 14F
推
08/27 14:49, , 15F
很不懂幹麻要收服務費 都有領薪水了 服務費的意思是?
08/27 14:49, 15F
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08/27 14:51, , 16F
弄得好像不給就沒有服務一樣 根本本末倒置
08/27 14:51, 16F
推
08/27 15:46, , 17F
在台灣 服務費本來就是變相加價 服務費又不是直接給服務生
08/27 15:46, 17F
→
08/27 15:47, , 18F
不管當月客人有多少 服務生的薪水還是固定
08/27 15:47, 18F
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08/27 15:47, , 19F
所以 服務費獲利的 還是老闆
08/27 15:47, 19F
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08/27 15:48, , 20F
而且收送餐點這種事 根本不能稱為服務吧
08/27 15:48, 20F
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08/27 15:48, , 21F
本來就該做了 連路邊攤的麵店都會端碗過來了
08/27 15:48, 21F
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08/27 16:00, , 22F
不用跟店員生氣 服務費她也拿不到
08/27 16:00, 22F
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08/27 16:01, , 23F
同意ciass5版友的話! 刷刷鍋和燒烤要你自己煮/烤也收服務費
08/27 16:01, 23F
推
08/27 16:46, , 24F
去過一次但不會想再去 點了咖啡但服務生完全忘記@@
08/27 16:46, 24F
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08/27 16:47, , 25F
提醒了兩次才送來且當天客人只有兩桌~點的也是直接從
08/27 16:47, 25F
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08/27 16:48, , 26F
保溫瓶倒出的黑咖啡~且一句不好意思都沒說
08/27 16:48, 26F
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08/27 16:48, , 27F
餐點普普通通但是服務真的沒有很好@@
08/27 16:48, 27F
噓
08/27 17:17, , 28F
有一次早上剛開門就去 居然進了5組客人才開空調 熱死了
08/27 17:17, 28F
推
08/27 21:19, , 29F
這種店一律拒絕往來
08/27 21:19, 29F
推
08/27 21:54, , 30F
感謝分享，以這種服務範圍我基本上會拒付了
08/27 21:54, 30F
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08/27 22:26, , 31F
台灣餐廳真的很多10%服務費收的莫名其妙，沒啥服務也收
08/27 22:26, 31F
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08/28 06:57, , 32F
那邊你如果是男的去 碰到臉臭的服務生很正常
08/28 06:57, 32F
推
08/28 11:24, , 33F
非好店店家才收服務費 要讓定價看起來相對低
08/28 11:24, 33F
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08/28 11:25, , 34F
服務費若是分給服務生才是名符其實的服務費
08/28 11:25, 34F
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08/28 11:26, , 35F
可惜台灣應該是找不到這種店家
08/28 11:26, 35F
推
08/28 15:37, , 36F
我覺得要加價可以啊,但不要說那是服務費..因為根本沒服務
08/28 15:37, 36F
推
08/28 20:56, , 37F
這間服務真的是不及格，去過一次就拒絕往來了
08/28 20:56, 37F
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08/28 23:07, , 38F
其實服務費就是定價了 只是店家搞個服務費的噱頭而已
08/28 23:07, 38F
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08/29 16:57, , 39F
連水都沒倒還收…送餐是薪水內的事吧
08/29 16:57, 39F
推
08/30 13:58, , 40F
很多餐廳,都把服務費當做被客訴時安撫客人的扣打,
08/30 13:58, 40F
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08/30 13:58, , 41F
說啥幫你打9折=免服務費,但服務費這東西根本就是變相加價
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08/30 16:59, , 42F
台灣很多餐廳收的服務費根本不是給服務生，給了也是爽到老闆
08/30 16:59, 42F
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08/30 16:59, , 43F
另外過去有案例，如果覺得服務不佳 可以拒付服務費
08/30 16:59, 43F
噓
08/31 18:17, , 44F
不要嫌服務費 要嫌就不要去
08/31 18:17, 44F
推
08/31 22:28, , 45F
原PO明明是說服務差沒資格收服務費
08/31 22:28, 45F
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09/01 01:41, , 46F
在台灣若店家已公告會收服務費，消費者還進去消費就不能
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09/01 01:41, , 47F
不給，若干年以前，在還沒有這麼普遍會收時，我有拒給過
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09/01 01:42, , 48F
還是一家當時(現在也是啦)已經是連鎖的餐廳(SK開頭)
09/01 01:42, 48F
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09/01 01:43, , 49F
所以有些只上一次餐毫無服務的，我都不會進去消費，另
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09/01 01:44, , 50F
外連喝飲料也要收服務費的我打死也不會再進去=>炭火咖啡
09/01 01:44, 50F
推
09/01 22:14, , 51F
這間去過一次就不回想再去，服務態度不好東西又難吃
09/01 22:14, 51F
推
09/03 20:05, , 52F
回某噓，"未達消費者期待之應有的合理標準"就可以po文
09/03 20:05, 52F
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09/03 20:06, , 53F
我覺得不懂規矩的人是你，還敢亂噓別人文章？
09/03 20:06, 53F
推
09/08 11:38, , 54F
應該立法禁止不提供外帶的店家收服務費
09/08 11:38, 54F
推
09/17 23:38, , 55F
上次吃中山站某間店也這樣啊 沒幹嘛就收一成..
09/17 23:38, 55F
推
10/19 05:22, , 56F
開放客人去廚房自取XDDDDDDDDD
10/19 05:22, 56F
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