PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 嘉義 民族路 上綺寵物美容

看板Anti-ramp (非好店)作者 (corkyli)時間12年前 (2013/06/15 13:27), 編輯推噓24(26推 2噓 29→)
留言57則, 30人參與, 最新討論串1/1
一、店名： 嘉義 民族路 上綺寵物美容 二、地點： 嘉義市民族路663號 三、時間： 2013/06/10 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 店員態度非常差 　 五、事實經過： 我在6／10下午將狗狗送至上綺洗澡美容，然後說晚上可以來帶，然後晚上七點多時 有打電話來說因為小狗身上有狗蝨，需要除蚤，然後我說晚點好了會過去帶順便付帳 因為我家三隻小狗每次都是帶到上綺來洗澡美容，但有段時間因為沒在嘉義、所以 這次再送去時，不曉得他們打烊時間已改，從十點改為九點，而他們人員也知道我們 有段時間沒去過，但也沒有告知，所以我跟我媽媽像以前一樣八點半出門帶小狗， 在車上我媽媽卻接到上綺服務員打電話來，劈頭就說：「小姐，妳們到底要不要來帶狗 了，很晚了，我們要打烊了，我們很累耶」，我媽媽一時錯愕，本來要跟她問：「你們 不是十點才打烊？」，可是話還沒說完她就把電話掛了，態度非常非常的差，後來我媽 又回撥，這個小姐接的，我媽媽跟她說：「小姐，妳的態度很差，沒有等客人回完話就 掛電話，然後妳們不是十點打烊才打烊嗎？」小姐只是淡淡的說：「已經改很久了，我 們這樣等很累」不但沒有感到不好意思，反而一直強調他們很累，後來去帶小狗時，我 媽媽跟他們說：「或許不知道你們打烊時間改了我們也有不對，但你們沒有盡到告知的 義務就算了，態度還非常的差，一直強調妳們很累，或許你們認為少了一個客人沒差， 我們也不會再光臨了」上述的狀況我都是在場，或許不知道打烊時間改了我們也有不對 可是她們的態度真的令人不敢恭維!! 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.6.5 ※ 編輯: corkyli 來自: 219.69.6.5 (06/15 13:28) ※ 編輯: corkyli 來自: 219.69.6.5 (06/15 13:31)
推
06/15 21:53, , 1F
幾點以前狗要帶走應該事先告知才對
06/15 21:53, 1F
→
06/16 00:04, , 2F
互相啦. 也許店員原來有計劃9點下班後要去約會.或許做
06/16 00:04, 2F
→
06/16 00:06, , 3F
了一整天真的累了. 妳自己打烊時間搞錯了還要不爽喔?
06/16 00:06, 3F
不好意思，我並沒有說我們沒有錯，只是這樣就應該要忍受這種態度嗎？ 而且我們是八點半就要去帶狗了，還有半小時，請問，有去拖到她下班時間？
→
06/16 00:09, , 4F
看來妳送狗的時候並沒有講什麼時候要接狗.不然店員會
06/16 00:09, 4F
→
06/16 00:10, , 5F
告知時間是否他們下班的... 互相啦. 別抱怨.
06/16 00:10, 5F
我們有說晚上好了會來帶，可是就是久沒去過了，所以才會憑以前舊的閉店時間來抓要出 門的時間，她們在看小狗資料時問說「一年前有來過喔」，表示她們是知道，可是沒有告知 閉店時間有改，之後才用這種態度，我才會感到不舒服的 ※ 編輯: corkyli 來自: 219.69.6.5 (06/16 00:43)
→
06/16 03:03, , 6F
隨便啦. 說「一年前有來過喔」，表示她們是知道.
06/16 03:03, 6F
→
06/16 03:04, , 7F
這也不表示店員就會想起這一年中時間改了. 這也不表示
06/16 03:04, 7F
→
06/16 03:06, , 8F
店員知道你不曉得時間改了. 你說"晚上好了會來帶".
06/16 03:06, 8F
→
06/16 03:07, , 9F
也沒說幾點. 你八點半出門,幾點到店的?
06/16 03:07, 9F
→
06/16 03:09, , 10F
這只是誤會一場,沒坑你錢,沒偷工減料,你也說了你們也
06/16 03:09, 10F
→
06/16 03:12, , 11F
有錯. 那還不到"非好店"吧. 啪拍. 結案.
06/16 03:12, 11F
推
06/16 09:40, , 12F
推文的你當你自己鍵盤法官喔 還結案咧...
06/16 09:40, 12F
噓
06/16 09:44, , 13F
現在店員還要有讀心術，要能猜到你不知道打烊時間。真經典
06/16 09:44, 13F
噓
06/16 09:51, , 14F
你本來就有義務確認店家的打烊時間並準時去接狗，不是在那
06/16 09:51, 14F
→
06/16 09:52, , 15F
邊"我以為你們十點才打烊"。你好意思PO非好店大家還不好意
06/16 09:52, 15F
→
06/16 09:53, , 16F
思看咧。
06/16 09:53, 16F
推
06/16 10:00, , 17F
這樣就稱得上非好店嗎?
06/16 10:00, 17F
推
06/16 14:16, , 18F
我覺得態度蠻差的阿 告知一下是會死喔
06/16 14:16, 18F
推
06/16 14:33, , 19F
我覺得店員態度蠻差的
06/16 14:33, 19F
→
06/16 15:46, , 20F
電员大概看多了把美容墊當托兒所的吧 可能七點多通知可
06/16 15:46, 20F
→
06/16 15:47, , 21F
以接狗了(我相信店员電話應該有說啥時可以來接)，偏偏
06/16 15:47, 21F
→
06/16 15:48, , 22F
很多客人就喜歡拖到快打烊前，所以他們也厭倦了吧~
06/16 15:48, 22F
→
06/16 15:49, , 23F
晚點會過去，店員可能以為半小時內，結果七點半等到八點
06/16 15:49, 23F
→
06/16 15:50, , 24F
半都快打烊了還沒看到人，當然懷疑是惡意拖延時間
06/16 15:50, 24F
→
06/16 15:51, , 25F
的確店員態度很差，以後這家別去了。但以後也盡量早點去
06/16 15:51, 25F
→
06/16 15:52, , 26F
接狗，非要把手邊所有事情都弄完才接狗對店家壓力也很大
06/16 15:52, 26F
→
06/16 15:52, , 27F
我家那邊八點打烊的寵物美容，從來都拖到九點才下班
06/16 15:52, 27F
→
06/16 15:53, , 28F
多尊重店家，店家也會尊重你~就是一個互相
06/16 15:53, 28F
推
06/16 16:01, , 29F
家教問題
06/16 16:01, 29F
推
06/17 00:36, , 30F
也沒耽誤到下班時間，態度就那麼差，可以先委婉一點阿
06/17 00:36, 30F
推
06/17 02:49, , 31F
店員態度差還掛客人電話難道不能算非好店?
06/17 02:49, 31F
推
06/17 09:29, , 32F
態度算非好店
06/17 09:29, 32F
推
06/17 14:49, , 33F
我覺得店員的問題是把之前奧客的氣出在這家人身上
06/17 14:49, 33F
推
06/17 17:03, , 34F
電員態度滿差的
06/17 17:03, 34F
推
06/18 00:17, , 35F
店員態度真的很差。你不要再去是對的。
06/18 00:17, 35F
推
06/18 01:17, , 36F
店員態度超差，扯
06/18 01:17, 36F
推
06/18 16:11, , 37F
先掛人家電話就已是不尊重客人了 客人又如何尊重店家?
06/18 16:11, 37F
推
06/19 00:06, , 38F
我覺得是店員的問題，又沒有拖到下班時間，不爽什麼?
06/19 00:06, 38F
推
06/19 05:20, , 39F
兩方都有錯啊，但態度差問題比較多
06/19 05:20, 39F
推
06/19 10:34, , 40F
我覺得店員態度真的沒必要那麼差!!!
06/19 10:34, 40F
推
06/20 23:08, , 41F
06/20 23:08, 41F
推
06/22 00:08, , 42F
噓屁阿
06/22 00:08, 42F
推
06/22 20:16, , 43F
minna:店員的問題是把之前奧客的氣出在這家人身 (正解)
06/22 20:16, 43F
推
06/22 23:40, , 44F
所以當客人就得有讀心術 得知道店家幾點打烊? 科科
06/22 23:40, 44F
→
06/22 23:41, , 45F
還義務咧 原來告知營業時間的義務不在店家 店家這麼傲嬌 要
06/22 23:41, 45F
→
06/22 23:41, , 46F
客人先盡了提問的義務 店家才能告知 厲害厲害
06/22 23:41, 46F
→
06/22 23:42, , 47F
而且原PO他們不是"八點半出門帶小狗"? 車程有30分鐘哪麼久?
06/22 23:42, 47F
→
06/24 11:14, , 48F
狗美容完本來就要通知主人過去帶
06/24 11:14, 48F
推
06/25 04:41, , 49F
告知幾點前要去帶是基本的吧 不管是新客人還是老客人
06/25 04:41, 49F
推
06/25 17:21, , 50F
不論對錯 店員這態度就夠黑掉了
06/25 17:21, 50F
推
06/28 15:21, , 51F
店員的態度是真的很不好 不過換做我 我應該不會打電話XD
06/28 15:21, 51F
→
06/28 15:21, , 52F
下班時間到直接關電源走人
06/28 15:21, 52F
推
11/11 01:08, , 53F
沒客人就不用忙，也不會累了
11/11 01:08, 53F
推
06/21 00:02, , 54F
店員態度有夠差，營業時間改了沒有事先告知，小狗洗好應該
06/21 00:02, 54F
→
06/21 00:03, , 55F
要打電話告知狗狗已經洗好可以來接了！沒有講就算了，態度
06/21 00:03, 55F
→
06/21 00:03, , 56F
還一付故意不來接一樣！我們家的狗送過那麼多間寵物美容，
06/21 00:03, 56F
→
06/21 00:03, , 57F
沒有一間洗好不會告知的！這間已列入黑名單！
06/21 00:03, 57F
‣ 更多 corkyli 的文章
文章代碼(AID): #1Hk_jLe3 (Anti-ramp)
Anti-ramp 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 corkyli 的文章
文章代碼(AID): #1Hk_jLe3 (Anti-ramp)