PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

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看板Anti-ramp (非好店)作者 (LOVE SPEED)時間11年前 (2013/06/25 16:27), 編輯推噓-3(5推 8噓 31→)
留言44則, 19人參與, 最新討論串48/69 (看更多)
今天到此店家購買濕紙巾~ 價格牌上面標示買一送一~ 結帳時店員未主動告知~ 我主動提問是否有買一送一~ 店員回答沒有~ 剛好結帳台下方也有擺相同的商品~ 並請店員出來看價格牌~ 結果得到的回應是那個顏色的濕紙巾剩一個而已~ 所以沒辦法給我買一送一~ 於是我又詢問可以混搭嗎?! 店員答覆不行~ 我又問是否有其他顏色的濕紙巾買一送一~ 她答: 我"記得"都沒貨了....(連查看都沒有> 我建議她把價格牌暫時拿下避免其他顧客誤會~ 她居然回覆我老闆規定不能拿下價格牌~ 因為要讓顧客知道有買一送一~ 我真的超級傻眼 ... 都已經沒貨了,難道不懂得變通嗎?! 本身也是服務業~ 覺得整件事簡直不可理喻...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.163.134.242 ※ 編輯: speed1335 來自: 118.163.134.242 (06/25 16:27) ※ 編輯: speed1335 來自: 118.163.134.242 (06/25 16:34)
噓
06/25 17:18, , 1F
變通被罰 妳要幫她付? 剩一個顧客自己不會看啊 = =
06/25 17:18, 1F
→
06/25 17:50, , 2F
工讀生有時候不是自己想變通就可以變通的...
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depravity~我只是覺得她可以婉轉說不好意思~而不是把老
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闆推出來講~顧客會想認識老闆嗎....
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06/25 18:45, , 5F
如果換做是你買的商品有買一送一~你卻因為這種態度受氣
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你會開心嗎....
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06/25 18:50, , 7F
就算無法把價格牌拿掉也可以告知到貨時間~而不是讓顧客
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06/25 18:51, , 8F
傻眼.......
06/25 18:51, 8F
噓
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你只是想叫店員照你的想法做而已 哪來變通?
06/25 19:12, 9F
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06/25 19:28, , 10F
請問要讓下一個顧客同樣被標價卡騙才開心嗎?
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既然敢標示買一送一就要備足足夠的貨給客人購買,這不是
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06/25 19:30, , 12F
天經地義嗎?
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※ 編輯: speed1335 來自: 118.163.134.242 (06/25 19:32)
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06/25 19:55, , 13F
我覺得店員沒做確認就說沒有買一送一這有問題，但標價卡Y
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是屈臣氏舉辦的活動，當然不會照你說的說下就下
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06/25 20:59, , 15F
若公司有規定 那拿不拿下來也不是店員能決定的
06/25 20:59, 15F
推
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不管變不變通 店員不誠實是事實
06/25 23:38, 16F
噓
06/26 01:24, , 17F
就覺得你欠噓而已，好煩人的顧客
06/26 01:24, 17F
噓
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甚麼叫足夠的貨 就算是工廠也不可能你說要就馬上有現
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貨拿出來給你 更何況單店不是工廠也不是倉庫
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難道天天訂最大量訂到倉庫沒貨賣完還得想辦法生出來?
06/26 08:01, 20F
噓
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什麼叫天經地義 若賣不完你要全買下?
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06/26 10:51, , 22F
買一送一也是有售完為止的時候，我覺得沒有任何問題
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推
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有售完的時候是沒錯 可是主動告知沒貨也蠻重要的
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06/26 13:22, , 24F
不然結完帳發現沒有買一送一的確會有被騙的感覺......
06/26 13:22, 24F
噓
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這變通不是區區員工可以決定的,買一送一的標示除了有現
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貨時,顧客可以考慮選擇外;無貨時,提醒顧客在活動期間如
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果發現有貨了,可以盡快選購.
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噓
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說實在...你不像是服務業 看的出來很多眉角你不知道
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06/26 15:53, , 29F
光是備足貨這段就讓人笑掉大牙了 尤其是濕紙巾這種"贈品"
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噓
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06/26 15:54, 30F
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06/26 22:11, , 31F
這沒有到不可理喻這麼嚴重啦
06/26 22:11, 31F
推
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缺貨沒貨 當然要事先告知 老闆難道不知廣告不實要受罰?
06/27 12:46, 32F
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06/27 12:50, , 33F
無貨可供買送 現場廣告牌還可繼續保留 要不要問問消保官意見
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科科~~去問吧 不懂得永遠是不懂 消保管可不是上帝
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現在的客人很有趣 我拿掉價格標 打去總公司客訴 因為她以為活
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動結束 價格標放著 又去客訴沒貨 幫他調 要他晚點來拿 要我
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06/27 14:44, , 37F
們送去他家 唉~~有大大能跟我說價格標到底要怎樣比較好呢?
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推
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不過快沒存貨了,本來就要先訂購,都不用有安全庫存嗎?
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當然啦,如果東西是一兩天就通通被掃光了,就另當別論了
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定貨進貨速度也沒那麼快
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買一送一當天就賣完可能性非常高 尤其日用品跟食品更是
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以這個案例來講 那些濕紙巾很有可能是"贈品" 何來安全庫存?
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06/27 23:40, , 43F
想知道原po,在那做服務業…………
06/27 23:40, 43F
推
07/01 15:34, , 44F
真是一種米養百種人...............
07/01 15:34, 44F
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